消滅差評，從消滅給差評的人做起

向大家介紹一件最近很受關注的荒唐事兒：河北邯鄲涉縣男子張某，可能是史上第一個因為吃飯事兒多，被抓進局子的人。

他的「罪名」是：吐槽醫院食堂的網路帖子「虛構事實」，「擾亂公共秩序」。

然而可笑的是，張某一沒有虛構事實造謠，二沒有擾亂社會秩序啊。

他發的帖子，是在6月住院期間親身體驗過後寫下的：搬遷後的醫院，飯菜定價高出許多，低價飯菜不見了，飯量少得可憐……

總之就是一句話：貴，量少，性價比低，吃飯體驗退步了。

這種話，我們在吃坑爹食堂的日子裡都不知道說過多少次吧？一個普通老百姓，只是在公開場合發表了自己對公共服務的負面感受，談何擾亂社會秩序？

結果再平常不過的這麼一個吐槽帖，撞上了涉縣落實「縣十三屆二次全委（擴大）會議精神」、「大幹100天」的槍口。也許是政績的面子不好看了，普通人的幾句牢騷就成了擾亂社會秩序、需要被打擊的網路謠言，警方還相當沾沾自喜——

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直到這件事被媒體曝光、被網友聲討之後，邯鄲警方才意識到事情做得有多不妥。

最新的進展是：撤銷對張某的行政處罰，相關派出所所長停止執行職務，辦案民警調離執法崗位，並已責令派出所向張某賠禮道歉。

幸好張某是「沉冤得雪」了，可是這件事背後的荒唐感在大家心中卻一時半會兒無法散去：

我只不過是按照真實想法批評了兩句，後果就這麼嚇人嗎？

其實，類似的幺蛾子在我們的生活中也並不少見。

如今的社會裡，對看不慣的事情批評兩句還挺危險的，誰也不知道挨批評的人會被刺激出什麼過激反應。

現在來看，被批評的一方最基本的防禦路數，是舉起人身攻擊的大棒自衛，把你打懵。

比如，現在沒人敢在微博上大大方方地吐槽哪個小鮮肉演技差、哪個流量擔當沒實力，因為都被不知從哪兒湧來的整齊劃一的粉絲罵怕了，可沒人敢再戳破粉絲的粉紅泡泡了。

而粉絲甚至面對來自前輩與專業人士並無不妥的批評時，也要把所有有關的無關的字眼都解讀成對偶像的無理攻擊與詆毀，再用十倍的惡毒奉還回去。

不僅如此，面對自己熱愛的、維護的東西被批評，粉絲更是能狂熱地找到讓人一臉問號的出氣筒和替罪羊。

比如前段時間《戰狼2》在收穫高票房的同時也不乏負面聲音，很多人圍繞著電影以外的很多東西吵了個翻天覆地，外媒BBC的一句「《戰狼2》是中國民族主義電影」更是點燃了不少忠實狼粉——

結果還沒上映的外國電影《敦刻爾克》莫名中槍，這部在國外好評如潮的戰爭片成了某些粉絲發泄民族主義情緒、不理性排外、惡意刷差評的靶子。

太容易被差評戳中G點的人一旦被惹毛，真是誰也料不到他們的腦迴路能把槍口對準哪兒。

習慣了對批評者施壓的風氣，結果可能是提出批評的人不得不自我貶損、低聲下氣地道歉。

比如今年5月發生過這麼一件事：上海音樂學院的某學生在觀看完歌劇《湯顯祖》之後非常失望，就發了一條朋友圈，批評了劇的七大缺點。批評中沒有不文明的字眼，只是表達了對劇方方面面的主觀感受，還穿插了一些從專業角度出發的批評。

但沒過多久，他的朋友圈就發出了這樣一份手寫的致歉，進行了一場徹底的自我批評，表示要深刻反省自己的愚昧，「不再做出這樣的錯事」。

為什麼呢？不難推想，這也許和這部歌劇是他的學校——上海音樂學院——的作品有關。雖然校方表示沒有向他施壓、要求他道歉，但老師確實因為學術和專業用詞不準確的原因勸他把這篇評論撤下來。

致歉信中那些與本劇有關的、受到「傷害和侮辱」的人有多不歡迎這篇批評，這又給發聲批評的人帶來多大壓力，可能連這個同學自己都沒想到。

但這已經算是一個仁慈的結局了，以前還有過連這種機會都不給的案例——被批評的人顏面上掛不住，就動用了權力手腕。

學生的批評損害了學校的形象時，學校可以輕而易舉地展現力量優勢。

2008年，唐山二中兩名學生被給予保留學籍、勸退的處理，「罪名」包括：

在貼吧發諷刺學校食堂質量和衛生的順口溜（真是一個老生常談的話題），和發學校認為低級、頹廢、色情、破壞貼吧氣氛的帖子——

《11種經典消磨上課時間的好方法...》《星雨教您如何在電腦課上網》《當今四大欠削人物》

新聞稱唐山二中對學生的管理向來很嚴格，而據新華網對前貼吧吧主的採訪可以發現，學校對於刪掉那些對學校不利的負面評價，更嚴格。

「後來我把貼吧密碼告訴了和我私交很好的一位計算機老師，他又在我不知情的情況下將密碼告訴了校領導，此後基本就是學校在控制貼吧，很多帖子也是在這個時候刪除的。」青春季風告訴記者說。

