史占彪：焦點技術之心理諮詢師如何解決親子問題

在《大咖帶你做諮詢》課程中，我們選擇了與生活密切相關的應用主題課程，希望可以達到解決問題且教方法的學習效果。當然在課程的進行中也得到了大家的積極反饋，讓作為主辦方的我們也甚是欣慰。

本次和大家分享的是焦點解決技術如何看待親子溝通問題的。在課程的第一部分史老師舉了一個家庭中很常見的例子，就是如果小朋友考了九十分，我們要如何溝通才有效。希望通過學習，大家可以舉一反三，拓展到其它方面。逐字稿在此，希望對大家有所幫助。

PS：文字只有課程的三分之一，想要整體回味的同學，可以點擊課程鏈接重溫哦！

大家好，我叫史占彪，很榮幸，今天有機會通過這個方式跟大家分享一下焦點解決技術。謝謝大家的聆聽。

今天給大家分享的焦點技術，對一般的朋友來講焦點解決諮詢就是個諮詢，那麼我在今天這個框架下和大家分享有兩個方面的不同，也就是說學習我的焦點解決諮詢和其他的老師可能會有兩個方面都不同：

第一個不同，我的這個焦點解決是在後現代心理學建構主義的背景下來探討焦點解決的，第二個，我那個焦點解決諮詢是有濃郁的焦點解決心理教練的味道了。

那麼在某種意義上講，大家都比較熟悉，從心裡治療到心理諮詢到心理教練，它是一個發展，也是一個進展，那麼從傳統心理學到現代心理學到後現代心理學，它也是一個進展，那也就是說今天我是在後現代心理教練的框架下和大家分享焦點解決諮詢。

因為大家都是熱愛心理諮詢，熱愛心理學應用，我也坦率的真誠的把我所知道的毫無保留的分享，

好那就不賣關子了，我們直接切入主題。

焦點解決對於這個親子對話、親子諮詢、親子溝通，有它獨特的優勢，我先給大家舉個例子。大家從這個例子裡面的交談可以感受一下這個焦點解決是怎麼做工作的。它即有後現代的味道，也有心理教練的風格。

好，對於這種情況我們作為孩子的爸爸媽媽，我們會怎麼做，我們會怎麼說，我們會怎麼辦？

在這裡，我給大家分享三種方式，第一種方式我們稱之為傳統的方式，會說「小子，我就知道你這次要倒霉，因為平常你就是不好好聽課，也不好好做作業，光知道玩遊戲，這次終於考砸了吧，太丟臉了，我怎麼看你都那麼噁心呢。今天晚上吃飯少吃一點，別吃肉了」。就有點訓人的味道。我們稱之為傳統的方式，也就是一種權威。

父母是權威，對孩子這麼說是一種訓斥。當然現在這種父母的已經越來越少了，你可以發現，當你還沒有開口說話，有點眼神兒的時候，你的眼神就透露了一些不愉快。

孩子也覺得你有意見，心裡不爽，書包一扔，沙發上一放走人，進自己房間了，你想說都說不著了，結果你說了一句話，人家還沒聽完就進去了，後來呢？到了吃飯的時間人家還不出來。老人家還得哄他吃飯，說你爸爸媽媽出去了，沒事，出來吃飯，考得差就差一點沒關係，這是很傳統的方式。很多父母已經不這麼做了，因為後果很嚴重。

現在一般是怎麼做的呢？我們稱之為現代模式的專家模式。

「哎呀，寶貝兒考得不太好啊，下次注意呀。這個考試的時候下次要多檢查一遍呀，要上課要認真聽講呀，我給你買的習題多做一點兒」，你在這裡面接納了孩子的事實，苦口婆心的跟他出主意想辦法，目的只有一個，想引導孩子。

你會發現，當你這麼說的時候，孩子還是不樂意，還是會說：「行了行了別說那麼多了，我知道該怎麼干，吃飯了，別廢話了，就知道那麼幾句，我自己的事，我知道該怎麼干。」

我們做父母的在這個時候就會聽得很失落。怎麼這樣，我又沒罵他，我也沒批評他，我只是說看得他成績不太盡如人意，給他出個主意，想個辦法。我苦口婆心，想方設法給他出思路，那就不當回事兒。這就是現代主義的尷尬，人家也不搭理咱們，無所謂了，還有意見嫌我們不夠尊重他。

也就是說傳統的模式傳統的權威模式，現在的專家模式對當代的孩子越來越不好用了，他不領情，你用心用情用力的跟對方溝通，對方根本就不當回事。

在這種情況下，我們說後現代心理學焦點解決技術焦點解決心理教練技術也許有辦法，那我會怎麼做呢？

大家知道教練吧，問幾個問題焦點解決吧，給幾個問題，焦點解決就行了，好說的對聚焦字眼引導對方正向思考，我們會怎麼做呢？可以嘗試問這麼幾個問題：

「孩子啊寶貝兒，聽說你這次考了90分啊，上次好像就考了85啊，爸爸想知道一下，你這次能考90分，比上次還多了5分，你是怎麼考到90分的？」

孩子不以為然：「什麼怎麼考到90分，我應該考一百分才對，我還丟了十分呢」。因為孩子還不太適應你這種問法，你問他是怎麼考到90分，孩子看到的是他自己丟了十分很難過。

