這5個打電話細節很重要
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01.
打電話時說的第一個字
02.
打電話時說的第二句話
03.
打電話時盡量少說口頭語
04.
重要的事項要複述、確認
05.
等著對方先掛電話
5個細節，簡單而實用。如果加以靈活運用，效果絕對棒棒噠！
接電話時，雖不謀面，卻能感受到對方的心理狀態。所以，我們的態度也能通過電話，傳給另外一頭。記著，微笑著打電話。
當然，不僅給領導打電話要注意這些細節，給客戶、長輩等打電話，都需要注意！雖是細節，卻體現一個人的素養。
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