李平發專欄：職業經理人

專欄作家：李平發

作者簡介：李平發，男，1973年生。16歲那年，因夥同他人犯下傷害、搶劫罪被判處有期徒刑15年。服刑改造時期，我努力讀書學習，積極向社會刊物寫作投稿，先後有一百多篇稿件被各種刊物刊出，由此，我也先後得到了四次減刑共五年的獎勵，得以提前釋放，回家後日子裡，我沒忘讀書學習，積極寫作，每一天都在為圓自己的夢想而忘我堅持、不懈努力。個人微信號：白石（lishenghua2003）

我是一個對國家政策和時事關注度比較高的人。平時愛讀書讀報、看新聞和經濟刊物，所以養成了關心國家事情的習慣，位卑未敢忘憂國嘛。任何時代都有這個時代自己的主題、都有各種各樣又各具特色的職業。這是時代的產物，也是時代的需要。

國務院總理李克強在政府工作報告中和國務院常務會議上多次強調指出:大眾創業、萬眾創新，這不僅是口號、也是對國人的要求、動力和行動指南。現代中國社會多了一個職業崗位:城市經理人。城市職業經理人是我國市場經濟縱深發展條件下所產生的一種職業，對從事這類職業崗位的人員除了有學歷上的要求外，還有實際的工作經驗和能力要求。是各大公司、廠方所聘請的負責在某個行政區域的銷售代表，肩負的職責和任務是:負責替廠方招商、對一線業務員的工作培訓以及落實廠方的出貨政策和維護廠方經濟效益等等。他們是一座城市美麗風景線。

在寧波學習、生活、工作的這十二年間里，我見過了很多的城市職業經理人。他們很乾練、很規範、很有口才、也很有職業操守。這個群體有男有女，有老有少，年齡大一些的有四十多歲，小一點的才二十多歲。他們當中大部分人都是有車一簇。對市場經濟條件下的商品推廣很有自己的想法、創意和方式以及整套的市場推廣經驗。他們很活潑、也很聰明。腦海中印象頗為深刻的城市經理人有兩個，第一個是80後女生，三十四歲，叫林丹蘇，寧波本地人，已婚，小孩已有六歲，在幼兒園上大班。她大學畢業後就沒繼續讀書了，在城市經理這個行業里已經做了十一年。每天除了接送上下學的孩子、還要照顧家庭起居，工作也很出色。她丈夫是一家上市公司的部門經理，年薪豐厚。林丹蘇是個熱愛生活、熱愛運動、熱衷時尚、熱愛旅遊、很熱情、也很大方的職業經理人。她很漂亮，一米六五身高，形象氣質都不錯，愛開玩笑和樂於助人，有親和力和組織協調能力，有自己的原則底線，工作認真主動，思維敏捷、靈活，在商品銷售過程中、她經常說的一句話就是:銷售沒有巧、關鍵要勤跑，用我們最真誠的態度和行動、不欺騙、不忽悠、把我們的商品和服務賣給消費者。她是這樣子說的，也是這樣子做的。

第一次見到林丹蘇是在2015年3月份的一次商品展銷會上。那天天氣晴朗、不冷不熱，寧波市東錢湖旅遊風景區偌大的商品展銷會上，人頭攢動、川流不息。在寧波寧圓商貿公司工作的我、陪同老闆周志勤一同來到了這次商品洽談會現場。作為職業經理人，林丹蘇那天代表她公司出席那次商品訂貨會。一開始我並不知道她是職業經理人，還以為是哪家公司聘請的導購員或廠方商品推介員。參展活動現場，我和周老闆走到了她的攤位前，只見她無拘無束、面帶笑容地向經過、打量她攤位的客戶詳盡又熱情地介紹起她公司產品來，並把參展的商品給顧客試用和品嘗，讓那天的我心裡對她有了深刻的印象。

雖然那天公司周老闆沒有和她達成購銷意向，但她的熱情和友好的確深深地感染了我，以至於直到今天，我們都是很好的朋友、夥伴。她家住在寧波市江東區，有業務往來時，她經常自己開車來北侖區，事情忙完後，偶爾有時間就到我工作的公司坐坐、聊聊天。有一天她來我工作的公司、寒喧一陣後我們又聊開了，她對我說:

