葛榮晉：中國管理哲學始於「正己」終於「正人」

中國管理哲學始於「正己」終於「正人」

文/葛榮晉

中國人對管理內涵和本質的界定不同於西方。中國傳統文化是一種崇尚人文精神、倫理道德和中庸和諧的「價值理性」文化，是一種「德性」文化。所以，中國人根據自己的價值觀念和「德性」文化，把管理的本質規定為一門大寫的「人學」。諸子百家的管理思想儘管不同，但是，對管理的本質卻有一個共同的認識，即認為管理學是一門「以人為本」的「正己正人之學」（或「修己治人之學」），這是中國人對中國管理哲學本質的科學解讀。中國管理哲學的本質、模式和手段，都是建立在「人學」的基礎之上。中國管理哲學所謂的「人」，不只是被物化了的「機器人」或「經濟人」，而是有道德、有智慧、有理想的「全面人」。強調管理是始於「正己」（或「修己」）而終於「正人」（或「治人」）的過程。「人」是中國管理哲學的出發點，同時也是它的落腳點。

「正己正人之學」（或「修己治人之學」）這一命題，是從體與用相結合的哲學高度來立論的。孔子曰：「政者，正也。」（《論語·顏淵》）「正」既「正己」又「正人」。

所謂「正己」（或「修己」），就是強調管理者必須通過道德修養，提高自己的內在道德素質，樹立自己的良好外在形象，實施成功的「形象管理」。在管理場中，管理者是主體，只有首先管好自己，才能管好他人。「正己」（或「修己」）是「正人」（或「治人」）的前提和基礎。

所謂「正人」（或「治人」），是指在「自我管理」的基礎上，提高管理水平與管理藝術，實施有效的成功管理。「正己」（或「修己」）是「體」，「正人」（或「治人」）是「用」，這是中國管理哲學的兩個不可分割的基本要素。從這一意義上，中國管理學既講「道」，又講「藝（技藝）」，是一門真正意義上的科學管理哲學。

中國佛學如同儒學一樣，雖不反對法治、人治，但是，它首先要求的是對管理主體的管理。星雲法師在《老二哲學》一書中指出：西方的管理學「都是學著去管事，去管人」，「對於如何 管理 自己， 管理 內心，就很少設立如此的課程了」。他認為：「最好的管理，其實是自己內心的管理。心治則身治，身治則一切皆治。」，「所以，管理的妙訣，在於將自己的一顆心先管理好，讓自己的心中有時間的觀念，有空間的層次，有數字的統計，有做事的原則。尤其最重要的是，讓自己的心裡有別人的存在，有大眾的利益，能夠將自己的心管理得慈悲柔和，將自己的心管理得人我一如，才算修滿 最高管理學"的學分」。在他看來，佛學的管理學，「是合乎自我的管理、自性的管理、自覺的管理、自知的管理」。

道學的創始人老子曰：「勝人者有力，自勝者強。」意謂能戰勝別人的人是有力量的人，而只有首先能戰勝自己的缺點、管理好自己，做最好的自我的人，才是真正的強者。管理者和企業家的成功與失敗，決定於自己能否戰勝自己，能否管好自己，只有先管好自己，才有資格去管理好他人。要戰勝自己的錯誤、缺點和不足，就要通過修養使自己具備高尚品格，要求管理主體在人格上要具有「無為」的內在品質。只有內在地具有「無為」品格，才能在經營管理上有效地實施「無為而治」。在這裡，「無為」之體與「無為」之用，二者是完全統一的。

由上可知，包括儒、釋、道在內的中國管理哲學，都強調管理主體的道德修養和人格塑造，強調首先要管好自己然後再管理他人。這是東西方管理學的一個本質性的差別。如果不從中國管理哲學的這一特定的本質出發，而是按照西方的管理學來剪裁中國管理學，就勢必會忽視中國歷來提倡和重視的「正己」的「自我管理」，造成管理主體在管理場中的「缺位」，從而將中國管理哲學變成西方管理學的一種附庸，這是我們應當特別加以注意的。

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