如何提高商業洞察能力

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很多人經常會去關注一些商業新聞，想了解CEO們又說了什麼，優秀的公司都有什麼樣的經驗。

但是人們在看待商業案例的時候，往往容易陷入一些思維誤區。

得到訂閱專欄「張瀟雨·商業經典案例課」的主理人張瀟雨在專欄里，分享了自己研究商業案例的一些原則和方法。

張瀟雨認為，要想提高商業洞察，首先要摒棄一定要找出確定因素、固定規律、期待可重複實現的想法，也就是不要把商業研究當成經典物理學研究。

經典物理學研究遵循的是一個「觀察世界、提出假設、得出結論」的過程，通過嚴密的數學推導、規律總結、實驗驗證，最終得出大家都承認的定律。

這個過程之所以成立，是因為兩個基礎，嚴格的因果定律，以及定律的可重複性。比如，你在地球上把一個蘋果往天上扔，它一定會掉下來，無論誰扔、在哪裡扔，結果都不會變，並且能無限重複。

但是這樣嚴格因果關係和可重複性在商業世界並不成立。

影響商業的因素難以窮盡，有時即使條件完全一樣，結果也不一定能複製。

可是很多人在看待商業案例的時候，會因為太想得到原因，導致盲目歸因。張瀟雨認為，一定要避免這種歸因謬誤。

他舉了著名動畫公司皮克斯的例子。

皮克斯有一個叫做「智囊團」的機制，這是由皮克斯核心員工組成的委員會。每當一部作品進行到一定階段，他們就會聚在一起，看樣片，提意見。

最開始智囊團是由皮克斯早期的五個元老組成的，後來不同的工作人員相繼加入，避免了高管的一言堂，保證大家都能發表意見。

有人就把皮克斯的成功和源源不斷的創意，簡單地歸因為他們設立了這個智囊團。

其實除了智囊團，皮克斯還有一個保證創意的方法。

在介紹這個創意方法之前，我們先來了解一下動畫片的兩種生產方式。

第一種是傳統動畫廠商的辦法，找團隊寫好劇本，畫好分鏡頭，再分工生產，和一般電影沒有太大區別。

第二種就是皮克斯的辦法，把核心角色套進一個經典的故事框架，同時又在框架之外的場景、構思、細節上下功夫。

具體是怎麼做的呢？

就是一群人，一個鏡頭一個鏡頭想出來的，每個細節都要完美，一邊想一邊畫出來貼在牆上，最終成為一部作品。這兩種方法的區別在於，皮克斯的方法會比傳統的流水線作品有更多的亮點和高潮，同時又有天才的構思和智囊團的把關，自然比其他動畫電影好看多了。

因此，如果沒有這種生產方式，光靠智囊團也做不出優秀的動畫。如果我們簡單地把皮克斯源源不斷的創意歸功為智囊團，就犯了簡單歸因的錯誤。

那皮克斯這麼厲害的生產方式，到底是如何運作起來的呢？是不是招聘員工是特別挑剔？或者有什麼特殊的培訓機制？如果你這麼想，還是犯了歸因錯誤，也就是你進行了過度解讀。

其實，這種方法根本不是皮克斯的專利，而是迪士尼的創始人沃爾特·迪士尼發明的老辦法，他從1940年代就開始用「構建整個動畫世界」的理念去做動畫了，但礙於當時的技術限制，這種方式費時費力，因此逐步被淘汰。

所以，皮克斯並沒有開創什麼新的模式，他們只是撿起了傳統。

張瀟雨認為， 你要重視「歸納」的過程，而不是結果。

因為任何商業理論都不是一成不變的。隨著市場的變化，也許某一天還會被證明是錯的。但是歸納的過程能讓你保持清醒與思考，並更接近真相。

此外，你要用「動態視角」去觀察商業，不要站在原地。

從時間的維度來說，你要還原到當時的歷史情境中去，而不是用現在的眼光去判斷歷史。

這需要你擁有包容和不同維度的思考方式。

從空間的維度來說，你要儘可能走進公司內部和企業家內心，去感受他們當時的決定，而不是停留在外部的揣測。這需要你掌握儘可能多的資料。

把這兩者結合，你才能還原商業本身，而不僅僅是得出一些簡單的結論。

張瀟雨認為， 研究商業是一個「自我觀照」的過程。商業史之所以常看常新，是因為人性總是貫穿始終，每個人都能從中有所感悟。

你要在研究商業的過程中學會研究生活本身，比如，如何與人溝通、如何進行關鍵時刻的決策、如何激發創意，這些都能從研究公司和商業中看到。

了解了上面這些原則，再加上在觀察學習中保持開放的視野和清醒的思考，相信你能夠逐漸看到商業的本質。

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