聯想圖像文印管理服務助力客戶降耗提效

文印管理服務（MPS）是指企業將文印設備的運營管理全部或部分外包給專業的文印外包服務商，由服務商對設備進行必要調整和整體優化部署，並全面接管設備的運營、耗材更換、維修保養等工作，降低企業運營管理成本、提升運營效率。

陽光雨露信息技術（北京）有限公司主要致力於提供IT產品和系統設備的維修維護、信息系統的運營支持及IT外包服務，擁有1000多名認證服務工程師和35家分布在全國各地的客戶服務中心站。就是這樣的大企業，在列印管理方面存在如下難題：

1、列印支出虛高對於這樣一個多地覆蓋、多員工的企業，傳統模式下列印費用幾乎不可監控，每個月的辦公支出高的驚人。

2、設備維護複雜列印設備維護的複雜性，對公司的IT技術人員提出了挑戰。

3、避免信息泄露作為國內最大的IT外包服務廠家，用戶、供貨商的相關信息都是事關企業生存發展的核心機密，在列印環節避免信息泄漏是必須要考慮的問題。

針對陽光雨露的以上問題，聯想圖像經過前期分析和與業務部門的深入溝通，以三個錦囊的形式，提出了有針對性的文檔管理解決方案。

錦囊一：聯想圖像發現陽光雨露使用的小型印表機比例過高，且多台辦公型設備進入老化期，故障率升高，這使得列印成本一再升高。針對這一問題，聯想圖像對過於陳舊的設備進行了更替，使整體設備數量在滿足日常辦公需求的前提下下調至原總量75%，節約企業投入成本。

錦囊二：聯想圖像為所有列印設備配置了統一刷卡記賬系統，可以按月度和部門分攤成本，便於企業進行成本精細管理，明晰部門資源耗費情況。

錦囊三：聯想圖像免費贈送一台聯想品牌伺服器作為列印伺服器，方便日常管理；此外，聯想圖像還對所有機型免費提供了現場培訓，並承諾提供5年的設備維修、定期巡檢、耗材和使用情況的郵件自動提醒等服務，全面避免設備出現問題。

經過三個錦囊的調整，陽光雨露在文印方面的花費，相比調整前，月均降低高達45%。同時有效地改進了工作流程、提高效率，實現高度整合的數字文印管理環境和業務流程

聯想MPS是一種由專業服務商為企業提供的文印輸出管理整體解決方案，包括方案設計、設備提供、日常運維、監控管理、持續優化等服務，是替代傳統的購買、租用等文印方式，幫助企業提高效率、降低成本、節能環保的新型服務模式。在銷售機器的同時，客戶就可以與聯想圖像簽訂全保合同。在設備發生故障時或需要維護時，客戶無需考慮費用的問題，一個電話，工程師就到現場幫你解決問題。

此外，客戶也無需擔心耗材使用，聯想圖像會根據客戶耗材的消耗趨勢，提前做出分析，及時更換耗材，完全滿足客戶的列印管理需求。

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