對話騰訊互聯網+戰略合作總經理：與醫療機構深層次融合，將是AI醫療決勝的關鍵

雷鋒網按：「目前，互聯網＋帶來的各行業改變只是開始，就像『互聯網＋醫療』，絕不僅限於手機挂號、打通醫保支付這麼簡單。」在騰訊官方出版的《數字經濟》一書的序言中，馬化騰說道。

如今看來，騰訊的野心確實不止如此。

2017年8月3日，騰訊主辦的「互聯網+」數字經濟中國行·廣東峰會上在廣州召開，上午10點開始的峰會，用接近2h的時間濃墨重筆講述了其互聯網＋的成就，11:54時，騰訊互聯網+戰略合作總經理張巍話鋒一轉：「現在我們來談談人工智慧」 ，其後，宣布了AI醫學影像聯合實驗室成立，並發布用於食管癌早篩項目的第一款騰訊醫療影像產品：騰訊覓影。

騰訊覓影包含有6個人工智慧系統，涉及疾病包含食管癌、肺癌、糖網病、宮頸癌和乳腺癌。其中，其早期食管癌智能篩查系統最為成熟，騰訊方面稱，其實驗室準確率在90%，現已進入臨床前實驗階段。一個月前，深圳南山醫院部署了該系統。

一直以來，騰訊是互聯網醫療的堅定擁護者，雄心勃勃地想要「連接一切」，即所謂的「騰訊提供水、電和基礎設施，主角是各行各業的合作夥伴」，具體到醫療領域，一直聚焦在支付環節，而沒有涉足診斷。那為何這時又做起了智能醫療呢？

在會後的採訪中，張巍稱，「微信、QQ、醫保支付或AI醫療輔助診斷工具都是騰訊觸達大眾的手段。」「我們的整體邏輯是如何應用騰訊的能力、資源與傳統醫療資源結合，從而帶動行業，帶動患者端的體驗。」換言之，在騰訊向合作夥伴輸出平台、服務資源等能力基礎上，多了個AI技術能力。

這時騰訊首次大張旗鼓進軍某個垂直行業，聲勢浩大，至於合作細節方面，在張巍的演講PPT中，與醫院的合作歸入「投資合作」一欄，涵蓋深度合作、創新助推和技術支持三方面。

會後，騰訊互聯網+戰略合作總經理張巍與互聯網＋醫療總經理常佳接受了雷鋒網在內的多家媒體採訪，以下是雷鋒網整理的現場採訪實錄。

問：智能醫療在騰訊內部佔有什麼樣的地位？

張巍：毫無疑問，騰訊未來在「互聯網+」、智慧醫療將有一個大的投入，我們的微信和QQ是服務數以億計中國老百姓的，我們在選擇合作行業也是選擇覆蓋面非常廣，非常大的，醫療就是如此。每個人都會生病，每個人都要跟醫院打交道，醫療是每個人需要用到的服務。

微信、QQ、醫保支付或AI醫療輔助診斷工具都是騰訊觸達大眾的手段。

問：騰訊打造的互聯網醫療主要是深入在支付環節，但是智能診斷卻屬於診療環節，這兩者是怎麼樣的邏輯關係？

張巍：大家可以看到，中國目前的醫療體系其實以醫院為核心，所有的資源，無論是診療的資源、醫生的資源，還是數據資源，都集中在醫院。騰訊做醫療也是以醫院為核心，所以具體到醫保支付、AI影像診療輔助系統、在線診療系統時，我們的思考是如何跟現有的醫院資源進行結合。就像我剛剛演講時說的，騰訊進入一個新產業時，想到的不是顛覆、不是改變、不是完全的創新、不是與傳統模式競爭，我們是想如何讓騰訊的能力更好服務現在的模式。

微信醫保支付，讓大家排隊繳費、挂號體驗提升，但場景還在醫院，不會脫離醫院這個場景。我們今天推出的騰訊覓影也是這樣的，都是跟醫院影像科合作，將我們的系統落在影像科相關設備上，幫助醫院和醫生提高診斷的判斷能力。如果要給所有醫生培訓，無論是食管癌也好，即將發布的乳腺癌也好，把醫生都培養到專家級別要耗費相當大的精力。但是我們有了AI影像輔助系統，把疑似病灶的片子給醫生，讓醫生判斷。

