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現在的滴滴順風車車主是否處於弱勢地位

滴滴出行作為網約車界的元老,發展至今,已經有五個年頭。近年來也陸續有其它的網約車品牌誕生,雖然似乎一時之間並不能撼動滴滴的地位,但是,對於滴滴出行,不論是乘客還是滴滴車主都早已怨聲載道。那麼在滴滴的模式里,車主與乘客究竟誰處於劣勢地位呢?巧的是筆者既做過滴滴的乘客也做過滴滴的車主,所以對於這件事也是比較有發言權的吧。

在滴滴出行的軟體里,快車和順風車的使用率應該是最高的。對於快車的乘車體驗,筆者的原則是起步價左右,有代金券就坐快車,沒有,寧願坐打表的計程車。因為,只要是超過起步價的路程,最終付費總是比預約價錢要高,這讓不少人覺得受到了欺騙。l另外,滴滴出行在一些大城市裡還會在高峰期提價,這樣的規則讓人不免覺得滴滴和車主都是一夥的,而且這樣的定價方式和黑出租有什麼區別?著實是大大降低了消費者對其的好感度。所以,這也使得一部分人喜歡預約順風車,因為既便宜還不會隨意改價,儘管用車高峰需要給車主增加小費,但是這也在情理之中,畢竟原則上順風車主不是職業司機。只不過順風車的不便之處就是沒有快車來的及時,而且要至少提前15分鐘預約。

再來說車主,對於快車車主而言,最無語的莫過於滴滴方的派單模式。在滴滴出行的推廣初期,司機接單採取的是搶單模式,也就是說司機可以根據自己的利益需求在平台上選擇接送哪位乘客,這種模式的弊端是司機可能搶不到單,乘客可能約不到車。因而產生了現在的派單模式,這種模式是滴滴遠程整合乘客發布的約車信息,並以最優的方式派送給快車司機。從某種程度上講這樣是便利了乘客,因為基本上只要發布約車信息就能約到車,但是對於司機而言有時候可能一單掙的錢還不夠跑去接乘客的油錢。而且,如果拒接的話就會影響成交率,從而又影響派單量,真是使快車司機陷於兩難。

如果說,快車司機是職業的,承受上述所說的情況是應該的,那麼順風車車主就真的是無辜了。本來嘛,大多數順風車主就是為了減輕一下油費的壓力,而且幾乎是沒有百分百的順路的,多多少少都要繞點路,而且還要耽誤上自己的時間。尤其有的時候已經到了約定地點,乘客卻取消了訂單,白白走了冤枉路,也收不到多少賠償金。現在滴滴順風車更是推出了一個「車主送達率管控規則」,具體內容見下圖

筆者認為這個送達率也有失公允,很多乘客發了單,打電話過去,人家卻說,我只是發了看看價格到底是多少錢,不會點取消,那車主點了取消就影響送達率,不點又沒人坐車,車主真是有冤無處伸。

而且滴滴公司有車費定價權、提成比例權、處罰司機權、碰到問題還是踢皮球高手。可憐司機只有被任人宰割的份和被欺負的份,向誰申張正義?綜上所述,筆者以為在滴滴的模式里,滴滴司機是弱勢地位,乘客次之,而滴滴公司則是強勢地位。

其實,網約車也確實為我們的生活提供了不少便利,我們也希望滴滴出行能夠不斷的完善自己的模式,做一個有胸懷的企業,實現真正的互利共贏。

當滴滴順風車上線後,不少用戶迫不及待的去體驗了,還未體驗過的用戶一定想知道該app到底是否實用。從滴滴打車、滴滴拼車到如今的順風車,究竟是進步了,還是退步了?某網友客觀評價使用順風車後的感受實在是太精闢了!如果你想了解滴滴順風車詳細的信息,那就來看看本文吧!

談談使用滴滴順風車後的感受

某網友在使用滴滴順風車的真實感受,不能說絕大部分都是如此,但想必都有經歷過吧,在官方說法是滴滴順風車比其他打車軟體便宜得到,1元/公里超優惠!可是,該網友在坐車車主以及乘客的感受並不是只有的,一起來看看!

1、定價太低,所有平台里最低價,而且沒繞路補貼,十分順路的又很難碰到,結果就是盯著手機半天也碰不到合適的單子,推送的單子少的可憐且都不怎麼順路!結果就是司機找不到合適的單子,乘客單子沒人接。我自己也作為乘客發過單,一下午發了4次最終也沒人接。

2、加上雙倍獎勵才跟其他軟體價格差不多,要是活動結束了沒獎勵了估計這平台也就死翹翹了

3、支付必須要送達後確認送達,十分不爽,尤其是早上趕在上班呢,要是遇上網路再不給力那就更慘,不確定吧乘客一走了之無法保障車主利益,確定吧耽誤時間,心裡還得祈禱別遇到查非法運營的!

4、接單後乘客沒確認,必須主動聯繫乘客,上班時間不是那麼方便的!

5、乘客可以隨意取消訂單,車主一點辦法都沒有,要是遇到臨近預約時間已經在路上就只能自認倒霉,我就遇到了,投訴乘客是不解決任何問題的!

6、所有車一個價,不區分經濟型舒適性,我suv油耗大,1元一公里真的是只夠油費,沒動力!估計最後在這平台里就只剩下小破車了!

7、發單沒人接,提醒重新發單,但重新發單的時間卻是當時時間而不是之前的預約時間,一不小心就會下錯單!

9、開軟體在wifi環境下是無法定位的,只能切換到移動網路信號才能定位?其他人有這種情況嗎?

10、附近訂單排序既不是按照距離,也不是按照時間,搞不清楚,只能從頭拉到尾看,非常不方便,而且沒有時段篩選功能,如果我臨時改變個行程找個順路的就挺費勁!


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