如何面對拒絕2

小編有話說：

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導師介紹

雲萱老師：

2003年接觸玫琳凱就被玫琳凱文化深深吸引，曾經二次進入玫琳凱，並二次成為玫琳凱的資深經銷商。但一直做不好做不大，苦苦糾結，發現身邊有很多和我一樣的姐妹，但我始終相信玫琳凱真的能改變一個女性的命運，我就在不斷的尋找方法。 2016年初，我有幸成為專做 MK培訓十三年的沙禹辰老師唯一一期導師班成員，這才發現原來建立正確的思維模式和系統，才是改變人一生命運的法寶，對玫琳凱的企業文化和管理哲學有了更深一步的了解。在過去一年，我深入各個團隊實戰輔導，舉辦線上線下分享沙龍近百場，傳播的思維模式影響學員近千人，得到眾多玫琳凱姐妹的喜愛和認可。我勵志去幫助更多的玫琳凱姐妹改變思維，讓玫琳凱事業經營得更輕鬆，讓每一位姐妹每一天都輕鬆快樂滿足成功。

雲 萱

各位玫琳凱姐妹們，歡迎大家又來到精英俱樂部這個平台，我是這個平台的培訓老師之一，我叫王雲萱...

我們接著探討人們拒絕你之後，你如何去對待拒絕呢？所以我來看看，對待拒絕的幾種不正確的反應...

第一種情況就是有些人面對拒絕之後馬上就選擇退卻，選擇了放棄。

我們會看到有的美容顧問在經歷了三次五次拒絕之後，其實內心就產生一種強大的壓力，強大的恐懼，再也邁不開步子，再也不敢去預約在也不敢去上課，所以這是最錯誤的做法。

第二種錯誤的反應就是當我們面對拒絕就開始自我懷疑。

其實大家有沒有意思到懷疑是什麼？懷疑就是你相信了對方，而不相信這個事業，你相信了她們隻言片語的判斷，而不相信這個五十多年的事業機會，你相信的那個人，而不相信這個被驗證了五十年的模式。所以，我們面對拒絕，千萬不要自我懷疑，有的人是懷疑產品，有的人是懷疑事業機會，有的人會懷疑市場有沒有飽和，有人會懷疑這個事業晚了沒有，有的人會懷疑這個行業現在做是不是太晚了，那最重要的是有的人完全都懷疑了自己，我們要意識到這個世界最強大的破壞力就是自我懷疑，因為當你自我懷疑的時候，自我否定的時候，這個世界再美好，都和你沒有關係。

第三點錯誤的做法，就是有的人面對拒絕之後偽裝著妥協。

就是她們也來學習，她們也來參加會議，她們也來工作室，但是出門就不行動，所以只學習不行動，為什麼？因為她們只喜歡成長，不喜歡面對拒絕她們害怕再次拒絕，所以既有積極的思想，又沒有積極的行動，所以事業總是停滯不前。

第四種方式，就是有的人太強勢。

強迫著別人認同，當別人拒絕你的時候，有的人會強迫對方認同，強詞奪理，所以我們做這個事業千萬不要爭論，因為這個事業，你爭贏了也是輸了爭，輸了也是輸，所以我們沒有必要去強迫著別人認同我們，大千世界，芸芸眾生，我們普度有緣人。

第五種情況就是有的人面對拒絕之後，拿別人撒氣。

這是一種不能控制自己情緒的一種表現，當面對拒絕的時候，自己內心會有挫敗感，會有怨氣，所以控制不了自己的情緒，於是就蔓延到別人身上，這也是一種不成熟的表現。

第六種情況有的人面對拒絕就把自我拒絕變成了內疚。

也就是當我們去上美容課，當我們去面談開發的時候，沒有去成交別人沒有拿到結果，然後就深深的內疚，就是認為自己太笨了，自己太沒有能力了都是自己的錯，於是這種內疚就會變成嚴重的自我否定變成了不自信，變成自卑，再也沒有勇氣去跨出一步了，我們要調整自己的心態。

