產品經理也要進行「雲轉型」 需掌握這10個技能

對於擁有雲計算技能和專業技能的產品經理的需求，正在隨著雲計算的普及飛速增長。招聘經理、主管和副總裁等，每周至少會花費20%的時間與內部招聘人員共同撰寫相關職位描述，面試候選人，這是很常見的。

麥肯錫分析公司在2017年5月發布的文章「數據世界的產品經理」，為產品經理如何在他們的角色中脫穎而出提供了深入的見解，定義了一個評估產品經理成熟度的框架。麥肯錫的框架對於規劃產品經理的職業發展道路非常有用。從根本上講，產品經理是他們產品的CEO，他們擁有產品各個方面的所有權，引導未來的發展，並通過他們的產品為客戶提供價值。有些批評人士指出，產品經理缺乏對部門的預算控制和直接權力。這個論點是合理的。筆者認為，最好的產品經理同時也應該善於控制預算，並在跨職能團隊中獲得合作力。

關於產品經理這個角色，根據其個人擅長領域的不同，一般會有三種典型的分類：技術專家、多面手及面向業務的。其中含義非常明顯，此處就不再贅述。在這三種典型的產品經理中，技術專家通常是需求最高的，因為他們有能力快速地將概念轉化為原型。以技術為導向的產品經理有能力對前景和客戶產生共鳴，然後將他們的見解轉化為工作代碼、應用程序編程介面(API)和線框圖。這三種原型都需要不斷增加他們對市場的了解、並定期與客戶進行交流。

而要成為一個優秀的雲產品經理，以下這10項技能則是必備的：

1、追蹤記錄，將客戶的同理心轉化為優秀的用戶體驗。成功的關鍵是要有價值的客戶，並對他們要達到的目標有同理心。將同理心轉化為直觀、快速、愉悅的應用最重要。當應用程序發生變化時，了解客戶的反應是非常寶貴的，這對於功能選擇和用戶界面設計都非常有用。

2、對產品的熱情和客戶的價值。熱情是一種催化劑，它能使任何優秀的產品經理成為偉大的人。這是一種代表客戶的卓越表現，為他們提供優秀的經驗和他們信任的產品。這種激情驅使產品經理在各個部門之間建立關係，尋找那些同樣相信他們產品願景的人，以及他們能給客戶帶來的價值。

3、使用分析、度量指標和關鍵績效指標(KPI)來度量進度的專業技能。知道如何使用數據分析工具以及如何優化，對於產品經理來說是至關重要的。能夠比較每一項，並解釋為什麼一個項目比另一個更優秀，這有助於節省時間和更快地獲得結果。產品經理需要提供進一步支持產品路線圖和產品願景的見解。這些分析應用有助於實現這一目標。

4、獲得說服力，除了製作白皮書和PPT外，還能定義產品的願景和市場需求。能夠清楚地表達產品的願景，並說服不同的團隊去採取行動和支持，這是最有價值的產品管理技巧之一。將客戶的同理心轉化為可操作的路線圖是成功產品管理的關鍵。創建常青內容是產品戰略的基石，也是一項關鍵技能。那些在自己感興趣的領域發表博客和發表文章的產品經理，比其他所有面試職位的人都有優勢。

5、能夠定義成功的新產品需求和持續增加銷售的市場策略。了解市場、競爭對手以及迫使產品需求進行權衡的約束是獲得產品管理結果的關鍵。理解產品路線圖的哪個階段需要在什麼時候發生，為什麼是必要的。對於高級產品管理職位來說，從產品開發到產品逐步淘汰是至關重要的。

6、主動去解決產品所面臨的最大問題，直到問題解決為止。自我啟動者在產品經理方面很出色，尤其是當質量與需要快速進行改變的需求結合在一起，以使產品獲得成功的時候。例如，新的雲產品需要訂單號、定價和銷售抵押品來啟動。採取行動確保他們產品的需求在其他團隊中得到解決是至關重要的。自信、主動和持續努力獲得產品成功的最重要領域是產品管理中重要的技能和屬性。

7、理解情商對成功的重要性，包括團隊和客戶的成功。工程、產品管理、銷售和營銷吸引了當今雲計算領域最具口才、最聰明、最有激情的人。辯論能迅速升級。當產品經理有一個相對較高的情商(EI)時，他們能夠辨別出在辯論中如何最好地回應，以及如何有效地管理團隊的情緒。產品經理需要EI來發揮他們的作用。

8、喜歡學習，有自己的發展目標。雲技術和平台正在飛速變化著。了解當前的技術以及它們對產品策略和用戶體驗的潛在影響是產品管理的關鍵。當一個產品經理必須在客戶、行業會議或內部團隊面前展示他們的內容時，他們總是不斷地學習並不斷成長，他們的內容是新鮮而有趣的。

9、有一種直接的溝通方式，並且專註於協作。肯定會有某一天，產品經理會和十幾個部門和團隊交談。直接、清晰和善解人意有助於使這些談話變得富有成效。同樣的道理也適用於與客戶的對話。直接、開放和尋求理解他們的需求是驅動偉大產品的燃料。

10、平衡在內部約束中交付客戶價值的需求。這些特性將以最低的成本向客戶交付最大的價值，這是一個產品經理需要持續做出的決策。將功能按價值與成本進行優先順序排序，然後將這些優先順序進行溝通，這種需求很常見。

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