馬雲新零售時代發力：線下門店後又牽手海瀾之家

8月30日天貓與海瀾之家正式簽署新零售戰略合作，未來基於天貓提供的新零售解決方案，雙方將在新品首發、品牌建設、渠道管理、產品創新、大數據賦能、消費者運營、線上線下全渠道融合等圍繞新零售展開廣泛合作。

2016年10月的阿里雲棲大會上，馬雲指出，「電子商務」將很快被淘汰，包括新零售在內的「五新」概念將開始影響各行各業的發展。所謂新零售，即企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。

在已經過去的2017年上半年，可以明顯的看到「新零售」在服裝行業已經發出了響亮的聲音。近年來服裝行業慘遇寒冬，許多服裝企業緩慢前行，但海瀾之家卻保持逆勢開店，生意別有一番景象，其成功的身影，也吸引了眾多業內人士的關注。在對海瀾之家的成功進行分析後，排除其獨特的線下商業模式之外，我們也不難發現，它身上「新零售」的影子!

2015年海瀾之家線上銷售佔比3.8%，2016年這個數據提升到了5.17%。除此之外，海瀾之家線下門店毛利率38.79%，線上毛利率卻達到60%，這些數據，都表明了線上渠道對服裝品牌的重要性。2017年上半年，海瀾之家在天貓男裝排名第二。旗下近千家門店已實現天貓全渠道打通，全渠道成交佔比已超過10%，線上線下的全渠道融合已然昭示了海瀾之家「新零售「的身影。

8月13日，馬雲一行到訪海瀾集團，並參觀了海瀾之家電商、海瀾之家智能倉儲、海瀾總部自主品牌專門店以及海瀾馬文化博物館等。馬雲當時表示，希望今後在「互聯網+」時代能夠與海瀾之家電商實現更多更深層次的合作與共贏。

響應新零售趨勢，海瀾之家總裁周立宸也表示，基於新零售合作，雙方將重點推進線上線下融合，加速線下門店全面向智慧門店的數字化轉型。其中在商品通、會員通、服務通等全渠道融合上，將展線上線下數據、多平台以及不同運營體系打通，通過門店發貨、門店自提、掃碼購、隨身購物袋、智能導購、極速達等全鏈路升級，著力提升新消費體驗。

如今，新零售在各行業已經蔚然成風，成為零售行業的新趨勢。除了牽手海瀾之家，兩個多月前包括LVMH、Burberry、瑪莎拉蒂等54位全球領導品牌CEO同樣與天貓達成共識，將聯手共創新零售。未來，新零售或將帶動各零售行業迎來發展」第二春「。

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