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【聚焦】中國人一直在買空德國奶粉?德國媽媽、奶粉廠家、商店這樣回答

2008年,三鹿「三聚氰胺」事件發生之後,中國媽媽們對國產奶粉品牌的關注和信賴下降,隨著海淘、代購的興起,大家對「Made in Germany (德國製造)」品質的信任,越來越多的中國媽媽選擇了德國奶粉。




無論是成分幾乎和母乳一樣的愛他美(Aptamil)pre初生段奶粉,還是天然有機的喜寶(Hipp),都是大家爭先選購的品牌之一。









國內買家們的廣大需求,代購們的瘋狂掃貨,2013年到2015年,德國媽媽們求奶粉而不得,超市奶粉貨架經常空空如也,各個超市也從最初的不限購,到每種限購三個,再到最後所有奶粉一共限購三罐甚至一罐……最受歡迎的喜寶Hipp和愛他美Aptamil奶粉生產商儘管都加班加點,但仍經常出現斷貨情況。







而奶粉的價格,也一漲再漲,去年,喜寶奶粉進行了幾次調價,前兩周,大受國人歡迎的愛他美奶粉全線又漲價1到2歐元。




不過,這都影響不了中國旅遊團和代購們對奶粉產品一如既往的喜愛和高需求量。



中國人是不是一直在買空德國奶粉?




德國《圖片報》採訪了德國媽媽們、奶粉廠家、出售奶粉的商店及兒童醫生,我們來看看他們怎麼回答。







來自柏林的艾米莉亞(化名):

我們只能提前囤貨。




「從我兒子兩個月大開始,我就喂他喜寶Pre初生段奶粉,但是我和我男朋友只能提前囤貨。因為每到周末的時候,我居住的潘科區的超市裡總是空空的。有次我去漢堡玩,發現整個漢堡城所有的dm超市和ROSSMANN超市(德國最大的兩個連鎖日化超市)奶粉貨架全空了……而且,dm網上商城中我需要的那款奶粉也經常斷貨數周。無奈之下,我只能給兒子換了別的品牌。所幸的是,兒子也喜歡喝新品牌。現在他兩歲了,早就斷奶了。」







來自柏林的里亞(化名):

我老公為了給孩子買奶粉,每次都得跑七八家超市。




「因為我沒有奶水,不得已必須得給孩子吃奶粉。我和丈夫經常無助地站在空空如也的奶粉貨架前,而網上商城的奶粉也一直斷貨,亞馬遜經常價格比實體店高很多。及時店裡有貨,(由於限貨政策)我們每個人也只能買到1到3罐奶粉。有時候我媽會和店員理論,想給倆孫子一起買雙倍的奶粉,當然店員們一般都會答應的。我也習慣了在購物之後,再進去拿3罐奶粉,當然,是選擇另一個收銀台結賬。




人們像我這樣無法哺乳,只能依賴奶粉的話,買奶粉真的是一件壓力山大的事,只能看到奶粉就給孩子囤貨。有時候,我老公半天跑七八家超市才能買到奶粉。兒子現在已經兩歲了,他現在開始吃輔食,對奶粉的需求也隨之下降,我的壓力終於可以小一點了。然而,我看店裡奶粉的供不應求狀況仍舊很嚴重。就在幾天前,我去Rossmann的時候看到奶粉貨架又是空的。」




中國「毒奶粉事件」已經過去九年,現在的德國奶粉供需情況怎麼樣?貨架還經常是空的嗎?




在這件事上,奶粉生產廠家和超市商家給出了不同的答案。



Rossmann超市

發言人Josef Lange表示:「在Rossmann,奶粉的缺貨情況仍然嚴重。消費者們對愛他美和喜寶的需求量一直很大,但生產廠家出不了那麼多貨。儘管我們規定了每人每天限購三罐的政策,但是貨架仍舊很快就會空掉。我們平時兩三天就需要補一次貨。」







不過,Rossmann自產品牌Babydream不存在限購的問題。




德國最大的日化連鎖超市dm超市

商業經理Sebastian Bayer 認為,奶粉的需求量仍舊是巨大的。「我們不斷在經歷某段時間內個別奶粉的需求量突然大增的事,不過大多數情況下我們都能覆蓋這些需求。」dm的限購政策一如往常:無論任何奶粉品牌,限購總數為3罐/盒。







米路米(Milupa Milumil,成分和愛他美相差無幾,價格卻便宜很多)和愛他美同屬的母公司達能公司

發言人Jennifer Gabler說,現在奶粉供給已經不像2013年那樣緊張了。「當時,我們每周能收到超過3000個諮詢奶粉供應量的電話諮詢,現在每周不到100個。不過,由於亞洲市場對於品牌、系列需求的波動,偶爾仍會暫時出現供貨缺口。」




米路米




在這短短几年期間,達能公司的奶粉產能已經增加到了原來的三倍。在德國城市福爾達還開了第二家奶粉生產工廠,全年365天不中斷地生產奶粉。Gabler說:「我們正竭盡全力為市場輸送更多的奶粉,好讓全德國的嬰幼兒都能吃上奶粉。」




喜寶Hipp

目前的供貨沒有任何問題。在2014年對喜寶的需求量急劇增加之後,喜寶已經擴充了原材料來源,加大產能,幾乎能滿足全德國各超市的需求。除非個別超市突然出現了亞洲顧客大量瘋搶奶粉的情況才會出現短暫斷貨,喜寶也會及時補上。




雀巢貝巴(Beba)

發言人 Ulrike Weichert博士表示,雀巢一直在追蹤客戶對奶粉的需求情況,如果一旦有增加需求的跡象,他們會通過有效組織規劃和能力管理想方設法滿足高額需求量。





Milasan 和Alete奶粉

分別在2015年底和2016年初變得特別火爆,不過他們的供貨一直沒有出現任何問題。





根據上周六《圖片報》在柏林的市場調查顯示,

dm和Rossmann商鋪中奶粉幾乎都處於半滿狀態,限購情況也主要集中在愛他美一個品牌。





不過,在德國本地一些論壇上,寶媽們仍對奶粉的限購和貨架空空的狀況非常不滿。




買不到奶粉我該怎麼辦?




愛他美給寶媽們提供了預訂服務(Reservierungsservice),大家可以現在官網預訂,然後選擇dm或者Rossmann超市、babymarkt等商店現場取貨或者快遞送到家中。




預訂熱線:0800 278 26 45,免費,周一到周日二十四小時均可以撥打。





喜寶Hipp官網開通了奶粉郵寄業務。在首頁「Mein BabyClub」頁面註冊,每四周會收到一個預訂碼,通過預訂碼一次可以購買6罐奶粉。









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【閱讀原文】




ref:http://www.bild.de/bild-plus/ratgeber/kind-familie/milchpulver/kaufen-chinesen-uns-immer-noch-das-milchpulver-weg-52967428.bild.html




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