學生資助要精準更要有溫度

據教育部網站消息，學校招生錄取全面展開，學生資助進入「農忙」季節。全國學生資助管理中心發布2017年第6號預警，為讓好政策落地，讓家庭經濟困難學生有獲得感，全國學生資助管理中心要求學生資助工作者需練好宣傳、落實、溝通「三門功」。

學生資助是重大的民生工程，無數孩子因此實現了人生理想，無數家庭因此看到了脫貧希望，有力促進了教育公平和社會公平。近年來，我國學生資助政策不斷完善，資助範圍不斷擴大，目前已基本建成從學前教育到高等教育各學段的學生資助政策體系，實現了各個教育階段全覆蓋、公辦與民辦學校全覆蓋和家庭經濟困難學生全覆蓋，實現了入學前不用愁、入學時不用愁和入學後不用愁，從制度上保障了「不讓一個學生因家庭經濟困難而失學」，有效避免了因學致貧、因學返貧現象的發生。

通常認為，招生錄取至新學期開學前後，是做好學生資助工作的關鍵期。為了讓好政策落地見效，全國學生資助管理中心專門發布預警，要求各地各校增強資助工作的科學性、時效性，學生資助工作者「想方設法練宣傳功」「身體力行練落實功」「積極主動練溝通功」，著力解決政策落實留有死角、政策銜接較為薄弱、貧困學生認定等管理環節不夠精準等問題，將國家資助及時準確地送到需要幫助的家庭經濟困難學生手中，讓家庭困難學生有更多獲得感，可謂務實之舉，可圈可點。尤為值得一提的是，「用最貼近老百姓的語言把政策內容和辦理流程講清楚、說明白」「學習借鑒中國科學技術大學通過大數據分析開展『隱性資助』的經驗」「第一時間與相關媒體和學生取得聯繫」等舉措，不僅注重精準和公平，更講究方法和效果，把工作做得更細更實，讓學生資助工作更有溫度和態度。

有心理學家認為，人類所有的情結中，最強烈的莫過於被人重視。家庭經濟困難學生更易產生失落感和自卑感，更需要外界的尊重和理解。倘若資助工作缺乏必要的人本情懷，就會失去應有的人性關懷。此前，「比慘大會」「比窮演講」等失范行為，「穿耐克鞋被取消助學金」「貧困生就該有貧困生的樣子」等個案，一度引發了「如何保護受助學生尊嚴」的議論。對家庭經濟困難學生而言，他們渴望得到社會的關注，更渴望能獲得平等的待遇，要求學生自揭傷疤或為學生貼標籤的方式顯然不妥。在今天這樣一個信息時代，學生資助工作者有更多渠道和機會了解學生訴求，資助工作在頻繁互動中日益貼近學生需求，在工作過程中除了關注學生的具體利益訴求，還需把工作的觸角延伸到學生的心理層面，注重滿足學生的獲得感。

良好的教育可以給無助的心靈帶來希望，讓無助者有力前行。分析一下不難發現，家庭經濟困難學生的獲得感來自兩個層面：體現在現實層面，政策紅利解燃眉之急，讓人得到實惠；體現在價值層面，政策目標與現實期待相吻合，讓人有滿意度。做好學生資助工作，重在關心關愛學生，要帶著真感情，要有真辦法，把學生的困難視作切身憂患，有溫度、有溫情地開展工作。學生資助工作者應樹立人本理念，既要幫助學生擺脫經濟困境，也要幫助他們養成完善的人格、健康的心理和感恩的心態。

長遠看，資助是「輸血」，育人是「造血」，輸血是手段，造血才是目的。助學最終是為了鑄人，比物質資助更重要的是，緊緊圍繞「立德樹人」這個根本任務，不斷創新資助育人途徑和方式，結合資助工作抓好勵志教育、誠信教育與社會責任教育，努力開創學生資助工作新局面。讓人欣喜的是，資助從全覆蓋已發展到精準到人，在預算分配上更精準、在對象識別上更精準、在資助力度上更精準，有力推動了保障型資助向發展型資助轉變，讓好政策更接地氣、更暖人心。

（作者郭立場，系河南信陽師範學院教師）

《中國教育報》2017年08月08日第2版

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