亞馬遜推出「即時取貨」服務 繼續開拓實體零售業務

【TechWeb報道】8月16日消息，據路透社報道，亞馬遜正在美國推出「即時取貨」（Instant Pickup）服務，購物者訂購後可以立即拿到商品，從而將到貨時間從數小時縮短至幾分鐘，這是亞馬遜進入實體零售業的最新一步。

這家全球最大的在線零售商周二表示，已經在加州大學伯克利分校等5所大學內，推出了「即時取貨」服務。亞馬遜計劃在年底前將該服務推廣到更多的地方。

亞馬遜移動應用程序的購物者可以在提貨點選擇幾百個快速銷售商品，包括零食，飲料和手機充電器。亞馬遜的員工在兩分鐘內將訂單送至儲物櫃，客戶用收到的條形碼取貨。

這家電子商務公司今年6月表示，將以137億美元收購全食超市。該公司已經意識到，像購買新鮮農產品這樣的交易很難轉移到線上進行。「即時取貨」服務針對的是另一個目標：衝動購買。

對於實體零售商來說，亞馬遜縮短交貨時間的能力一直是一個痛點，因為消費者已經轉向方便的在線選擇，他們一直在努力增加銷售額。

在推出「即時取貨」服務之前，亞馬遜的顧客通過該公司的Prime Now程序可以在一小時內收到貨，或通過亞馬遜的AmazonFresh Pickup可在15分鐘拿到訂購的雜貨。

Morningstar分析師R.J. Hottovy表示：「這是他們更大規模進軍食品雜貨市場的一個自然延伸。」他指出，「即時取貨」可以吸引消費者小額消費。

「即時取貨」也讓亞馬遜與自動售貨機服務競爭。Forrester分析師Ananda Chakravarty說：「這可能適用於一些在自動售貨機上不常銷售的電子產品。如果你想要買一瓶蘇打水，等待兩分鐘時間就太長了。」

自2015年以來，亞馬遜已經開通了22個美國取貨點，用於當天的取貨。「即時取貨」服務將依賴於這些取貨點，並將在伯克利、洛杉磯、亞特蘭大、哥倫布、俄亥俄和馬里蘭大學公園等地推廣。（小狐狸）

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