……據貼吧的另外一任吧主說，學校取得了密碼後，所謂的管理實際上就是刪除所有不利於學校的言論。

老師的批評傷害了校長的利益時，一樣可能受到有權力的一方暗搓搓的懲罰。

2010年，常州武進中學56歲的高天友老師在論壇上看到許多老師質疑學校管理層，便跟帖寫了一首打油詩，批評時任校長疏於管理、讓學校教學質量下滑。

可能是「教學管理一團糟，自由落體往下掉」之類的詩句刺痛了誰，幾天之後，高老師被派出所兩次傳喚，被問了關於回帖批評校長的事情。

不僅如此，已經快退休的高老師還被學校要求調到偏遠的農村學校，高老師向教育主管部門表示自己不願調動也沒用，所以他極度懷疑自己這是遭到了報復。

比起這些想要息事寧人的威逼利誘，更糟的情況是，人身安全都有可能受到侵犯。

比如2015年深圳南山區某小區曾經發生過的一起鬧劇：

因為長期不滿物業服務質量，小區業主大會決定公開招標更換物業公司。但這之後的某一天，業委會副主任陳先生的車和家門口都被噴了紅漆，這些場景被其他業主發到了論壇上，字裡行間指責是物業的「暴行」。

帖子引發了業主和物業的一系列新仇舊恨。物業經理帶著10多個保安闖入陳先生家中，大聲叫嚷「這個帖子是不是你發的，你不說清楚我就不走」。而當時南方都市報的記者正好在現場，拍下了物業經理對業主動粗的一幕。

據報道，經理來找陳先生的邏輯就是：「毀壞我們公司形象，導致我們吃不了飯了，誰發的帖子，我找你吃飯，我就是單身，誰砸我飯碗，明天我到他單位去。」

在意的是公司形象受損、影響了效益，可是追根溯源也該是反省自己的服務是哪裡讓業主不滿意，武力恐嚇提出批評的人怎麼能是可取的解決方法呢？

想要零差評的光鮮亮麗是人之常情，可是當我們聽到了負面聲音，如今大行其道的卻是這麼一種邏輯：

消滅差評，從消滅給差評的人做起。

輕則惱羞成怒、人身攻擊，重則使出手腕、迫使提出批評的人點頭哈腰地收回自己的話。面對一句批評，什麼樣的反擊姿態都有可能發生，但都是一個中心思想：

「我禁不起批評。」

更加糟糕的是，當每個人都習慣於這種風氣，大環境可能會鼓勵另一個簡單粗暴的邏輯——

面對任何不合我心意的，選擇用最粗暴的手段去打壓就好，反正我的感受最大，不用思考其他。

比如前段時間山東某城和江蘇某州之間的世紀地域大戰，就是從一方被激怒開始的。

起因，是江蘇某州的商人湯某因為山東某城客戶毀約在先，十分生氣，於是在朋友圈發了幾條特別粗俗的地圖炮泄憤。

沒想到這緊挨著的兩個地方之前關係網太多，這些辱罵某城人的截圖立刻傳遍了當地的朋友圈。被激怒的某城人群情激奮，開始組織有規模的還擊，方法就是——走物理打擊路線，集結一大幫人到湯某的老家，找他要個說法。

而事情上升成地域之間的鬥爭之後，某州人也沒有閑著。兩邊人在山東和江蘇的交界處對峙，把省界堵了個水泄不通，甚至發生了砸車的暴力事件。特警在場也無濟於事，場面一度瀕臨失控。

沒有上「前線」的兩地人民也沒閑著，他們在網路上錄製了無數小視頻互噴、叫板，甚至亢奮地問候對方的祖宗家人，一條比一條辣眼睛……

最終，這次由再低級不過的地圖炮引發的戰爭，以湯某在看守所中向所有某城人公開道歉終，在打鬥中砸車的違法者也一一受到了處罰。

事情平息了，怒氣發泄了，可是這背後殺氣騰騰的暴戾卻讓人不寒而慄：

平日里本就對被批評者的理直氣壯耳濡目染，等到面對負面聲音時，不管是合理的批評，還是無理的侮辱，總是能撩撥人們心中旺盛而畸形的遮醜欲……

於是應對的方式單一而直接：你罵我，我就搞你。

這樣一來，把「聽不得批評」之風發揚光大的已經不只是可以揮舞權力的人，更是鑽進了集體主義外殼的普通人——

粉絲組團控評，為了維護家鄉而跟人吵架，網友攜表情包翻牆出征……其實都是扛著正義的火炮去和那些不中聽的負面聲音作戰，為了集體的榮譽喊打喊殺。

一旦接受了這種價值觀，便可以躲藏在集體中肆意地頭腦發熱，不用講理，無需反思，只要身上的那個團體的標籤不受一點點詬病就好。每一次戰鬥，都是一次狂歡。

奇怪的是，大多數人看到涉縣張某吐槽食堂後的遭遇會質問一句，「至於嗎，人家說一點自己的看法也不行」？卻忘了，自己其實也常常咬牙切齒地沖向別人的批評並大加討伐，沉浸在維護信仰的自豪感中。

所以這片容不得批評的土壤，也許絕大多數人都和它逃不開干係吧——

我們一邊為批評的不自由憤慨，不想唯唯諾諾、唱著言不由衷的讚歌；一邊又無意識地為虎作倀，捂著耳朵對一切不中聽的聲音喊打喊殺……

多荒唐啊？

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