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做火了中國品牌的京東,又玩起了「海外國家專場」的新花樣

在中國品牌崛起的進程中,京東可謂功不可沒。從5月10日上線首屆京東「中國品牌日」到618期間打造「中國品牌盛典」,京東之於中國品牌,已經不僅是一個強大的電商渠道,更是幫助品牌實現精準營銷和品牌升級,了解消費大數據的最佳平台。去年,京東的商品交易總額接近一萬億元;今年618全民年中購物節期間,京東平台的下單總金額已達到1199億元,全年商品交易總額勢必要打破紀錄。

在商品消費全球化的今天,京東也一直致力於讓中國消費者更好的享受到國外優質品牌和商品,幫助國際品牌更好的布局中國市場。7月14日,來華訪問的加拿大總督江山(David Johnston)率加拿大代表團造訪了京東集團,並與京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東攜手啟動了「京東超級品牌日·加拿大好物盛典」,同時雙方還宣布京東生鮮加拿大館正式上線運營。

京東X加拿大好物,開啟國際品牌入華新模式

據了解,加拿大總督此次對中國進行訪問,旨在挖掘新的合作關係並鞏固加中兩國在教育與研究、創新、文化、農業食品以及旅遊等多領域的聯繫,造訪京東也是其計劃中的重要行程之一。

加拿大不僅是楓葉之國,生鮮產品更是享譽全球。這次加拿大好物盛典,是京東舉辦的首個國際專場,同時也開創了國內電商設立生鮮國家館的先例。眾多世界著名的加拿大生鮮產品彙聚於此,例如產自新斯科舍省的大龍蝦、海參和三文魚,產自魁北克省的多春魚,產自紐芬蘭省的雪蟹,以及產自溫哥華地區的冷凍藍莓等。

從京東大數據來看,中國消費者對於加拿大生鮮產品的喜愛也有跡可尋。去年,京東平台加拿大生鮮產品的銷量同比增長超過400%,而在今年618期間,京東平台上的加拿大北極蝦共售出超過450萬隻,同比增長369%。剛剛過去的這場「加拿大好物盛典」,不僅在一天之內大賣14萬多隻加拿大進口大龍蝦,更是帶動了京東平台上整個生鮮品類和所有加拿大品牌、商品的銷售。

另一方面,加拿大在京東開設中國唯一的生鮮國家館,正是看中京東生鮮強大的品牌效應和優質服務。京東生鮮以「讓消費者吃好一點」作為宗旨,所有生鮮產品實現全程冷鏈,在全國近300個城市實現自營配送,業已成為國內消費者使用率最高的生鮮平台。

在筆者看來,京東與加拿大聯手打造的好物盛典,將至少產生三大方面的積極意義:

首先之於中國消費者,好物盛典為他們提供了足不出戶便可以全面、深度、便捷享受加拿大優質品牌和產品的機會,例如,京東生鮮確保加拿大龍蝦可在48小時內從原產地直達消費者餐桌。

其次之於合作雙方,加拿大以國家之名與京東強強合作,將眾多好物呈現給中國消費者眼前,不失為一次成功的國家名片展現。京東則可以在加拿大大使館和當地政府部門的撮合下,直接與當地企業和供應商展開合作,京東在電商領域率先採用這樣的海外直采模式,可以為消費者爭取到更短的配送時間和更優惠的價格,同時大大縮減供應鏈環節,保證供貨品質。

最後也是最重要的一點,這樣的合作有望開啟國際品牌入華新模式,乃至增進中國與國際的緊密聯繫。加拿大總督形容「加中關係是一個充滿活力、且合作的聯接性在逐年增長的網路」,事實上,隨著中國市場與國際不斷接軌,中國消費者與國際品牌的聯接性也越來越緊密。像京東這樣擁有億萬級優質用戶的零售平台,越來越成為國際品牌布局中國市場的首選。

據了解,除了加拿大館,9月,京東生鮮即將迎來第二個生鮮國家館——法國館的開館,挪威館、丹麥館等也將陸續入駐。此外,京東生鮮獨有的海外直采模式也將延伸至西班牙、南非、智利等國家,為消費者帶來更多國外的優質生鮮產品。