談生意也好、做生意也罷，最關鍵的還是做人。你怎麼對待別人，別人也一定會以同樣的方式來對待你。一個虛偽、不講信用、總想以欺騙獲取財富的人，最終他是成不了富翁的，也是沒有朋友、他經不起時間的考驗，這種人做不好生意。做人應該真誠一些、坦誠一點，不能做類似像黃瓜敲鑼一槌子買賣的事，替生意上的夥伴分憂、解難。承諾並答應別人的事情，一定要想千方頓百計辦好、讓別人滿意，做不到的事千萬別隨意答應。市場就如同一個大麵包，切開各分一部分，才能達到雙贏，這樣才會有人願意和你做朋友、做生意，只要你把商品賣給他了，就要為商品的最終去向想辦法、找出路、別讓商品積壓在倉庫里，你的真正付出、並為他生意上的事分憂解難，你的客戶是知道並看得到的，他也是會樂意和你成為朋友、成為生意上的搭檔、夥伴的。

看到她滔滔不絕的樣子，我很好奇地問她說:

你做城市經理人多久啦？都做過些什麼商品？有遇到過工作特難找、特別不好說話或特別糾纏的人和事沒？

有啊！不過，我工作的事，從沒很費心去找過，一般情況下，都是廠方來人和我接洽，委任我某個省或某個地區的職業經理，林丹蘇微微一笑接著告訴我說:

迄今為止我做城市經理這份工作有11年了，在這11年間里，做過的商品也很多，比如我做過化妝品、女人內衣、牛奶、電瓶車、自行車、飲料、鹼法蘇打汽水、還做過日常用品消耗量最大的大米和紙巾等等……我不敢說自己所做的這些商品都好賣都有市場，但我從不怪別人不好說話或糾纏我，那可能是因為招商過程中，我給他們的商品不對或是我自己沒有安排好市場的運作與營銷。誰從娘肚一生下來，就是天生做生意做銷售的料啊？還不都是通過後天的學習和經驗的積累而慢慢懂得的……

那天的交流我們談到了天黒，在她告辭轉身要開車走的時候，天上飄下了雨，溫柔的雨點帶著依戀的目光、不舍地瓢灑在地上濺起一片片晶瑩的水花，夜即將如期而至了。林丹蘇開著車走在回家路上，城市的街道早已華燈初上、燈火通明，望著她的車身完全淹沒在雨水中的夜幕里、淡出了我們的視野，我們才把目光移開，各自走在回家的路上。

2015年6月15日，一個平常得不能再平常的日子，寧波市最繁華的鬧市區天一廣場、城皇廟商業步行街、新寧時代廣場等三個地方，比平時稍稍多了一些人氣。只因為今天在這三個不同的地方，多出了剛剛臨時搭起的三個大舞台，舞台上，寧波大學的學子們自己組見的樂隊正在表演T台秀和唱歌跳舞等節目，她們可不是單一的表演節目，還擔負著另一種使命和責任:促銷鹼法蘇打汽水。這三處不同地方臨時搭起的不同舞台、都是城市經理林丹蘇一人組織並策劃的。目的就是鹼法蘇打汽水滯銷，以此活動來拉動消費，減少經銷商倉庫庫存壓力，為廠方減少商品臨期風險。舞台下面一時間站滿了人，把整個舞台都團團圍住了，有男有女、有老有少，還有抱著孩子看熱鬧的父母、爺爺和奶奶，有的人在伸手向台上的人要。只見臨時聘請的促銷員們把蘇打汽水飲料一瓶瓶扭開、又一個個給到那些看熱鬧的人群中，放在他們手裡讓他們免費品嘗。有趣的是，免費喝的飲料也會有人不稀罕，連看都不看一眼，甚至還打翻了促銷員手中遞過去的飲料瓶。我看到後不僅感到有些驚訝，沒想到的是，更讓我目瞪口呆的事也發生了。我心裡一直以為城市職業經理人是個很鮮麗又很風光、還很高高在上的職業，沒料到林丹蘇從箱內拿著一瓶汽水飲料徑直走到那個人跟前，對他說:我們是這個蘇打汽水公司聘請的促銷員，麻煩你把這瓶飲料帶回去，給家人和朋友喝喝看，如果好喝，請你和你的朋友們給我們公司的產品做個宣傳和廣告，好嗎？謝謝你了，這是我名片。說完還兩手恭敬地遞上了自己的工作名片。那人看了看林丹蘇，居然出人意料地收下了，並還向林丹蘇道了一聲「謝謝你」。