面對拒絕的做法

一、找成功的理由

第一點當你面對拒絕的時候，你不是在那裡品味拒絕，也不需要找原因，我們首先要去找回那個成功的理由，去重溫你的夢想，我相信每一位美容顧問加入這個事業，都期待著改變的更好，都帶著明確的夢想和目標，你到底要什麼？又不斷的問自己，你到底要什麼？要多少什麼時間要？你要明確自己的夢想，要明確自己的目標，要明確自己為什麼加入這個事業的理由，要不斷地明確自己成功的理由，當你相信自己的時候，當你做決定的時候，當你充滿的信念與力量的時候，當你滿腦子想的都是你想要的，而不是你不想要的，當你的思想充斥著夢想，充滿信念的時候，你內在的力量就會迸發出來，要不斷的告訴自己六大相信，要相信公司，相信產品，相信玫琳凱事業，相信團隊，相信每一個人都可以成功，最後你一定要選擇，相信自己要不斷的告訴自己，我相信公司相信產品，相信是事業，相信團隊相信老師相信每一個人也相信自己，這是第一點也是最重要的一點，人們為什麼害怕拒絕，因為總是把注意力全部放在拒絕本身，而且去放大那個拒絕的意義，去放大那個拒絕的感覺，而且不由自主的自己去品嘗那種恐懼那種壓力，並且任由的這種恐懼在自己的體內蔓延，所以你根本無法阻止這種恐懼的力量，怎麼辦？就是我們要大聲的講出自己的夢想，不斷地去重溫自己成功的理由，你相信只有你自己才能真正的激情，大家記住一句話強大是自己培養出來的。

二、兵馬未動糧草先行

那第二點我們如何去規避拒絕，如果我們能夠降低拒絕的幾率，其實我們心情我們工作就會更加的順利，那如何降低拒絕呢？所以這也是最基礎的，也是最重要的，就是你要做好戰前的工作，這叫做完美的練習，充分的準備，所以我們的成長，我們的專業知識的準備，我們形象準備，我們心態的準備，我們為了降低拒絕我們平時的成長平時的練習是莫大的重要，你要把每一天的面談每一天的美容課，每一天的跟進，每一天的服務都當做最重要的事來做，完美的練習，充分的準備大家要知道美容課是戰場，不是訓練場，也不是演練場，美容課是你的戰場，每一個顧客都可能是你最後見到的那個人，我們會發現，除非你成交他，其實很多的人只給我們一次機會，你在也沒有機會去給他上一堂美容課了，因為很多的人只給我們一次機會。

三、正確面對拒絕

那第三點，我覺得最重要的就是你要正確地理解拒絕，拒絕的本質不是拒絕，而是你對拒絕的態度，我們要正確地理解拒絕本身，拒絕本身只是代表顧客不買產品，只是代表顧客到現在還沒有充分的了解，只是有的顧客現在不加入而已。

事實上只是我們把拒絕看得太嚴重而已，我們把別人都買和不買，放得太重，我們的期待太高，當你帶著很高的期待去上美容課的時候，但是結果與你期待的恰恰相反，於是你的期待與現實形成了強大的反差，所以就造成了強大的挫敗感。

顧客並不是拒絕你，顧客只是沒有買你的產品，但是我們給這件事情下了一個拒絕的定義，於是我們自己的心情就變得糟糕起來。

每當遇到拒絕時那隻代表她還不是足夠的了解...

當別人反對的時候，只代表他只有舊有的思維...

當別人反對的時候，只代表他對新鮮的事物不能接受...

當別人反對的時候，只帶著他的信息太落後...

當別人反對的時候，那代表著你比他智慧比他有眼光...

我們重新框視來重新定義那些拒絕和反對，我們的心情就會好很多。其實她們反對完全都是她們自己的事情，他們根本都沒有打擊我們，顧客也沒有反對你，因為顧客反對的不是你，是反對他舊有的思維模式，不能理解這個新鮮的事物而已，所以大家要充分地理解拒絕，因為人們把拒絕已經當成了習慣，而且大多數的拒絕並不是真實的抗拒，要知道人們的前七個拒絕都是假性的拒絕，她們只是拒絕形成了習慣，只是她們舊有的思維模式，不理解新鮮的事物而且我們要意識到拒絕本身就是機會，有拒絕意味著顧客還願意和你交流，還願意與你分享他的思想。大家要充滿信心要知道，就算一流的銷售員她們的成功率也不是百分之百，相反，每個人的成功率都比拒絕率要低，關鍵是心態好的人懂得去正確面對拒絕，內心就不會有挫敗感，讓我們充分理解拒絕，拒絕不是失敗，失敗等於句號，但拒絕只是一個逗號，要知道每一次拒絕都是一次學習提升的機會，每一次拒絕都是你改進方法的機會。

好消息「MK精英俱樂部」喜馬拉雅電台上線了。

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