京東主動求變,擁抱第四次零售革命

過去一年,新技術以不可阻擋之勢迅猛而來,給傳統行業帶來巨大衝擊,也將零售業推向變革的良夜。傳統零售與電商的交融越來越緊密,線上線下和物流實現進一步打通,劉強東將這場新浪潮稱為「第四次零售革命」。在劉強東看來,零售業的升級實質是零售基礎設施的升級換代,不斷改變「成本、效率、體驗」的價值創造與價值獲取方式。

不過,一些傳統電商平台仍然停留在流量販賣的思維定勢中,以低價為名提供給消費者過剩的商品。今年618之前,京東集團CMO徐雷就公開指出,中國零售市場給消費者帶來了「選擇過剩」、「品質不齊」、「缺乏個性」等弊端,零售升級勢在必行。京東選擇主動擁抱這場變革,其中很重要的一個方向是——從渠道商蛻變為零售業的基礎設施服務商,從以往采銷思路到現在品牌導向、消費者導向思路的進行轉變。

越來越多的消費者由購買生活必需品到非必需品,不再追求「大而全」而是選擇「小而美」的東西,從購買商品轉而購買服務,物質消費上升到了精神消費,所有這些都在驅使著零售業由渠道導向到用戶導向轉變。

京東將618重新定義為全民年中購物節,以「打破忙碌,盡享好物」的主題口號直達消費者品質升級的預期,打造的「迪斯尼童夢日」、「中國品牌盛典」、生鮮、商超、3C等各大品類專場都取得超出預期的成績。同時在這些活動的營銷過程中,京東以偏向情感式溝通,以邊看邊買的直播、大數據精準推薦等技術的應用,給消費者帶來了更好的體驗。比如在6月1日兒童節當天,京東App首頁變身成為迪士尼童話世界,頁面元素也融入迪士尼經典人物形象,給消費者留下深刻的印象。

如果說今年618是京東蛻變後進行的一場集中全面力量的實戰演習,那麼這場加拿大好物盛典則可以看作是京東生鮮這一優勢品類的單點升級。

生鮮產品是加拿大重要的貿易輸出品類,也日益成為中國消費者餐桌上的重要選擇。中國商務部數據顯示,中國已經成為加拿大鮮活龍蝦的第二大出口目的地。某種意義上來看,加拿大龍蝦等生鮮已經成為連接中國與加拿大的一座跨躍太平洋的「美食橋樑」,京東則通過創新的電子商務的方式為這座橋樑增添了新技術的構架。

為了更好的宣傳加拿大好物盛典,京東在溫哥華市中心加拿大廣場等地標和加拿大主流報紙媒體上刊登廣告,一句「JD.COM, GATEWAY TO THE CHINAMARKET」廣告語,寓意著:京東就像一把鑰匙,為加拿大本土品牌進入中國開啟了一扇任意門。就連加拿大駐華大使、加拿大大使館也為這次活動豎起了大拇指。

618期間,京東共售出7664噸生鮮產品,加拿大生鮮產品整體表現十分搶眼,銷量同比增長479.7%。而根據京東官方披露的加拿大好物盛典的相關數據,當天在京東平台上所有加拿大品牌銷售額環比增長達10倍,生鮮爆品加拿大龍蝦單天銷量更超過了14萬隻。據業內人士透露,京東平台上的這一驚人銷量,甚至已經影響到加拿大當地市場大龍蝦價格的走勢。

寫在最後

尼爾森發布的《中國生鮮電商行業發展白皮書》指出,中國生鮮電子商務市場將呈現爆髮式增長,2017年有望超過1000億規模,並在2018年站上1500億的高峰。這無論對於愈發重視中國市場的國際生鮮品牌,還是致力於夯實生鮮市場優勢的京東而言,都是巨大的機遇。

劉強東認為,中國的中產階級正在崛起,他們對高品質商品的需求與日俱增,京東通過持續升級零售基礎設施建設,正在成為連接世界與中國消費者的一座橋樑。筆者也相信,在這場消費升級的浪潮中,通過京東與更多國際品牌的聯動,能給中國消費者帶來更多的口福和更好的服務。

作者為虎嗅、界面、鈦媒體、領英、知乎、百度百家、今日頭條、搜狐科技、天天快報、鳳凰網、騰訊科技、網易、新浪創事記、和訊、UC大魚號、Donews、一點資訊、Techweb、投資界、博客中國、品途網等數十家專欄作者,全網累計閱讀量超七千萬

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