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沉默應萬變時候要注意哪些方面?

「有時沉默可以征服一切」是說當別人意見不一致時,要保持沉默,抬高自己的姿態,讓別人去不斷地徵求你的意見,最終讓別人向你靠攏,以達到征服人心的目的。

在人際交往當中,如果你保持沉默寡言,則會讓別人覺得你社交能力欠缺,但是,如果你喋喋不休,則更危險,說不准你的哪一句話說得不到位,或者是不合適,讓人產生反感。言多必有失,在關鍵時候,要緊閉你的嘴巴,讓別人自娛自樂,以靜制動。

事實上,在雙方交談之中,如果你保持安靜,無疑,在姿態上保持了高調,尤其是雙方在表達不同意見的時候,誰主動,誰將失去優勢。在人際交往中,千萬不要搶著多說話,適當的時候要保持沉默。

王先生是一家廣告公司的經理。由於經常在外東奔西跑,所以,他給自己買了一份人身保險。天有不測風雲,這天,在他外出洽談業務回來的路上,遭遇嚴重的車禍,命雖然保住了,但不幸的是失去了一條腿。王先生的不幸遭遇,給家裡帶來了沉痛的悲傷。

保險公司得知這個消息之後,迅速進行了取證調查。因為王先生巨額的醫療費用需要保險公司來支付。

很快,保險公司派出代表和王太太來商談索賠了事。

起初王先生在投保時,並沒有說具體怎麼賠償,只是約定如果發生意外,看造成的傷害程度再決定索賠金額。

當保險公司的代表找到王太太,和她談判的時候,王太太沒有任何錶情,只是冷冰冰地坐在一邊,沉默不語。

保險公司的代表說:「王太太,根據我們的調查,王先生身受重傷,也失去了一條腿,由於之前王先生買過人身保險,所以,我代表保險公司,來跟您商談具體的賠償事宜。」

王太太表情冷漠,依舊沒有說話。

公司代表問:「王太太,根據王先生的受傷害的程度,我們作了一個評估。公司一致決定賠償王先生io萬元。你覺得怎麼樣啊?」

王太太轉過頭,看著窗外模糊的建築,什麼也沒說。

保險公司的代表見王太太沒有表態,覺得可能是不滿意公司開出的條件,只好改口說:「你要是不滿意的話,我們再加io萬元,20萬元你覺得怎麼樣呢?」

王太太還是沒有一點兒反應,依然冷冰冰地望著窗外,沉默著。

保險公司的代表急了,繼續加價,30萬元,40萬元……

王太太始終沒有說話,最後保險公司的代表將賠償的價格提高到了100萬元。

這時候,王太太依然沒有說話,只是拿起筆簽了字。

事實上,故事中的王太太對保險公司提出的最初的賠付並沒有不滿意。只是她依舊沉陷在悲痛之中,思想有些走神,再加上不願意說話,無意中讓自己站在了高姿態的位置上。致使保險公司的代表為了讓她滿意,一再加價。當最後一次加到之前的10倍時,剛好王太太回過神來。由此可見,言多必失,在關鍵時候要學會用沉默及時地處於高姿態的位置上,不管對方表什麼樣的態,也不管對方做什麼,切記用沉默來應對萬變。那麼,作為女性,用沉默應萬變的時候要注意哪些方面呢?

1.言語沉默的時候,表情表達也要到位

很多人雖然嘴上不說,但是眼神和表情已經將他的心思暴露了。嘴角的微笑以及眼神的暗示等,都能代替言語。如果對方從你的表情中掌控了你的心思,那麼,你的沉默也就失去了意義。所以,在沉默的時候,表情要嚴肅一些,不要隨便對對方微笑。這樣,對方得不到任何的消息,在你嚴肅的面孔下,就會為你的高姿態所折服。女性情緒豐富一些,這時候更要學會在表情上掩飾自己。

2.沉默時做好準備,應對可能出現的情況

在用沉默來應對萬變的時候,一定要做好充分的心理準備。隨時準備應對各種各樣的狀況。說白了,這時候,是雙方之間心理的較量。稍微一不留神,就有滿盤皆輸的可能。嘴上雖然不說,但心裡要做好決策。如果你沒有想法和打算,很容易順著對方的意思走。這時候你的沉默就成了順從和肯定了。那麼,掌握整個談話進程的便是別人了。對於女性來說,更要做到未雨綢繆,細心認真一些。

3.掌握好沉默的度,避免對方撂挑子

在你保持沉默的時候,要掌握好沉默的度。到什麼程度才可以說話,到什麼程度不能隨便表態。否則,表態早了,讓對方看透你的心思,那麼你就會處於被動。表態晚了,對方就可能撂挑子。因此,作為女人來說,一定要細心感覺,找到對方內心深處的底線,進而審時度勢,讓沉默的效果發揮到最佳狀態。


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