傳統零售業升級電商是抓手

「近兩年，全國多地出現實體店大規模『關閉退租』現象。實體店關店，電子商務衝擊是一方面，但不是主要原因。相反，互聯網是實體產業自然演進的催化劑，是傳統零售業轉型升級的重要抓手。」日前在全國人大常委會舉辦的「電子商務的現狀與發展」專題講座上，商務部副部長王炳南如是說。

王炳南表示，實體店關店的原因是多方面的：一是消費增長乏力，運營成本攀升。近年來，宏觀經濟下行壓力加大，消費增速放緩。全國社會消費品零售總額增速從2011年的17.1%逐年下降到2016年的10.4%。企業增收緩慢，經營成本不斷攀升。佔總成本三成左右的店鋪租金年均增長20%以上，佔總成本一半的人工成本年均增長10%以上。二是實體商業發展方式粗放。上世紀末，我國百貨、超市等實體零售業井噴式發展，快速擴張帶來諸多問題。一些地區有不少實體店重複建設，商業設施過剩嚴重，且服務業態單一，高度同質化。三是實體企業供應鏈管理能力不足。實體店多採用引廠進店、聯營扣點、出租櫃檯等經營方式，供應鏈管理能力不足，品牌化、規模化、組織化、信息化水平較低，缺乏經營特色，沒有及時跟進消費變革。四是受到網路零售的衝擊。研究機構認為，網路零售額的60%是從線下轉移到線上的，40%是新增消費。以此測算，2016年實物商品網路零售額4.2萬億元，其中2.5萬億元是由線下實體店的消費轉移到線上的，這給線下實體店的經營帶來較大影響。

由此可見，「電子商務的衝擊不是實體店關店的主因。」王炳南說。相反，互聯網是整個實體產業自然演進的催化劑，是傳統零售業轉型升級的重要抓手。如蘇寧集團也曾經經歷門店一度減少的情況，但開展線上線下融合業務後，門店從1600家增至3600家。配合線上銷售，各種中小門店紛紛成立，推動蘇寧實現了一到六級城市的全覆蓋。

事實上，業界已掀起了互聯網聯手實體行業的潮流。2月20日，百聯集團與阿里巴巴集團達成戰略合作。除了百聯，阿里通過投資及戰略合作的方式，先後與銀泰、三江購物等傳統企業達成合作。不只阿里，其他互聯網企業也在積極擁抱新零售。如自線上起家的小米已全力在線下開店，亞馬遜更是以137億美元收購了全食超市。

王炳南表示，下一步，商務部將大力實施「互聯網+流通」行動計劃，持續推進線上線下互動融合。推動實體店加大互聯網、大數據、人工智慧、虛擬現實、現實增強等新技術的應用，主動適應經濟新常態、市場新變化、消費新變局。鼓勵線上線下開展合作，實現資源對接，打破場景限制，優化消費路徑，以數據的互聯互通為基礎，建立消費者與商品、服務間直接、精準、即時的聯繫，開展全渠道營銷，滿足消費者全方位的消費需求。完善線上線下統一適用的制度標準，加強線上線下一體化監管。

（來源：中國商務新聞網）

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