9億微信用戶蘊藏萬億價值,2017年企業如何抓住這次轉型良機?
(1)
隨著消費升級和中國新中產家庭的崛起。消費者對於產品和服務的品質要求更加高了。
產品的供過於求,使得市場也早已轉變為消費者市場,消費者主權時代已經來臨。
過去靠大規模生產,同質化、單一化的產品已經無法滿足快速變化、更個性化的消費者需求。靠在中心化媒體上打廣告也變成低效的推廣方式。企業競爭進入了空前白熱化的階段。
因此,如何轉型成為企業成敗的關鍵?
(2)
目前,作為超級連接器之一的微信,月活躍用戶超過9.38億,在這裡蘊藏著大量的商業機會。移動互聯網時代的到來,使得企業大規模、高效率地連接用戶成為可能。
未來,任何一家公司,都應當是一家媒體公司,擁有自己的用戶流量;都應當是一家互聯網公司,能夠高效地組織和運營用戶。
2016年10月,我們成立了國內首家研究企業用戶社區的組織——千禾會。形成了一套在移動互聯網時代,企業如何連接用戶、運營用戶的系統理論,稱為社區商務方式。幫助企業提高整體運營效率:降低交易成本,輕鬆提升業績。
通過全年邀請近50位企業一線實踐導師的分享,以及團隊研究發掘出的一些優質企業案例。提煉出具體的,可以落地的方法。比如像小米、孩子王、良品鋪子、Costco、日日順健康這些企業:
一、小米:
1.小米論壇是如何建立起來的?
2.小米是如何通過運營,黏住數以億計的「米粉」?
3.小米的營銷職能是如何建立起來的?
4.小米營銷部門的組織架構和傳統企業的營銷部有何不同?
亮點:學習企業營銷部門的組織架構。
二、孩子王:
1.一家數據驅動的,基於用戶關係經營的創新型新家庭全渠道服務商
2.如何經營與1000多萬新家庭的用戶關係?
3.育兒顧問如何深度服務會員,建立起信任關係?
4.為什麼將組織架構調整為3大板塊:用戶研究、用戶支持、用戶經營?
亮點:一線人員不是銷售人員,而是專業育兒顧問。
三、良品鋪子:
1.全渠道推廣,如何將線下門店和線上流量統一經營來,掌握流量的入口?
2.如何在產品上創新,維持標準化與個性化的需求?
3.如何通過社交化媒體平台,持續深化與消費者的關係?
4.線上渠道事業部是如何建立的?
亮點:統一管理品牌流量,提高轉化率。
四、Costco:
1.不靠賺差價,靠服務8000萬會員,如何實現盈利23.77億?
2.產品和服務:如何做到嚴選模式,真正的質優價廉,為用戶省心?
3.不做任何商業宣傳,它的營銷是如何完成的?
4.如何在零售行業做到員工離職率只有5%?
亮點:嚴選模式,回歸用戶價值。
五、日日順健康:
1.引爆物聯網的樣板模式:數據+社群+服務
2.讓800萬農民喝上健康水,如何從產品切入打造農村電商社區?
3.如何累積69萬微店主,540多個社群,700萬粉絲?
4.小順管家是如何同農民進行連接、深化關係的?
亮點:熟人社交電商的前沿玩法。
這些公司和品牌取得了驕人的成績。擁有最前沿的玩法和理念,值得學習借鑒。案例上線後,受到一致好評,目前已經有1500位企業各界的朋友正在認真學習實踐。
加入千禾會,成為會員,你即可擁有全部案例、享受全年50場導師直播分享和專屬群服務:
模塊一:學習案例
1.【社區商務】小米營銷的本質——海爾、同方、中糧等知名企業指定授課
2.【汽車後服務市場】一家汽修廠的顧客關係深化實踐
3.【汽車後服務市場】一家加油站如何通過深化顧客關係實現業績爆增?
4.【經典】王永慶賣大米——並不是所有的關係構建都要靠產品的高質低價
5.【美容】成為行業第一:秀域美容是如何構建顧客關係的?
6.【家電零售】國美、蘇寧到京東一樣的歷史手法
7.【家裝配件】小米插線板2年上市,如何找到爆品機會並深化
8.【水產品】日本高口漁業:靠產品和服務大規模構建顧客一體化關係
9.【數碼科技】愛國者「馮五塊」的創業故事
10.【家紡業】大朴網:如何在傳統家紡業中發現機會,構建用戶關係?