當你一再堅持問，爸爸，就想知道一下，你是怎麼考到九十分的。看到你的好奇，感受到了你的專註，體會到了你對他的信賴，孩子呢會說：「嗯，好像是，哎，我還真做了點事兒，嗯，那跟我說說做點什麼了，我考試還真檢查了一遍」。

「嗯，好，還有什麼，還做了些什麼別的？」

「還有，我上課的時候，大體上還是聽得挺認真的，特別是前半場我聽得特別認真，後來我就玩去了，但是前半場我真的是聽得很認真。」

「好的，還做了些什麼呢？聽課挺認真的，考試檢查。」

「還做些什麼，別的呢，讓你自己考了90分。」

孩子說「對了，我還做了點題，你不是給我買的那些習題集嗎？老師也鼓勵我做，你也鼓勵我做，我做了大概1/3，結果這次考試好幾道題，就是這裡面的。」

「挺好，我說的那個90分一定有你的原因，看來這看來還真做了不少事，那你才考了90分，好的，我再問你一個問題啊，爸爸還想再好奇一下啊，就是，你班級所有考了五個一百分的，假若你自己也考到一百分，你覺得會有什麼不一樣呢？也就是說假如你表現不錯，也考了一百分，像那五個同學一樣，會有什麼不一樣啊？」

「嗯，真考了一百，我覺得自己還運氣不錯，老師也會挺欣賞我的，同學也肯定很佩服我啦，我至少是第六名啊，我感覺不錯。」

「聽你這麼一說，五個同學考了一百分你才考了90分，剛剛從你的表情那一下感覺到好像你還有點不太服氣呀。」

「那當然啦，我這次表現不好，運氣不好，也就是花費不太正常，才考了90分。」

「爸爸問你一下，假如你發揮正常的吧，你能考多少分？」

他說「一百分有點難，九十七八分還是可以的。」

「那下次你什麼時候考試啊？」

「兩個月以後，又來一次考試。」

「那我問你一下，從現在開始到兩個月以後，為了確保，你真的在兩個月以後發揮正常考的比較好，能夠達到97分。從現在開始，你決定要做點什麼呀？」

孩子說：「那好吧，我想想啊，考試檢查一遍不夠再檢查兩遍，聽課的時候老師前半段挺好，後面上課講例題，其實講的也不錯，看來我應該堅持一下就別玩兒了，別玩手機了。我也知道整個一堂課都得認真聽講。」

「還有呢？」

「還有就是看來要少玩遊戲，不管手機了，少看電視。」

「幹嘛呢？」

「多做點題呀，1/3不夠，這次考試還有好幾道題也是裡面的，但是我沒做，所以就沒有提前練習，看來下次要多做題，多做題就要少看電視，因為時間有限。」

「不錯，多少題少看電視，認真聽講，多檢查一遍，嗯，我相信你還真的考的不錯。」

三個問題問完了，九十分怎麼來的？一百分會有什麼不同？從90分到97分要做點什麼？那第四個問題又來了。

老爸問你一下：「你覺得你剛剛已經做了這麼多工作，爸爸也喜歡你考的更好一點，媽媽也希望你考得更好。那要讓你確保自己考得更好，你自己做了很多，爸爸媽媽可以做點什麼呀？可以給什麼支持啊？」

「這是我的事，這你就甭管啦，看電視聲小點，打電話聲小點，吵架的時候別在家裡吵出門去，給我一個好的學習環境就行，學習完全我做主。」

孩子說這話的時候牛哄哄的，自我感覺特別好，好像說著這些話的時候，他就長大了啊。這個問題問完了，外公外婆爺爺奶奶把飯端上來了：「吃飯吧，別說了，說這點事幹嘛呀？該吃吃該喝喝啊」。父母也叫孩子吃飯，但是孩子看著天花板，還在想事兒，想什麼呢，可能是從90分鐘到97分就做點什麼。

孩子眼睛一瞪，手一拍大腿：「啊，我知道了，明天我上了課，第一件事我要問一下我的同桌小華同學，他這次考的特別好，考了99，上次考了一百分，我要問他一下他是怎麼老考這麼好的，他學習肯定有他的竅門兒，他是我的同桌，我也從來沒把他當回事兒，你問我怎麼才能確保自己考97分乃至一百分，我覺得要問問他了，我有我的套路，他肯定也有他的套路，他的套路對我來說它的竅門兒，一定有點啟發，我明天一定要問問他，他是怎麼考到99分，好了，行，挺好，吃飯。」

焦點解決的問法就是問這五個問題，和前面給他出主意的現代專家的方式差別很大，現代專家的方式你用心用情用力的出主意，人家不以為然，還有意見，說「別說了，吃飯。」

但我們在這個時候，用心用情不用力地好奇的聊天式問那麼幾個問題，不是出主意，孩子還挺願意跟你講，聊得很開心，而且你自己心裡也很高興，孩子懂得很多，他知道自己該怎麼干，看來這孩子有出息，你的心情好，他的心情好，我們稱之為孩子開心，家長省心，社會放心。

