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醫生回答付費問題,底線到底是什麼?

最近這兩天,微博上圍繞「醫療知識付費問答」話題展開了一場不小的風波,微博紅人 @營養師顧中一 和 @王志安 質疑 @白衣山貓在微博問答的部分答案非原創,而是疑似抄襲外網上的醫學知識。

作為旁觀者,我們不宜過多評價孰是孰非。但在知識經濟時代,付費問答站在風口,為知識插上翅膀的同時也帶來不少問題。

這是就醫模式的補充

知識付費是當前互聯網經濟的「風口」,而醫生通過付費平台回答專業問題,既是目前「互聯網醫療」比較容易推行的方式,也是一種可以拓寬醫生「合法收入」的渠道。

由於門診就診或者住院治療時醫生主觀和客觀的原因,對於病情解釋、細節告知和隨診隨訪上存在許多缺陷,而在線諮詢既可以彌補傳統就醫體驗上的不足,也可以緩解患者的焦慮情緒。

因此在線診療即便不能作為醫療的主流形式,也是目前就醫模式的很好的補充。

問題凸顯

我認為衡量一個規範的知識付費和在線診療平台至少能回答以下三個問題:

答題者的資質誰把關?

由於醫療的特殊性,醫生在回答問題時不僅要保證答案的規範、合理,還要防範通過問答來「假提問、真找茬」。

而有的平台下的回答者可能並不具有非常牢靠的醫學知識和臨床經驗,甚至都不是醫療從業人員,這不僅是對提問者不負責任,還會造成潛在的醫患矛盾。

提問者的問題誰分流?

有的問答平台並不具備沒有很好的「分診」能力,既無法區分平診、急診或一般諮詢,也不能保證每個問題都能對應到相關專業的醫生。這就容易出現內科醫生遇到外科問題,骨科醫生遇到婦產科問題等。

利益分成如何制定?

在現有的問答付費機制中,難免會出現用一些「奇葩」問題借題發揮、插科打諢、嘩眾取寵的情況出現。

那非專業問題,我答不答?

就我個人而言,如果是醫學通識類問題,比如「做手術該不該戒煙」、「喝酒到底是強身還是傷身」之類可以回答。

因為普通就診者通常認為醫生就該什麼都懂,各個方面的問題都該給他/她最正確的處理。但醫生專科化嚴重,在非自身領域還是會有不足。所以,對於自己並不熟悉的領域,建議患者找更專業的醫生其實才是更負責的態度。

現代醫學是一門科學,因此現代醫學的從業者也是一名科學工作者。科學的一個重要素養便是實事求是。如果只是一知半解,那就不要把話說滿,如果只是道聽途說,那就不要亂說。

知之為知之,不知為不知。

責任編輯:任悠悠


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