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校園貸培訓貸之後,警惕這種「美容貸」

南都訊 記者馬輝 日前,南都記者收到廣州一起美容貸案例,一位女士到廣州越秀麗尚醫療美容門診部諮詢過程中,門診與三家貸款平台人員當場為其貸款8萬元,但後來該女士發現8萬貸款打到了門診賬戶,自己查看貸款app發現下個月就要開始還款。

該女士反映,貸款時自己是懵懵的,美容機構還讓她簽了一個「協議」,並告訴她一會有電話打過來,按照協議上念就行。記者看到這份協議只有簡短一段話:「親愛的用戶,今天你在麗尚醫療美容交付了手術費用或定金或通過第三方貸款費用(80000)都是自願行為,雙方已達成一致,以上的費用不手術也不支持退費,只支持改項目,簽字即有法律效應」。下面還有該女士的簽名和手印。

事後,該女士表示不做手術,多次投訴要求門診退款,費時多日經私下賠付美容機構幾千元才了事。

那麼,到底是什麼情況?這種貸款是否存在貓膩?8月24日,南都記者以學生身份到廣州麗尚整形美容暗訪。

進門需講明介紹人

記者甫一進去,就有前台工作人員上前詢問姓名、是經過誰介紹來的、諮詢項目是什麼等等。記者表明自己通過朋友知道這一美容機構,想諮詢鼻子整形手術事宜。

過了大約5分鐘,工作人員讓記者進入諮詢室。此時一個年輕的女性面部諮詢師早已落座等候記者。

隨後,該諮詢師開始觀察記者的面部情況。很快,她在單子上列出相關問題,並向記者提出具體的手術方案,力勸做鼻部綜合手術,讓鼻子更立體小巧些。

力勸:只要有身份證就能做貸款

記者表示,能接受的價格區間在千把塊。但諮詢師稱,手術費用12000元是現在最優惠的價格,由她開出來的手術方案肯定最經濟實惠,效果也會很較明顯的:「不像別的醫院簡單給你做一個幾千塊的鼻子,你到時後悔來找我,我這個方案不止這個價,而且修復是做手術的一倍,所以做鼻子一定要做好。」

而當記者表示自己是大學生,手術費用太貴時,諮詢師當即表示:「那就分期貸款咯,只要有身份證就可以申請貸款,我們有合作平台的,都是正規的,比如星計劃呀什麼的。」

該諮詢師稱,分期貸款為零首付,利息還比銀行低。想貸款,要下載一個名為「星計劃」的APP,用手機號註冊好,由工作人員拿著記者的手機掃碼成功後,才能進入申請貸款的頁面。當記者向女諮詢師詢問貸款最後是給誰的,她表示,貸款不貸給個人,只用於微整形項目,美容院是和分期貸款公司合作,貸款是划到美容院賬戶上的。

讓記者回答問題時作假

隨後,該女諮詢師從隔壁房間叫來了一個不到30歲的女性工作人員過來指導記者下載星計劃APP,填入關於鼻子微整手術的部分信息。一兩分鐘後,進來了一個年輕男子,自稱是貸款公司人員,詢問記者現在有沒有工作,有沒有畢業,平時有沒有做過兼職等等問題。在貸款中途,另有一個年長點的疑似美容院工作人員(女)闖入諮詢室說:「等下讓她回答問題的時候就別說自己是學生,就說是某某單位的。」

之後女諮詢師還詢問記者手機號是否為本人身份證辦理,並讓記者手持身份證拍照。記者表示需要和父母商量下再做決定。女諮詢師力勸記者要做趕緊做,「你告訴家長,家長肯定不同意」。記者走出諮詢室後,女諮詢師還試圖挽留,記者找了個借口匆匆離開美容院。

記者注意到,星計劃的app界面有「麗尚醫療美容·廣州」的字樣,顯示雙方有合作關係。在星計劃的網站上,顯示其專註醫美分期市場,15分鐘可完成審核,實時放款。不過,記者查詢其相關公司上海甚美信息科技有限公司,工商信息顯示其經營範圍不得從事增值電信、金融業務。

律師:美容貸款性質上是消費預付款

廣東三環匯華律師事務所程躍華律師認為,如果單純從法律層面講,許多「美容貸」案例中的美容機構和貸款平台的行為是合乎法律規範的。消費者在此過程中可能是被「忽悠」了,被誘導進行美容消費。但如果消費者是成年人,貸款是經過消費者本人操作,那麼不管款項是否劃入自己賬戶,還款事項還是要承擔的。

從消費者權益來講,消費者可以要求貸款平台除了網上的協議外,另出具一份書面合同,把借款人、貸款用途、發放賬戶、利息、還款期限等具體內容明確。如果消費者不想消費,可通過相關途徑與美容機構協商退款事項。

廣州市消委警告:

使用「美容貸」簽字須謹慎!

南都記者就此向廣州市消委諮詢,市消委向消費者作出如下提醒:

一、有些美容貸風險很大

醫療美容分期(又稱「美容貸」)是近年來興起的一項小額貸款業務,主要針對有美容需求但缺少費用的愛美人士。「美容貸」具有放款周期短、手續便捷、不要抵押物等特點。

根據媒體報道,目前有中介與美容機構合作,將消費者拉入陷阱。一些自我防範意識較差的消費者往往會成為目標,被中介或美容機構誘導提前消費、超額消費。許多網貸平台所謂的0抵押0擔保低利息,實際上風險很大、貸款利率很高、還貸要求苛刻。更值得引起警惕的是,有的美容機構還以「免費美容還送錢」為噱頭將消費者騙進美容機構實施詐騙。

二、消費者一旦違約,徵信將受影響!

一般情況下,消費者簽名具有法律效力(未成年人除外),是當事人對合同或協議的一種認可。貸款平台也會與央行的徵信系統掛鉤,消費者一旦違約,徵信將受影響。因此,消費者一定要慎重對待各類貸款,在任何情況下都應仔細閱讀相關條款,切莫因熟人介紹等情況而隨意簽署貸款合同,更不要輕信中介人員任何口頭上的承諾,否則會陷入被動,容易出現維權無門的情況。

三、每一次簽名都要三思而後行

市消委會提醒,簽字需謹慎。每一次的簽名與個人證件的出示、複印、掃描都需要三思而後行,對於合同款項要仔細研讀,對於對方的承諾更要白紙黑字保留證據。

消費者不要被「免費」「優惠」「便宜」等字樣沖昏頭腦。選擇正規的美容機構,若接受醫療美容手術服務,需由消費者家人簽字同意方可進行。

在簽訂合同前,所有項目的費用包括將來可能要承擔的風險,消費者應讓商家、中介做出詳盡說明。特別注意要在合同中對退款條件及流程、貸款中止時如何處理後續還貸事宜等重要細節進行明確約定。

若商家、中介的行為與合同條款不符,消費者可致電12345政府服務熱線反映。若有證據表明中介存在惡意欺詐,建議保留證據,報警處理。

轉載自:南方網


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