暑假出門旅遊，這些知識你一定要知道！

隨著暑期旅遊旺季來臨，旅遊產品預訂量不斷上升，旅遊市場將迎來新一輪客流高峰。在享受美好暑期的同時，如何防範風險、保證廣大遊客出行安全呢？

暑期出行需要防範哪些安全問題？

1.建議遊客在選擇出境游目的地之前，要參考外交部或國家旅遊局發布的出行提示，避開有風險的目的地。

2.夏季去水邊遊玩的遊客游泳時，千萬不要離開規定的安全區域，同時注意風浪襲擊。值得注意的是，暑期水上項目火熱，諸如山澗漂流、劃竹筏、坐皮艇、快艇等活動，遊客除了要穿戴好救生衣，還要根據自身身體健康狀況，結合當天天氣情況選擇適宜的旅遊項目，不要冒險挑戰超過自身承受能力的高危險項目。

3.遊客在購物消費時，不要盲目跟風，要辨清旅遊購物店「免費或低價、贈送禮品、玩遊戲、為親人祈福」等花招，保持清醒頭腦，擦亮眼睛,理性消費。

4.不要因貪圖便宜和方便，參加無旅遊經營資質單位或個人組織的旅遊活動，以免旅遊安全與質量得不到保障。

簽訂旅遊合同時需注意哪些事項？

1.購買旅遊產品，一定要到有相應資質的旅行社，並與旅行社簽訂旅遊合同。

2.要明確約定產品內容、旅遊行程、服務價格、服務範圍、食宿標準、旅遊景點、購物點、時間安排、交通工具、雙方的權利義務和違約責任等，在簽訂合同時需認真閱讀合同條款，對合同中模糊不清、表述不明的條款，在訂立合同前應詢問清楚並在補充約定中註明，切記不要貪圖方便省事不與旅行社簽訂合同或聽信「上車簽約」「上車付款」或只開收據之類的說法。

3.對於明顯低於正常價格的旅遊產品，在簽訂合同前需慎重。建議廣大遊客出行前自行購買一份旅遊意外保險。

遊玩途中遇糾紛該如何處理？

1.遊客在各地旅遊期間遇到困難，可以找旅遊警察、景區景點服務人員、目的地公共服務部門尋求解決，出境游時，可向當地使領館求助。遇到需要諮詢的事項或者需要投訴維權，可以撥打「12301」旅遊服務熱線。

2.在旅行途中發生衝突事件，遊客應保持冷靜，不宜採取過激行為，一方面要積極溝通，文明協商，理性維權，另一方面要注意收集、保管好相關證據材料。

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