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一個資深房產銷售的大爆料!

隨著近幾年澳洲房地產的蓬勃發展,各類房產銷售中介也如雨後春筍一般冒了出來。坊間就流傳句玩笑話:你只要拿著一根竹杆子在唐人街揮舞一下,打到十個穿西裝打領帶的人,其中八個都是賣房子的。

小編作為一個自己也有過購房經歷的資深悉尼er,一直非常好奇作為一個房地產銷售,平時的生活是什麼樣的呢?而諸多房產公司的招聘廣告上寫的,作為銷售可以達到一個工作時間彈性又輕鬆年入十萬的境界到底是不是真的呢?

這次小編特地邀請到了一位業內資深人士來給大家小小的『揭秘』一下:一個真實的房地產銷售,到底是怎樣煉成的?他們的真實收入又是怎樣的呢?為了更加客觀公正,小編找到了業內一家非常知名的房產中介公司:澳鏈投資集團,採訪了他們的銷售經理Mike。下面我們就一起來看一下Mike是怎麼回應小編的種種疑問的吧。

資深房產銷售背後的秘密

小編:Mike你好,可不可以先給大家介紹一下你自己。

Mike:好的,其實我進入房地產這個行業也是機緣巧合。最初我也是作為一個留學生在悉尼讀書,畢業,之後取得了PR。因為不想再繼續租房,總是搬家特別麻煩,就開始看房子了。了解了一些市場行情後,再加上我本身也對房地產這個行業特別感興趣,最終就決定加入了這個行業。現在做了這麼多年也成了一個老銷售了,目前的主要精力是在公司裡帶團隊,做銷售管理。

小編:看來你也屬於半路出家,非科班出身啊。

Mike:哈哈,對的。其實銷售就是與人溝通的過程。我大學學的是工程專業,工科男的理性思維和邏輯思維可能多少也對我的銷售有所幫助吧。另外我個人好奇心比較強,碰到任何新鮮事物都喜歡研究,這也讓我跟形形色色的客戶間有了充足的談資。銷售這個行業不是單有了銷售技巧就可以成功的,還要靠豐富的知識以及自己的獨到見解,在與客人溝通之間以誠意博得信任,才能穩健豐富自己的客戶群體。總之,這個行業靠的是口碑,靠的是相互間的信任。

小編:現在有一個問題比較單刀直入哈,坊間傳聞房產銷售收入很高,比如輕鬆年入十萬啊、開豪車戴名表啊等等,這個是真的么?

Mike:小編這個問題很犀利啊。其實關於一個房產銷售的收入,是有以下幾個特點的。第一,銷售的收入一般都是和業績掛鉤的,所以絕對屬於多勞多得,少勞少得,不勞不得。並且這個收入是不穩定的,過往的成績並不能保證未來的繼續成功,所以大家才會看到很多的銷售都那麼一直拚命地工作,不敢放鬆,因為不努力沒收入啊。其次,這個行業內的收入分化是比較大的,行業內的頂級銷售Tap Sales一年數十套的交易量或者東區的豪宅銷售動輒一套房產交易額過千萬澳幣,收入肯定和新入行的菜鳥銷售不能比。最後,關於豪車或者名表的問題,一方面是因為作為銷售肯定需要包裝自己,所以會有一些這方面的需求,另外一個更重要的原因是這些和投資房一樣都是可以作為個人的Tax deduction的。

小編:謝謝Mike精彩的分析,那麼你覺得如何成為一個高收入的頂級銷售呢?

Mike:我作為一個從銷售菜鳥一步一步走過來的『老銷售』,對這個問題應該還是有一點發言權的。首先第一點肯定是平台,選對一個好的平台非常重要,比如澳鏈投資集團(笑)。因為現在市場上中介公司多如牛毛,找到一個真正適合自己的團隊就非常重要。一個好的房產公司不僅僅是提供市場上真正優質的房源,更重要的給團隊成員創造一個正能量的工作氛圍。而一個好的老闆,不僅僅是喊口號畫大餅,而是應該給每個員工指明一個真正的前進方向和正確的職業態度。第二點就是銷售的專業度。要成為一個好的銷售,除去那些技巧性的東西,專業度和細節才是衡量一個銷售的終極標尺。因為房產銷售是一個綜合性的工作,除了要了解業界本身的政府審批、開發商、承建商以及項目樓盤特點等,還需要具備一定的法律、金融知識,以及針對國內的客戶還需要對中澳兩國的政策法規有所研究等等。因為最終只有把真正的專業帶給客戶,才能奠定一個長期合作的基礎。最後少不了的當然就是努力了。我的團隊里就有一個有著兩個孩子的媽媽,除了工作之外還要照顧孩子和家庭,每天只有晚上孩子睡了才能聊客戶的;有房產銷售這份工作之外周末還要兼職其他兩三份工作的;有每天不到中午就手機打沒電,一起床就有幾十條未讀留言,每個周末都花在見客戶上面的。當然,這一條應該是各行各業想要成功都必須具備的素質吧。

小編:看來想成為一個優秀的銷售也很不容易啊,那麼Mike我聽說網路上對地產中介這個行業總有一些誤解,評價不是很高,特別不少國內朋友認為房地產中介這個職業相對低端,對此你怎麼看?

