畢業證寄丟了快遞員建議辦個假的 順豐:正核實
小陳是山東大學(威海)法學院一名大四的學生,前不久學校嚮應屆畢業生頒發了學位證和畢業證,由於人在上海實習,6月23日小陳拜託同學代領後將證書郵寄給她,郵寄時特彆強調一定要本人簽收,本以為不會出現問題,沒想到5天過去仍未見快遞的蹤影。為此小陳多次致電順豐速遞,對方答覆快遞找不到了,小陳說,有一個快遞員竟然問她可不可以去辦個假證……
順豐郵寄畢業證5天未到稱「找不到了」
「順豐快遞把我的學位書弄丟了。」27日18:20左右,有網友在微博上發帖稱自己山東大學的畢業證、學位證被順豐速遞寄丟了。
據了解,發微博的網友小陳是山東大學(威海)法學院一名大四的學生,前一段時間一直在上海實習,「學校發證書的時候公司有事走不開就沒回去,只能拜託同學代領,再幫忙寄過來。」23日小陳的同學用順豐速遞將她的證書寄出,25日小陳查詢的物流信息顯示「因休息日或假期客戶不便收件,待工作日派送」。周一上班後,小陳等了一天也沒見到自己的快遞,查詢物流信息也沒有更新,「打電話給順豐,說是倉庫里已經找不到了。」直至28日,5天時間過去了,裝有小陳證書的快遞仍未見蹤影。
今年9月,小陳即將研究生入學,學成畢業後還要面臨就業,這一切都繞不開本科學歷證書,「雖說可以去學校開證明,先不說證明管不管用,誰希望辛苦讀了四年換來的不是沉甸甸的證書而是一紙證明呢?」失主稱快遞員建議「辦個假證」順豐回復正在核實情況
「27日我找到順豐的客服,客服說找不到就讓我走理賠程序。」快遞失蹤後,小陳曾多次聯繫順豐速遞,對方的態度讓她很失望,「這是找不到就算了的態度嗎?」小陳表示自己並不關心賠償,只想拿到自己的證書。更讓小陳氣憤的是快遞員的態度,「物流信息只顯示到25日,但期間投遞過兩次,是兩個不同的快遞員,只是都沒送到我手上。」小陳說快遞失蹤後她聯繫過這兩名快遞員,二人均不承認是自己的責任,「不承認就算了,最可氣的是其中有個人還問我可不可以去辦一個假證。」
28日下午,順豐速遞一工作人員回復,公司正在查找小陳的快遞,目前尚未找到。至於快遞失蹤的原因,工作人員稱涉及客戶隱私不便透露。
對於小陳所述快遞員建議她辦假證一事,順豐速遞工作人員表示正在核實情況,「公司是不允許這樣的事發生的,如果屬實會嚴肅處理,也會將處理結果告知寄件人與收件人。」 (記者俞丹)
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