Concur助力企業利用Concur定位與主動監控解決方案

-為差旅者保駕護航

-Concur在2017年全球商務旅行協會會展上宣布推出全新解決方案

全球領先的差旅、費用和發票管理解決方案提供商Concur宣布推出Concur定位與主動監控(Concur Locate and Active Monitoring)解決方案，助力企業在出現危機和不確定性時，僅僅用時幾分鐘就能找到和通知其員工，並與他們交流重要信息。

據全球商務旅行協會(Global Business Travel Association, GBTA)基金稱，商務旅行日益發展，預計到2020年的規模將達1.6萬億美元。由於地緣政治不確定性加劇，關鍵是讓企業能夠採取措施來確保差旅者的安全，而首先是要讓公司隨時知道差旅者身處何地。

據全球商務旅行協會基金稱，42%的差旅者更喜歡在供應商的網站上直接預訂。然而，大部分差旅管理者完全依賴通過在線預訂工具(OBT)或差旅管理公司(TMC)所獲取的差旅數據來定位差旅者，這就有可能使數量驚人的差旅者在危機中下落不明。Concur定位與主動監控是首款綜合型差旅風險管理解決方案，集合了業內最為全面的數據集，包括差旅與支出數據、從TripLink和TripIt直接獲取的預訂行程，以及供應商電子發票等內容，從而履行持續看護的職責並滿足關鍵的需求。

雖然看護的職責可能涉及公司的差旅、安保、人力資源和法律部門，但全球商務旅行協會基金有關風險管理的全新報告稱，無論是哪個部門負責，差旅管理者都在履行看護職責方面發揮著重要作用。在危機中，71%的差旅管理者仍負責確定差旅者的所處位置，而63%的差旅管理者負責提供有關受影響差旅者的事件報告。

公司隨時對差旅者身在何處的了解程度和差旅者應對危機或意外的水平目前存在重大差距。全球商務旅行協會基金的報告也發現：

五分之三的差旅者在危機或不確定性期間，依賴差旅者主動與他們取得聯繫。

同時，58%的差旅者也表示由於緊急或安全情況，如果需要支持或援助，他們會聯繫自己的上級主管，而不是差旅管理者。

十分之三的差旅管理者對在公司計劃以外進行預訂的差旅者完全不提供支持。還有29%的差旅管理者不知道需要多長時間才能確認每位員工在事件之後的安全情況。

Concur總裁邁克-埃伯哈德(Mike Eberhard)表示：「企業有責任確保差旅者的安全。從自然災害到恐怖襲擊，如果出現危機，企業必須能夠快速確認和定位其員工，並且確定哪些員工可能需要援助。在出現意外時，員工都會依靠其公司領導者來為他們提供幫助。Concur致力於幫助應對上述挑戰。」

依託業內最為全面且及時的數據集，Concur定位與主動監控解決方案助力企業在全球任何地方一經獲悉後，就能積極監控風險並快速確認所有差旅者身處何地，並且在危機和不確定性期間，與差旅者取得聯繫，從而確保他們的安全。實時報告使差旅管理者能夠在數分鐘內與公司領導者共享關於全面情況的快照。

塔爾薩大學(TheUniversity of Tulsa)差旅課程負責人傑森-格魯寧(Jason Grunin)則表示：「作為首批推出強制性差旅預訂課程的院校之一，學生安全長期以來一直是塔爾薩大學的重中之重。我們不斷尋求各種方式來擴大該課程。例如，塔爾薩大學讓使用Concur定位解決方案的範圍拓展至我們的出國留學課程，從而確保全年在外求學的學生的安全。」

Concur定位以及新加入的主動監控（由HX Global提供支持），可以為企業提供全天候監控、通信和援助，支持各種規模的公司都能享受一個全球安全運營中心所帶來的各種好處，而且無需基礎設施和員工。先前，這種規模的強大全球安全解決方案僅以較高的成本被提供給內部管理資源的大型公司。

差旅行業分析師、Atmosphere Research Group創始人亨利-哈特維爾德(Henry Harteveldt)說：「商務差旅者的安全是全球範圍內公司當下的重要優先事項和面臨的日益嚴峻的挑戰。在Concur定位與主動監控解決方案的支持下，Concur在幫助公司應對上述挑戰方面具有得天獨厚的優勢。」

Concur定位（原為Concur Risk Messaging）與主動監控（新加入）解決方案現已推出。Concur定位解決方案最初在Concur於今年3月舉行的年度Fusion客戶大會上對外公布。

全球商務旅行協會會展(GBTA Convention)的參會者可以在1337號展位了解Concur定位解決方案的詳情。

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