這就是焦點解決問題的魅力，焦點解決技術的魅力。

你的九十分是怎麼來的，這叫應對問題。

假如考了一百分有什麼不同？這叫假如問題，指向未來的假如問題。

焦點解決的問句背後是有理念的，這些焦點解決的做法，我們稱之為聚焦解決的做法，而不是聚焦問題。

我們一般的思維傳統的思維就會說，考了90分，丟了十分，注意到了哈，不要以為九十分是好分，丟了十分，你怎麼丟的，我們一起想想，怎麼把那十分找回來，發現問題，分析問題，解決問題。

傳統的思考十分是我們需要關注的，也就是考90分是個問題，是一個丟了十分的問題，我們要發現他丟了十分，分析他怎麼丟了十分，努力把它十分找回來。

而焦點解決的問題是90分是怎麼來的，看到九十分這就叫聚焦解決，從90分到97分要做點什麼，九十分是什麼來，從90到97萬要做什麼，都是引導孩子走向解決的方向，當你知道自己90分是怎麼來的，等你也很清楚自己90分到97分要做點什麼，一百分不是事，一不小心就考到一百分，這就叫焦點解決的做法，這背後有一個偉大的理論，建構論。

什麼叫建構論呢？

90分等於100減10，這是一個答案，儘管我們很多人第一個念頭想的就是90等於100減10，但是站在建構論的角度來講，,90還等於85加5還等於60+30，等於78+12，也就是說90有很多的可能性。

當你看到孩子90等於100減10的時候，你就一定盯著那十分，十分著急。

當你看到孩子90等於85加5的時候，就覺孩子比以前還多了五分，寶貴的是等你看到90分有它的意義，有它的價值，通過建構看到90分出來，

把你對這個孩子的看法，你就會開始好奇，90分也是個分兒啊，他是怎麼拿到90分的呢，我想問問他，他自己也不容易，一分一分得。聽說他們班還有考60分了，這麼一個說法這麼一個視角，就讓孩子有了信心，那我們自己心裡也踏實。

最最寶貴的是讓孩子在這個過程當中，看到自己90分的做法，朝向一百分的做法。我根本就不問差得十分到那去了，這就叫聚焦解決，而不是聚焦問題，這叫焦點解決的精神。

當然啦，大家會說90分是怎麼來的，孩子你還算不錯，萬一孩子考了25分倒數第一名，你還會問他九十分是怎麼來的嗎？二十五分是怎麼來的嗎？

「寶貝兒，你是怎麼考到25分了？」這不是罵人么？

我在一次會議上做報告講的是這樣的例子，還真有一位知名的心理學家站出來說史老師，假如你家孩子考了25倒數第一，你還會問他25分是怎麼來的？可能問的問題很嚴肅，我當時是這麼回答的，大家看看有沒有道理了。

作為一個後現代心理學工作者，我們有很多問法。比如：「寶貝兒，聽說你考了25分，感覺怎麼樣啊。」

「不好，老師看不起我，同學也看不起我，我自己也覺得挺失落的。」

「嗯」，深表理解，「好，上個禮拜我不在家，你考了25分，我也不知道是怎麼回事啊，但這個禮拜來我一直在家，我觀察了下你呀，我想問問哈，我發現儘管你考得不太好，老師也不待見，但是你不遲到，每天都起的挺早的，爸爸想問你一下，你這麼做一定有你非常重要的理由。為什麼每天起這麼早，從來不遲到，我很好奇」

「我不知道。」

「我想知道你每天起這麼早從來不遲到那麼早去學校你的理由是什麼？」

孩子說：「學校比家裡好玩啊，還有呢，一般同學看不起我，我同桌喜歡我呀。」

「嗯，還有別的原因嗎？」

「還有就是我上文化課沒什麼勁兒，但是上體育課我可開心了，尤其是上籃球課，那一個禮拜有兩三次籃球課，特別高興。」

「哦，你那麼喜歡籃球啊。」

「當然啦，別看我數學學得不好，我投籃在班上是最好誰也比不過我。」

你看，孩子總會聊聊什麼，要跟孩子聊下去。聊聊聊，就發現孩子還有些閃光點。

即使他體育不好，他可能勞動好；即使勞動不好，他可能很善良，扶過老奶奶過馬路，這就是和對方可以聊的。

好了，那在這個時候我們知道孩子體育成績挺好，籃球不錯，那我們就問：「你是怎麼籃球學那麼好的呀？」

「我喜歡，我天天打呀，別人下了課就回家了，我下了課偷偷練啊，我有時候，文化課都不上，我去練投籃呢，你看我特別喜歡。」

「哦，看來喜歡一堂課可以幫助你學得更好。」

「嗯，對，是的。」

「那爸爸想問你一下，聽說你數學考的不太好，你覺得這個籃球課成績對你學數學有什麼幫助啊？」

看，聚焦於問題解決，總能找到關注的問話。如何繼續問一下去，如何解決這個關於「25分」的問題，你有思路了嗎？

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