用心品質服務引來「國字型大小」調研組，舜耕街道這項工作杠杠滴！

6月5日下午，全國人大常委會委員、全國人大華僑委員會副主任委員令狐安率全國人大華僑委員會調研組，到市中區舜耕街道舜華社區調研社區涉僑權益保護工作情況，聽取了相關工作彙報。

總是能引來「國字型大小」調研

舜耕街道僑務工作

有何特別之處？

和頭條君一起一探究竟吧！

豐富服務載體

推動僑務工作項目化、特色化

文化惠僑

聯合中國孔子基金會，創辦全國首家社區「孔子學堂」，招募國學志願者，設立傳統文化課堂，開展經典誦讀、開筆禮、書畫藝術展等傳統文化體驗活動。

聯合盛華同心家庭教育聯合會，推出「陽光家庭成長計劃」，為社區僑眷家庭提供親子互動、夫妻關係、父母成長等一整套的家庭教育志願服務菜單。

創建舜耕書畫研究會，倡導文化養老理念，開設書畫、攝影、工藝品製作等興趣小組，組織書畫專題講座、作品點評、技法示範、手工製作、攝影採風等各類研討活動40餘場，吸引了一大批僑眷僑屬特別是空巢獨居僑眷的參加。

「鄰里助僑」

以樓宇為單位，建立樓宇小組，通過社區活動，提高居民互動頻率，構建鄰里助僑支持網路。

為社區60歲以上的僑眷發放了「鄰里守望卡」，提供社區電話、網格志願者電話，以及關於法律諮詢、家政服務、物業管理、醫療護理等方面的服務電話，方便僑眷諮詢服務。

聯合轄區省立醫院、齊魯醫院等多家單位，實施「社區120」項目，在社區開展養生、查體及急救行動。聯合省高院，開展「法律直通車」項目，設立網格法官與網格律師，公布服務電話，為僑眷提供法律維權服務。

「居家養僑」

建立社區老年人日間照料服務中心，積極打造「讓僑眷舒心，讓子女放心」工程，以「走讀式」居家養老方式，為轄區老年僑眷提供更加周到、優質的養老服務，真正讓遠在海外的子女們放心。

服務中心分為老年課堂、老年旅遊、老年代購、老年日托、老年互助、老年家政、老年保險、健康理療八大服務板塊，並配備老飯桌、心靈茶吧、閱覽室、調養室、興趣活動室、健康監測室，老人們可以分時間、分階段，自由選擇活動項目。

依託一站式服務大廳，建立「郵政便民服務站」、「消費者維權站」、「心理疏導服務站」、貼心一鍵通等服務項目，讓轄區僑眷不出社區即可享受繳費、諮詢、養老等一站式服務。

創新工作機制

打造社會化、開放式僑務社區

建立公共事務分流工作機制，拉開為僑服務工作框架。實行公共事務分流，將社區事務分為大事、小事和私事，政府負責大事，志願互助會處理小事，家庭和個人搞好私事。在僑務工作方面，也採用三事分流的原則，社區僑務工作領導小組負責頂層設計，僑務領袖和社會組織處理具體事務和認領服務項目，同時倡導僑眷家庭和個人處理好私事，增強社區僑眷的自我管理與自我服務功能，充分調動社會參與僑務工作積極性與主動性。

培育發展服務型社會組織，形成常態化為僑服務機制。充分依託街道社會組織培育站，培育發展志願服務組織，開展為僑服務工作。一方面，吸納社區僑胞僑眷在內的社區居民，建立規範化的服務組織，開展為僑服務等各項工作；另一方面，積極引進專業的社會組織，充分發揮他們的資源優勢和人才優勢，開展專業化的為僑服務。

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