整體來說，騰訊「互聯網+」的邏輯是如何應用騰訊的能力、資源與傳統醫療資源結合，從而帶動行業，帶動患者端的體驗。

問：您剛剛提到騰訊總體是面向用戶，是2C的；但智能診斷是2B的，兩者如何協調？

張巍：騰訊的傳統業務，拿遊戲來說，是我直接買給消費者，而醫療領域是B2B或B2C的邏輯，這就是所謂的「互聯網+」，如果直接B2C就是互聯網業務了，所以，其實就是B2B+B2C，我們提供能力給醫院，讓他們更好服務；提供工具給政府，用互聯網的模式更好服務最終的消費者。

當然，最終的落腳點還是在B2C這一端，醫療服務做得好不好、教育服務做得好不好，最終取決於每個老百姓是不是受益了。所以，無論是騰訊傳統互聯網服務，還是騰訊的「互聯網+」服務也好，B2C的落腳點是不變的。

問：騰訊有幾個團隊在做AI產品？

張巍：今天「騰訊覓影」的發布，有優圖實驗室、AI Lab，AI是很熱門的新技術，騰訊內部很多團隊都在做各種各樣的研究，當然，這些團隊之間會有各種不同的方向，對於「互聯網+醫療」平台，我們希望整合騰訊內部所有可能跟AI資源相關的部門，一起做這件事。每一個團隊有自己的側重點，各自的強項都是不同的。食管癌是跟AI Lab合作的，未來的眼底、肺結核和其他相關疾病，會用到騰訊內部其他部門不同的能力，因為醫療市場是非常大的。

「互聯網+」理念不僅是整合了公司內部資源，還有內部合作夥伴，我們願意開放能力去合作，騰訊做「互聯網+」，做數字經濟過程中，心態非常開放，我們希望整合所有行業的新技術、新能力，共同提供一個新的技術手段，為我們醫院、為我們患者服務。

問：盈利問題如何考慮的？之後的發展計劃是怎樣的？

張巍：整體商業模式方面，現階段，我們的AI影像輔助診療系統暫時沒有考慮過向醫院收費，或向合作方收費的模式。互聯網的模式就跟大家用微信一樣，很多微信基礎服務不會向消費者收費。我們希望這種AI影像輔診系統，能讓騰訊更更深入了解醫療行業，為以後的診療發展做基礎工作。所以我們AI影像輔助診療系統暫時不考慮對B收費。

希望今天發布以後，能與騰訊合作的醫療機構、醫院能夠主動的聯繫我們，希望能讓這款產品真正應用到基層醫院診療系統中去，為患者早期發現病灶貢獻自己的力量，這是我們目前AI影像的整體目標，我們在短期內的一個目標。

問：大範圍應用之前，要取得CFDA的批准吧？

常佳：我們正在申請CFDA的過程中，商業化應用不太著急，因為本身騰訊對這方面做好長期投入的準備，我們認為AI在現在所有領域的應用還處於一個早期或是早中期的階段，長期發展開看，之後會有更多的空間，目前階段，我們還不考慮這個事情。

我們主要做兩個產品：一是科研，一是跟基金會做公益普查。這方面我們是這麼操作的：本身普查還是在醫院中進行，我們只是提供一個輔助工具，其中包含全套流程，我們在汕頭是聯合了汕頭市衛計委和汕頭市政府，也會跟廣東省食葯監局做溝通，做申請，這是未來計劃。

問：產品應用情況如何？

常佳：具體的落實情況，南山醫院已經部署了一個多月了，現在是醫學上的實驗階段，同時，也在和其他醫院溝通，做系統調通的工作。

問：現在阿里和百度都搞AI醫療，騰訊相比的優勢在哪裡？

張巍：最重要的還是我們的模式，相對於其他的互聯網公司來說，首先我們的心態非常的開放。

AI技術本身，在純技術的領域大家不會有特別大的差距。所謂的技術領先，靠人才的積累、整個平台的積累，就這方面看，無論是中國的互聯網公司，美國的互聯網公司，差距並不大。未來哪家能夠做得更好，尤其是醫療AI影像領域成長得更好，我覺得更多的在於數據層面，誰能跟傳統醫院、傳統醫療機構有更好的合作，能夠進行更深層次的整合，這是未來決勝的關鍵。

從這一點來看，我們不評論友商做得怎麼樣，但是騰訊的計劃是：我有這個能力，基於此與合作夥伴進行更好地整合，我們是更多是以生態概念去做這些事情。食管癌、AI絕藝能取得今天的成績，得益於很多頂尖起手在騰訊平台上進行對弈。在醫療影像領域也如此，我們有這麼多的醫院合作。

所以，騰訊的優勢首先在心態上，其中包括公司運行模式和文化優勢。

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