Mike:國內的情況可能確實比較極端一點,因為國內房產銷售的准入門檻較低,很多從業人員都是無證上崗,所以整體的素質可能確實參差不齊。但在澳洲,這個行業是完全不同的情況。首先澳洲本來就是一個中介社會,各行各業都有中介作為溝通買家和賣家的橋樑。具體到房地產,每個正式的銷售人員都需要在正規學校學習銷售相關課程後,持有政府認證的certificate或license才可以上崗。他們更像是一個經紀人的角色而不是一個銷售。另外比如我們公司,很多的銷售人員本身就是名牌大學畢業的高材生,綜合素質較高,比如一口流利的英語和專業的知識,同時他們自己也都有投資房產的經驗。其次,排除那些抱著打醬油心態的銷售,做的好的sales都是在行業內非常有經驗的,經手過很多的項目,所以他們可以在客戶選房選項目選戶型的時候提供非常有幫助的建議,而在購房之後的一系列後續服務方面,比如法律,金融貸款,物業管理出租等也都非常需要一個有經驗的銷售來幫助客戶處理各種問題,特別是對於人在國內無法親臨澳洲的投資客戶,就更加需要這種服務。總體來說,中介在澳洲的地位絕對遠遠高於國內。

小編:那麼Mike你平時是怎麼工作的呢?和普通的工作有什麼區別?

Mike:我的工作比較固定,每周要開兩次銷售會議,還會不定期做一些新員工的銷售培訓。平時除了自己的銷售之外就是帶公司的銷售一起看盤,見客戶。周末我比較喜歡去參加一些Auction,了解市場行情和各個區的情況。要說和普通工作的區別,可能就是時間相對比較自由吧。

小編:那麼Mike你自己從事房地產行業以來有什麼收穫么?平時工作很忙的時候如何平衡事業和生活呢?

Mike:我覺得最大的收穫就是心態的變化。在銷售這個行業,你的每一份努力和付出,獲得的回報都是自己的。我經常跟員工開會說,你們不是給公司打工,而是給自己當老闆。所以在這種心態下,加班什麼的都是常態。整個團隊也是在一種充滿正能量的氛圍中工作的。平時工作忙的時候就努力工作,等忙完了就約幾個好友或同事一起出去放鬆,work hard,play hard嘛。

小編:聽說政府提高了本地人買房的優惠福利,但同時當海外人士購房時增加了賦稅,如何看待當前的澳洲房產發展趨勢?

Mike:大的方面來說,澳洲的房產市場仍然有獨特的優勢。對於海外投資者,澳洲依然具有得天獨厚的吸引力,比如移民,教育,醫療等方面。而對於本地的首次置業者,現在確實是個很好的入市時機。但相對前幾年的市場,我覺得現在的市場,只有真正好的作品才能有人欣賞,也只有真正精品的項目才能獲得市場的認可,才有人會買單。所以現在對於現在中介來說,手頭有沒有好的項目就非常重要了。而對於那些剛需的人來說,該買的房子總要買的,這些政策的變化並不會有太大的影響。

小編:好的謝謝Mike,最後再問你一個比較好玩的問題,你的職業生涯一定發生過一些有趣的事情,可否和我們分享一下?

Mike:哈哈,確實有比較有趣的經歷。比如有一次,一個國內的客戶在兩個項目里猶豫不決,特別糾結。在對比了樓盤各個方面都不相上下之後,最後客戶居然是通過抽籤最終確定了其中的一個項目。還有一次,客戶本來已經訂好了戶型,但在簽署合同時臨時決定要換另外一個戶型,最後詳細詢問之下才知道客戶發現這個戶型的門牌號自己不喜歡,才會換的另一間等。

小編:確實比較有趣,那好的,今天非常感謝Mike的採訪,祝你之後的工作一切順利!

Mike:謝謝!

看了這篇訪談之後,大家是不是對房產銷售有了一個更加客觀和理性的認識呢。小編覺得,在任何一個行業要想取得成功,都是天時地利和人和的共同作用。除了要選對行業(天時),也要選對平台(地利),當然,個人的不懈努力和奮鬥(人和)也是必不可少的。最後放上澳鏈投資集團的聯繫方式,有興趣嘗試這個行業的朋友可以聯繫他們哦。

Mike (Sales Manager)

Wechat: iron272

Yorke (Sales Manager)

Wechat: solidray

(本文由客戶提供)

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