11.【醫療美容】哈里:一家傳統微整形公司,如何連接200萬用戶,完成互聯網轉型?
12.【情感社交】壞男孩:亞洲領先的追女生社區,如何走進500萬男生的生活方式?
最新推出新零售重磅原創案例:
13.【母嬰零售】孩子王「如何深度經營與1000多萬新家庭的用戶關係?(最新推出)
14.【零售】Costco:一家不賺差價的超市,如何成為全球第二大零售商?(最新推出)
15.【零售】良品鋪子:如何迅速聚攏2000萬粉絲,打造中國最大的美食社群?(最新推出)
16.【農村電商】日日順健康:如何從產品切入,打造農村電商社區?(最新推出)
以上案例已經上線,加入即可收聽學習。更多社區案例持續更新,定期上線。
模塊二:導師直播分享
每周4晚上8點,全年50+場導師直播分享,讓你在線上也能聽到企業一線最前沿的觀點和實戰做法。這些分享目前歸為4類:
理論概述:
1.《社區實踐的最新實踐和思考》 分享嘉賓:張興旺-千禾會發起人
2.《連接的真相——社區商務概述》 分享嘉賓:張興旺-千禾會發起人
3.《社區運營的組織設計和團隊能力要求》 分享嘉賓:張興旺-千禾會發起人
用戶運營:
1.《Think Small 社群商業之美》分享嘉賓:張桓-瘋蜜創始人
2.《社群化生存的7個秘訣》分享嘉賓:陳菜根-知名社群實戰專家
3.《酒業社群營銷落地七步驟》 分享嘉賓:牛恩坤-互聯網社群營銷專家
4.《如何正確理解社群的活躍度?》 分享嘉賓:崔義超-中國社群經濟研究狂人
5.《怎樣做一個有溫度的產品社群?》 分享嘉賓:三兒-綻放女裝創始人
6.《6年用戶運營實戰精華分享:讓用戶爆棚的三大核心》分享嘉賓:李春雷-《互聯網運營實戰手冊》作者
7.《新零售時代如何掘金朋友圈?》分享嘉賓:劉焱飛-朋友圈運營專家
知名企業實踐復盤:
此部分涉及:三個爸爸、褚橙、茶人嶺、京東眾籌、愛奇藝、華圖等知名企業實操案例:
1.《移動互聯網的營銷觀》 分享嘉賓:戴賽鷹-三個爸爸CEO
2.《傳統農業的互聯網+:互聯網爆品策劃實戰》分享嘉賓:胡海卿-褚橙操盤手
3.《電商新出路:移動電商+線下+社群》 分享嘉賓:支紅-茶人嶺創始人
4.《如何通過眾籌實現企業三級跳?》 分享嘉賓:黃曼-眾創實驗室創始人
5.《如何打造超級IP,引爆粉絲經濟?》 分享嘉賓:王世穎-愛奇藝副總裁
6.《如何把3000個家庭主婦培養成核心用戶?》分享嘉賓:蘇正元-安全廚房創始人
7.《從0到8000萬:一家區域酒企的逆襲之路》 分享嘉賓:李振江-和君諮詢集團合伙人
8.《華圖教育從300萬到1個億的乾貨復盤》 分享嘉賓:於洪澤-華圖教育聯合創始人
9.《如何借力支付寶快速積累自己的用戶數據資產?》分享嘉賓:張鋒-支付寶口碑戰略大客戶部及上海大區總經理
10.《社區型創業項目如何和投資人打交道?》分享嘉賓:付利軍-英諾天使合伙人
11.《共享經濟時代的運動產業新零售玩法》分享嘉賓:毛徳田-樂刻運動戰略合作VP
經典案例:
1.豐田的B2B社區 分享嘉賓:李序蒙-《社區商務方式:B2B企業案例》作者
以上往期直播,均可在會員中心隨時反覆聽取。直播分享每周一次更新。
模塊三:享有專屬會員群服務
我們把每一位會員當做夥伴,提供增值服務:
·小禾晨讀
·社區小料
·社區成長營
·案例快閃
加入會員即可入群,用這樣的方式,可以幫助大家更快更有效地學習,千禾會願意與每一位夥伴攜手,一同進步。
加入方式
1.報名費用:599元/人(一年服務費)
2.報名即可獲得後台聽課許可權,還可進入專屬會員群(入群屬於增值服務)。
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TAG:管理智慧 |
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