宗慶後：網路食品謠言是企業效益下降主要原因

2017年全國食品安全宣傳周重點活動之一食品安全責任論壇於今日在京舉辦杭州娃哈哈集團有限公司董事長、總經理宗慶後接受中國經濟網記者專訪時表示，娃哈哈一直深受網路謠言所害，謠言也是近兩年娃哈哈效益下降的主要原因。近年來政府不斷加大對於網路謠言的整治力度，網路環境正在有所好轉。

隨著微博、微信等自媒體平台的普及，網路逐漸成了食品謠言的重災區。有數據顯示，網路謠言中「舌尖上的謠言」佔45%。很多謠言經過若干次的駁斥、辟清，經過一段時間的「蟄伏」後，又會改頭換面、捲土重來，堪稱生生不息。在謠言的影響下，不少食品生產企業蒙受名譽和業績損失的報道屢見報端。

「現在食品行業應對謠言確實是沒有辦法，特別是來自於自媒體的謠言，這是娃哈哈這兩年效益下降的主要原因。」宗慶後對記者坦言。此前，他也曾在多個場合表示，娃哈哈「沒有其它困難」，最大的困難是「網路謠言」。

自2014年至今，娃哈哈多次被網路謠言攻擊，包括「營養快線由避孕套製作」、「喝了營養快線會得白血病」、「產品受肉毒桿菌污染被緊急召回」等令人匪夷所思的謠言。據娃哈哈統計，這些謠言在網路上共傳播了1.7億次，導致以營養快線為首的產品銷售慘淡，使企業蒙受了一定的損失。

宗慶後指出，不法分子利用了消費者寧可信其有、不可信其無的心態，製造虛假的食品安全謠言，這些謠言不僅傷害了消費者，傷害了食品生產企業，也傷害了整個行業的發展和食品安全社會共治的成果。

近年來，政府監管部門通過信息公開、科普宣傳、法律追責等一系列「組合拳」不斷加大對於網路謠言的整治力度。「通過政府立法、闢謠，我覺得網路環境也慢慢有好轉，以後這方面問題會少一些。」宗慶後表示，食品安全是民生問題，需要政府、企業、消費者及社會各界的高度重視，共同努力創建食品安全的大環境，真正的讓老百姓放心。

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