看到笑嘻嘻的林經理轉身向我們這邊走來，我開玩笑地對她說:

還是林經理有魅力呀，不僅人長得靚連商品也好賣。

那天的搭台促銷，三處地方共售出鹼法蘇打汽水四百多件，大大減輕了經銷商和廠方壓力，為贏得今後的寧波市場打下了良好基礎，這不能不說是林丹蘇的才智和策略，天生就是做城市經理人的那塊料。看到當天的銷售業績與勝利成果，林丹蘇開心不已，我們也在心裡默默祝福著她，未來的路走得更順利更久長。

在平時的工作中，林丹蘇和手下一些業務員打成一片，哪個業務員工作或生活遇到困難了，她總是會第一個站出來，主動分析並協助幫忙解決困難。2015年夏季的一天，在公司基層跑業務的安徽藉業務員張大偉家中奶奶病故，要回家弔喪，雖然領了工資，但錢還不夠，跟林丹蘇說了說後，二話不說，就借給張大偉三千塊錢，也沒讓他打個欠條給她，還自己親自開車把他送到車站，看著他上了回家的列車才離去。雖說現在錢是償還給她了，但林丹蘇樂於助人的精神被大夥一直津津樂道。

林丹蘇是幸運的，她的幸運與她平時的為人分不開，與她工作的認真勁兒分不開，與她熱情助人的精神分不開。2006年8月份的一天，林丹蘇把車開到寧波鄞州鄉下去看市場，不料車沒油了，車子陷進了一個小泥坑裡動彈不得。在那個前不著村、後不著店的地方，她考慮了一會，最後給一個自己從沒幫過他忙的人打了個電話，哪知半小時後公司便自發來了幾個業務員，硬生生把她開的車推上了路，讓林丹蘇感動不已。

回到家後的林丹蘇又一 一打電話過去感謝每一個去幫她推車的人。迄今為止每次我們說到這件事都令她十分動容，每次跟別人聊到這次經歷時，她都是一臉的幸福……

由衷地祝願她生活平安、工作順利、幸福吉祥！

另一個職業經理人，是個男的，四十六歲，叫李洪濤，福建泉州人，他是福建達利園公司聘請的職業經理人。從事職業經理工作九年了，我認識他已經有整整五年，從區級經理慢慢爬到地區級經理，現在是整個浙江大區的職業經理人。自己買了一輛奧迪A4，老婆和孩子在杭州工作和上學，就一個孩子，負擔也輕，杭州買房有三年了。和林丹蘇的職位比，李洪濤要高一級，工作也要略微輕鬆一點點。他沒有林丹蘇那股活潑和不服輸的勁，很穩重、也很誠實，講義氣，話也不是很多，他不喝酒不抽煙，愛健身、喝茶。偶爾也會在浙江全省跑，主要負責全浙江地區所有經銷商達利園商品的囤貨和向福建達利園公司打款工作，負責召開全浙江地區的商品訂貨會，聽取下面各市、區經理人的工作彙報，制定業務培訓計劃和浙江大區的銷售方案與工作等。照他現在的工作和家庭情況來說，無疑是比較幸福的，可我在2014年9月在寧波碰到李洪濤時，他給我倒起了苦水，他說:

那是2010年5月我做杭州市城市經理的時候，達利園產品在整個杭州地區一度銷售良好，經銷商倉庫沒有了商品的庫存和積壓，市場上所有達利園產品基本實現了脫銷。我去杭州富陽一個區級經銷商那裡看市場和庫存，很讓我欣喜。那個經銷商姓劉、浙江衢州人、很好客，留我在他家吃飯。那天中午，滴酒不沾的我在他家喝了半杯紅酒、一杯啤酒。酒足飯飽後，劉老闆拉著我的手說:

李經理，達利園產品從麵包到飲料，在我們富陽是賣得比較好的，你今天來也看到了，我倉庫里基本沒有什麼庫存了。現在我資金周轉有些困難，想找你借點，十五萬，讓我喘口氣，我要給福建達利園公司打貨款差這十五萬，我在富陽做達里園產品經銷商已有八年了。這八年來，我不欠外面一塊錢的債，只別人欠我的，你今天借我的十五萬、最多一個月我就還你。如果你同意，我給你出具借條。

