M＆S馬莎百貨關閉全部中國門店：吃不準中國人口味

在持續虧損後，進入中國內地8年的英國老牌百貨馬莎最終失意而歸。

11月8日，馬莎百貨（Marks & Spencer，又稱瑪莎百貨）在公布中報的同時，宣布關閉在內地的全部10家店鋪，這是繼去年宣布關閉上海5家門店後的進一步調整。

馬莎對外聲明稱，縱觀在大中華區的全資業務，馬莎在中國香港市場實現盈利。 然而在中國內地的10家商鋪卻出現持續虧損。 因此，馬莎計劃關閉位於中國內地的所有10家店鋪，並就此與441名相關員工進行協商。 但中國內地客戶仍然可以繼續通過天貓和京東兩個主要在線平台購買馬莎的產品。 此外，處於盈利的26家位於香港的店鋪仍將繼續營業。

至今已有130餘年歷史的馬莎百貨，於2008年進入中國內地市場。中國內地擬關閉的10家商鋪分別位於上海寶山萬達廣場、上海金鐘廣場、蘇州觀前街、青島李滄萬達廣場、上海南京西路、上海莘庄仲盛、武漢漢街、上海五角場萬達、上海月星環球港和北京 世貿天階。

去年3月，馬莎百貨關閉了上海及周邊的5家門店。

產品組合、定價、設計、宣傳等，未能因地制宜，被認為是馬莎百貨敗走中國內地市場的一大原因。此外，馬莎百貨本身的定位也是失敗更重要的原因。

「就是一個中間階層的百貨，論高端洋氣，比不過輕奢侈；論時尚度和平價，比不過快時尚。」有評論稱。

馬莎百貨位於上海南京西路的旗艦店，緊鄰H&M、GAP，與優衣庫、ZARA 的門店也距離不遠，但與這些毗鄰而居的快時尚品牌相比，馬莎顯得有些孤寂。其服裝大多以職業裝為主，與鄰居們相比，似乎更難滿足二三十歲人群的時尚需求。

中國傳統零售行業步入寒冬，進一步加劇了馬莎百貨的困境。2015年，中國百強零售企業出現負增長，這是近30年來的首次。即便是那些快時尚品牌也開始出現增長放緩跡象。

除了中國內地的10家，馬莎還將關閉包括法國的7家，匈牙利、立陶宛、波蘭、 斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時和愛沙尼亞等合計10個市場的所有商鋪。 去年，馬莎百貨在包括中國內地的這10個市場內的全資業務收入為1.71億英鎊，虧損額為4500萬英鎊，其中部分市場在過去至少5年內均出現虧損。馬莎的評估結果顯示，虧損是由眾多因素所致，包括全資商鋪分布零散且缺乏規模。

馬莎計劃未來減少擁有全資業務的市場，重點發展既有的合資企業和特許經營合作。

馬莎總裁Steve Rowe今年4月上任，放棄了前任總裁希望將馬莎打造成全球零售集團的目標，選擇了關閉除英國外的大部分海外門店，同時縮減了高層管理隊伍人數，宣布裁掉上百個總公司職位。Steve Rowe認為，對馬莎來說海外市場太小，並且公司對海外市場了解太少，導致了無法在海外市場盈利。今年馬莎股價已經跌了近五分之一。

截至10月1日以來的6個月，馬莎服裝銷售下滑了5.3%。金融時報報道稱，該公司市場份額連續第五年出現下降；但食品銷售卻增長了4%，馬莎計劃未來會投入更多的資源在食品業務上。

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