解讀：管理者的重點

一般職工每天的上班時間在八個小時左右，而在這八個小時之間，你也許能看到偷懶的，也能看到勤奮的。但你不一定能夠知道，或許他們自己也有可能不知道，他們的工作是為了什麼，也就是說，不知道自己的貢獻在哪裡，或者說，沒去了解過自己的貢獻在哪，也許壓根就沒有貢獻可言。

不知道自己工作的貢獻所在，都可以統稱為：混日子。

個人認為，任何一個職工都屬於管理者的範疇，因為都有著自己的可利用資源以及可利用的時間。

而管理者的工作重點，則在於：貢獻。

最直接的體現，則是直接成果，有些成果是很明確的，例如，銷售的成交量跟利潤，公益活動引發的社會效應與改善。

有些則是間接影響的，例如設計做的宣傳圖，他可能知道自己是為了完成上級交代的任務，但是他做的圖片被採納使用在廣告宣傳當中，就是間接影響到了客戶的主觀感受以及成交概率，而往往能做出貢獻的，是設計能夠從吸引客戶這個角度出發去完成這個任務，而非因為任務而去完成。

所以，任何一個職工，都應該對經營績效負責，因為都是參與人。

每個崗位的最終貢獻是一致的，管理者的基於貢獻上的內部交流，是成效的必要條件。一定要把人際關係建立在貢獻的基礎上，否則是毫無意義的。

每一個崗位都有相對應的崗位職責，那麼這個崗位職責也是包含與其他崗位的一些必要聯繫，這些聯繫的存在才構成了這個團隊，任何一個崗位不可能脫離團隊而獨自存在。

所以，任何一個崗位的成員，都有責任讓別人去了解你的工作需求，也有責任去了解別人的工作需求。

在報賬過程中，我們一般都懂得財務報銷的流程，先準備好票據，寫好報銷單，再找上級領導簽字，然後再找財務進行報銷費用，一套流程下來水到渠成。但是如果我們不懂得財務的工作流程跟需要，直接拿一張報銷單過去，那麼財務就會讓你先把發票拿來，我們又要去尋找一下發票，也有可能覺得這個不重要，放在哪裡又忘記了，所以在尋找的過程當中很費時，在找到過後可能因為你的報銷單寫的不規範，又得重新寫，然後再去找哪位哪位領導去簽字。這些反而會增加財務的工作量以及浪費自己的時間。

了解他人的工作需求，其實也就是讓自己的工作流程變得更加順暢一點，也可以節省一點時間。

而我們換一個角度來講，如果財務有明確的文檔通知書，告知每一位員工自己的工作流程以及費用報銷的一些規則，那麼大多數時候也會省去一些不必要的浪費工作。這也是我們主動讓別人了解自己的工作需求。

很多時候你不說，別人就不會知道，你說了，別人知道了，就會把效率再提高一個台階，更有利於管理者的貢獻產出。

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