「心生涯」：領導的鼓勵需要如何回應？
文：生涯小廚大曾 丨 iFuun專欄作家
一無處不在的隱形規則
許多朋友都對職場當中的「潛規則」特別感興趣，經常會問一些關於這個方面的問題，雖然許多問題的提出只不過是對這個話題充滿了好奇心，但是確實有不少朋友確實是在「潛規則」上栽了跟頭或走了彎路。
需要再次澄清一下就是，這裡所講的「潛規則」並非娛樂圈常見的那些內容和形式，而是不像規章制度那樣明文規定出來，但又不得不遵守的隱形守則。這樣潛在存在著的規則不僅僅被管理者難以察覺，甚至是大部分管理者都不怎麼意識到的。
得到陽光後的燦爛
「給你陽光你就燦爛」，其實就是職場新人特別容易碰觸的一個潛在危險。舉個具體的例子，有位朋友一直加班到很晚，被正要離開的領導看到了，領導說了幾句勉勵的話讓這位朋友頓時心花怒放，而當領導建議他早點回家的時候，他在興奮當中隨口回答:「好啦好啦！一會就搞定了，您不用管我了呢……」
對於這樣一個情景相信許多朋友並不陌生，而且似乎是再正常不過的對話過程了，難道這裡面還會有什麼問題嗎？答案是極有可能！
事實上，類似的溝通模式最常見的其實是發生在孩子和家長之間，往往是父母在出於關心給予孩子一些建議的時候，被孩子拒絕了——比如建議玩到很晚的孩子早點休息。如果從TA交互分析心理學的角度，其實我們是可以清楚的解釋這個過程的——首先是家長處在「照顧型父母」的狀態下表示對孩子的關心，然後繼續處在這個狀態提出睡覺的建議，而孩子則是處在「自由型兒童」的狀態做出了拒絕的回應。
我們可以想像一下，假如這個溝通的過程發生在「控制型父母」能量特別高的家長身上，又會有什麼不同呢？那時肯定就不是出於關心而建議孩子去睡覺了，而是直接推開房門滿臉怒氣的大喊:「你看看都幾點了！怎麼還不睡覺！是不是皮又癢了……」面對著這樣的父母，假如你是孩子，還能繼續處在「自由型兒童」的狀態繼續愉快的玩耍嗎？
聊到這裡，再反過來看前面提到的員工與領導溝通的例子，就不難發現其中有可能存在的問題了——家長都有可能處在「控制型父母」的狀態，你眼前的領導真的會一直處在「照顧型父母」的能量之下嗎？
關心或許只是禮節
在職場當中，確實有許許多多的管理者都是有著比較高的「照顧型父母」能量的，而他們確實是特別關心手下的員工，而且會很理解和包容那員工的些心直口快的做法。如果自己遇到的是這樣的一種領導，那麼前面所講述的溝通過程也就沒什麼大不了的了，甚至這種反饋模式更能拉近彼此之間的關係。
真正的風險在哪裡呢？那就是許多管理者有著比較高的「控制型父母」的能量，但是作為管理者，他在這個情景之下要禮節性的向你表示關心。如果從TA交互分析心理學的視角來看，在你看來他是處在「照顧型父母」的能量之下表示關心，其實在他的位置上只是處在「成人自我」或者「順從型兒童」（遵守社交禮節）的狀態下陪你走個過場而已。
面對這樣的領導，如果你繼續用那種「自由型兒童」的語氣做出回應，就確實不太合適了。因為如果領導是個「控制型父母」或者「成人自我」能量比較強的人，其實是很看不慣「自由型兒童」能量比較高的下屬的——前者會感覺這樣的下屬不服管理、過於自我，後者會感覺這樣的下屬不夠沉穩、缺少理性。
經驗也要因人而異
或許有些朋友會提出質疑，因為許多人的成功經驗都提到在職場當中一定要直爽一些，沒有了個性反而會不被重視。其實，這些經驗本身並沒有什麼問題，真正的問題是出在了我們只顧模仿和借鑒經驗當中所介紹的做法，卻忽略了經驗背後的環境因素——人，是極其重要的一種環境因素！
「潛規則」的積極作用是什麼呢？其實就是讓處在規則之下的人們儘快達成一種心理層面上的默契，而所達成的默契的具體程度則決定了一個人能否融入這個團隊。
雖然說TA交互分析心理學一直在強調我們體內的五種能量各有優劣，但是初入職場的人們還是要儘可能多的表現和使用「順從型兒童」和「成人自我」的能量組合——前者可以讓我們通過暫時的隱忍和收斂規避風險，留下足夠的時間和空間讓後者儘快分析出後面要更多的啟用哪些能量來獲得更好的職業發現。
具體到題目中的話題，如果你了解自己的領導是哪種能量佔主導的時候，自然可以選擇對應的能量予以回饋，但是如果你實在沒搞清楚的話，那還是老老實實的處在「順從型兒童」能量之下進行回答:「好的，謝謝您的關心，我再有一小段時間就能完成了，然後就可以會去了，您先早點回去休息吧……」
除此之外，還是要多說一點，那就是面對領導客氣一些終究不是什麼壞事。因為當領導的都是要樹立威信的，多多少少都是有點脾氣的，他們嘴上不說，但是心裡有數——作為下屬就是要服從安排的，恭敬一些還是要比沒大沒小的態度讓人覺得舒服的。
心生涯丨專欄回顧：
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當我們還在糾結究竟要就業還是創業時，卻不知道早在自己穿著開襠褲的時候就已經被這個世界設計好了一生的路線！職業決策、環境適應、團隊協作、管理執行、人際關係、情緒壓力、生活平衡……這一切生涯主題的順利與否都取決於早已被「預裝」在體內的操作系統是否依然兼容我們面對的人生新階段。如何藉助心理學實現內在固有生涯模式的優化與突破？如何發掘和駕馭與生俱來的內在資源尋回生涯發展的自主權力？所有答案，盡在《心生涯》。
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本文由 iFuun專欄作家 生涯小廚大曾 所著，版權歸iFuun所有，所有的獨家文章未經正式授權不能轉載，如需授權請聯繫 susan.liao@iFuun.com
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