為什麼內容很好，還是引發不了消費者共鳴？

王藝錦，著名策劃人，品牌戰略與管理專家，現任中國企業家圈層經濟俱樂部常務秘書長、《圈層》雜誌社總編輯、中國茶品牌金芽獎評委會主任，多家企業首席品牌官（CBO）。

長期專註於諮詢策劃工作，實踐與理論兼備，市場與文化雙修，策略與創意並重，微觀與宏觀共通，有著多年的專業市場實操經驗，是國內優秀的品牌專家、廣告人，深受客戶歡迎和推崇。他從事企業管理、品牌戰略、媒體公關，是資深的傳媒人、傑出的學者、社會活動家與慈善工作者。

國內首創「品牌與資本管理」理論創始人；國內率先提出「個人品牌管理與營銷」理論倡導者；國內首個運用「傳統智慧與西方管理精髓」的開創者。

馬云：「淘寶時代，你看不見，看不懂，看不起，來不及」。那麼，公眾號時代的到來，內容經濟是下一個風口，看你是否來得及，看得懂，抓得住？

2017年，公眾號粉絲體量達到8億，現已成為中國互聯網眾多企業為之搶佔的高地之一。和君諮詢的趙大偉曾說過一句話，我比較認同：「在互聯網時代，沒有傳統企業，只有互聯網企業。因為，所有的企業都必須觸網、黏網、為之賴以生存，這是趨勢，亦是必然」。

據羅振宇創辦微信公眾號所述：羅輯思維是以知識型社群融合形成的品牌。其口號是「有種、有趣、有料」，旨在以「身邊的讀書人」形象成為一代中國人的成長伴侶，引導獨立、理性的思考。羅振宇對企業營銷、公關、品牌等領域有獨到的理解和系統的理論，其培訓課程廣受好評。

「羅輯思維」每天準時推出時長60秒的語音，從品牌到營銷，從職場到管理，從教育到創業，種類繁多，包羅萬象！其不緩不急的語調及娓娓道來的獨到觀點，都讓眾多粉絲們感受到羅氏思維所帶來的人格魅力，讓粉絲們增知識廣，腦洞大開，無異於醍醐灌頂，瞬間俘獲一批少男少女的心，而且似乎說的很有道理。從感官到體驗，都讓人意猶未盡、回味無窮！

有人問我：王老師，為什麼我的內容很好，還是吸不到粉或者吸粉量甚微。我在上一篇「公眾號的目的不是吸粉，而是沉粉」一文中就已經特別說明。

至於如何吸粉，歸根結底還是因為你的內容。你內容質量的好壞，取決於市場，更決定消費者的選擇，因為，選擇權在消費者手中！所以，得罪誰，都不能得罪消費者，像本山大叔的小品所言：「消費者是我們的衣食父母，要當爹媽一樣供著！」

在服務的眾多企業中，有很多企業都是想當然，喜歡意淫自嗨，從不考慮市場需求，也不思考消費者到底要什麼？更不做品牌定位、市場定位、與客群定位。凡事都喜歡我認為，是大多數企業的通病，包括像做公眾號一樣。所有的一切都是自我幻想，而不是從消費者需求著想，從消費者本身出發！

隨著消費者生活水平、文化層次、接受新鮮事物度日益的提高，反而對商家要求也越來越高，對自我需求標準也越來越嚴，無論從「口感的滿足」還是「價格的高低」或者「服務的滯後」，都會影響到消費者的感官體驗。所以，消費者認為你好，才是真的好。

凡是不考慮消費者的感受與市場訴求，用自我主觀意識判斷市場的結果，都無異於自我閹割！

羅輯思維之所以能觸動消費者，就是因為找到了消費者的「G點」，簡稱臨界點。

所謂臨界點，就是刺激市場內消費者、討論者、分享者等人群的連鎖反應，讓他們幫你營銷，而不是一手包攬全部營銷活動。任何的營銷必定依賴一系列的連鎖反應和槓桿力量。也就是說，經過初始的營銷刺激之後，消費者能夠開始變得主動討論、主動推薦。

就像我很早之前在為「中國十大品牌建材聯盟」策劃活動時一樣，找到了消費者的臨界點，這場活動之所以成功，也是臨界點起到關鍵作用。

因為，一場大型活動從策劃、政策、培訓、團隊、執行、物料、品宣等，中間牽扯到很多環節，哪個環節延緩或者出錯，都會影響到整場活動的進程。所以，活動的結果一切都是未知！但是，我們唯一能做的就是找准臨界點，預估活動前期、中期、後期市場反應，也稱本末倒置。

從活動開始前幾個月，我們就開始對市場進行分析，對受眾群體進行定位研究（包括生活習慣）。活動的形式是以售賣VIP貴賓卡，100元=1張VIP，花100元就可換得價值980元的「品牌烤箱」。這個要重點介紹一下（貪便宜是人性的弱點），超出人們心理預期，而且還可退！當然，前提必須是准客戶，也就是裝修客戶，讓他們討論，分享，傳播，這個臨界點就是引爆，形成口碑傳播！

比如一個市場有100人，一旦該市場有15-20個人開始用，就會形成引爆，其他人會開始跟風。而如果20個100人的市場，每個市場有1個人用，雖然仍有20人在用，但同樣不會形成引爆。

實際上，任何一個企業主要的營銷活動永遠是消費者完成的，而市場部只不過起到觸發作用—可以想像一下你消費的任何一種商品，不論是訂餐、手游、還是電視劇，更多是因為看到了周圍人使用、參考、推薦、討論、分享，而不是廣告。

可以想像一下，如果所有的營銷都是靠市場部的預算來完成，會是什麼樣：你買了一部蘋果手機，在整個決策過程中，有周圍朋友使用而產生的展示效果，有飯桌上朋友對手機的討論，有某朋友把新買的手機分享到朋友圈的照片，有某用戶在論壇發的體驗帖，這一切都是對你決策起到最大影響的因素！

這就意味著，任何推廣活動，必須在同一個市場內，刺激連鎖反應，而這一切的關鍵就是—你至少進入了一個消費者相互參考意見的市場。

為什麼內容很好，還是引發不了共鳴？讀了這篇文章，明白了？

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