看著滿臉真誠的劉老闆和他的介紹以及要借錢打款的說法，李洪濤當時略微沉默了一會，想到平時的關係和經銷商每次打款從沒欠過自己錢的信譽，想想自己手裡還有二十萬閑錢，考慮了一會，就答應了借給他十五萬。下午從他家走的時候，劉老闆還給了我一條中華香煙，我拿著劉老闆開具的借條就回杭州了。

我沒料到的是，李洪濤又接著說 : 過了半個月我再來他家時，他的店面換了主人。我一問，才知道，劉老闆把店子轉給了現在的安徽人，劉老闆現在已經不知去向了。

那後來呢？我接著問道。

後來，我在第一時間報了警，並拿著劉老闆寫給我的欠條，我馬上開著車去了當地派出所。接警的警官詳細問了問事情經過後，說他們對個人的這種借（欠）款事項一般是不予立案的，要我自己先去找找看。我一聽，當時就急壞了。回到家的當晚，我一邊接受妻子的數落，一邊不停地撥打劉老闆手機，但都是無法接通和關機。第二天，我按照劉老闆欠條上的身份證號碼和地址信息，找到了衢州市他的老家。他家是農村的，房屋是按照國家新農村建設建造的，與當地村民房子連接成一排，遺憾的是我去後只見他家大門緊鎖，不見人影。我抱著僅存的一線希望，去了他的隔壁人家。隔壁那戶人家也姓劉，我向一個坐在自家門前約五十多歲的人問:

請問大哥，您知道劉克明一家人去了哪兒嗎？我是他的一個朋友，來他家串門的。

那個人上下打量了我一會，搖了搖頭:

不知道。沒料到他又接著說:

你去問問我兒子，他們年輕人的事也許我兒子知道。

大哥的一番話讓我熄滅了的希望，又重新燃了起來。

那您兒子在家嗎？我又問。

他去我孫子學校開家長會了，應該快回來了。聽完大哥的話，我便在他家裡拿了一把凳子、和他一起坐在他家門口聊天，等他兒子回來。過了大概半個鐘頭，他兒子回來了。我遞給他一支香煙，便對他說:

麻煩你告訴我一下劉克明去哪兒了，我是他的一個朋友，今天是來他家玩的，沒想到他不在家。

他呀，不在家裡了，聽說他在外面開店欠了別人的錢，後來把店轉掉了，前半個月回家過，過了兩天，一家人又都走了，好像是去了義烏，做鞋帽生意去了，他們一家可能都在義烏商貿城那塊。聽到他兒子給我的這個消息，我激動、高興不已，彷彿劉老闆就在我的面前，被我看到了一樣。於是，我馬不停蹄地開車趕往義烏市。

趕到義烏商貿城已經是中午時分，李洪濤說我根本無心觀賞琳琅滿目的商品和川流不息的人車流，在商賈雲集的商貿城裡從一樓到三樓、每個角角落落找了個遍，沒有看到劉老闆。他便返身回頭坐在車裡、把頭趴在方向盤上，從不抽煙的他點然了一支香煙，車裡頓時煙霧繚繞起來。忽然，透過前擋風玻璃窗，他驚喜地看到一個熟悉的身影 : 是他！劉克明！李洪濤迅即跑下車去，從背後一把抓住劉克明的衣領，對他說:

我終於找到你了，我拿你當兄弟看待，沒想到你卻在欺騙我！

大吃一驚的劉老闆回身一看，見是李洪濤，慌忙對他說:

我是要還你錢，我心裡一直是想還給你，但我打過你兩次電話都沒通。今天你來了最好，你跟我來，我到攤位上數錢還給你。

李洪濤不敢放開抓住他領子的雙手，緊跟著劉克明走到了他的攤位前，

劉老闆讓她愛人從收銀箱里取出一袋錢來，數好十五萬，交到了李洪濤手中，李洪濤才把劉克明手寫的欠條還給了他。

經過這件借錢風波事後，李洪濤每次再遇見我，都會說:

以後的生活道路上，朋友歸朋友，最好別摻雜一些經濟成分，免得朋友間傷了和氣。

我相信，經歷必定會讓人成長，李洪濤今後的人生會走得更穩、更安全、也會更舒坦。

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| 讀史閱世 |ID：dushi828

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