門店沒有客戶,生意慘淡怎麼辦?
有經銷商朋友問:
現在門店生意比較冷清,一天難得有一波客戶,店裡沒有客戶怎麼辦?
回答
1、客戶人少了,只是去你這個賣場的人少了,裝修需求還在;
2、客戶精裝房、其他賣場、家裝公司、整體家裝公司、其他競爭對手進行了分流;
3、目前營銷一定是改變坐店銷售,為主動營銷,把客戶攔截從賣場提前到交樓處、小區、家裝公司、設計師,甚至和一些工程合作精裝房
4、一二線城市建議做設計師、家裝公司渠道,但是你需要有團隊去跑、產品差異化、有利潤空間
5、三四線城市建議跑小區、泥水工渠道、物業合作
6、定期做促銷推廣,一方面通過價格吸引客戶、客戶真正受益,一方面通過樣板房徵集、總部清倉等活動名稱讓消費者真心相信
7、老客戶的管理至關重要,比如:
這幾個未成交客戶,可以整理放在一起,邀約進店,做一個小型的促銷會,由於有價格優勢+活動噱頭,很容易成交一部分;
已經成交的老客戶,做好系統服務,通過一些老客戶轉介紹有獎機制,讓其幫忙轉介紹客戶,而這些客戶信任度很高+非常精準,很容易成單!
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