如果孩子沒學會Say Sorry，將來一定會吃苦頭的

前兩天被「兒被踩，母親失控咆哮的視頻」刷屏了，如果沒看見這個新聞的父母看下面這個視頻，

https://v.qq.com/x/page/v0393oamrzy.html

故事主要是因為一名女孩對一名一歲左右男童做出了不當舉動，護子心切的男童母親情緒激動，屢屢要求女孩道歉，並有激烈的肢體動作。

網上對此事有很大的爭議，有批評男孩媽媽言行不當的，有批評女孩媽媽過於溺愛的。有媽媽問我,如果這事放在美國，家長該怎麼辦？

其實就我看來，這件事的焦點主要在這個涉事女孩身上，自始至終，她都是一幅無所謂的姿態，沒有一個良好的道歉態度，甚至在對方家長批評她時，她還不忘推別的小朋友一把，

犯錯不可怕，最可怕是沒有一個良好的認錯態度。如果女孩能夠早點誠懇道歉，這事情完全不會像後面發生的這麼糟！

美國老師和家長處理這種事情的原則很簡單 – 「Say Sorry」（道歉）

這裡有個視頻，講得是超市裡一個父親如何讓女兒學會說Sorry，而當一個成年女子傷害別人還拒不認錯時，這個父親是怎樣保護女兒權益的！

https://v.qq.com/iframe/preview.html?vid=i1315hgcwxn&width=500&height=375&auto=0

一、學會道歉是美國的班規

憨憨在美國第一天上課起，老師就給他們定義了一條班規：

如果你做的事情影響了別人，

那必須Say Sorry！

幾乎每個老師都會在教室里貼上一張班規的海報，其中必然有一條寫著類似「We Say Sorry」這樣的字句的話，

憨憨班上還曾針對如何道歉專門做了一個主題。有一天，老師布置了一個任務，「假設你們傷害了朋友的感情，你們該怎麼辦？」

為此，讓孩子從4個角度去分析如何處理這件事情。

1. 「I am sorry for …」，我因為什麼而向朋友道歉？

2. 「It』s wrong because …」，我哪方面做錯了？

3. 「Next time I will …」，下一次，我該怎麼做？

4. 「Is there anything I can do?」，我可以做什麼補救呢？

老師的目的是讓每個孩子明白道歉的4步驟，這樣孩子才能學會認識自己的錯誤，並且想辦法彌補自己的錯誤。其實，如果視頻中的那個女孩子平時也經歷過這種教育的話，我相信那位媽媽也不會發飆，而女孩的媽媽也不會那麼尷尬！

正是源於這種Sorry教育，我在美國這些年，從來沒有看過有父母因為孩子不道歉的事情而爭吵，因為我接觸的每個孩子，Sorry都是他們的口頭禪！

不光是傷害別人了會說Sorry，就算給別人稍微帶來點困擾或者不便，他們也都會說Sorry。

比如說有一次去游泳學校的洗浴房，我剛準備推門時，門突然從裡面打開了，一個孩子正準備走出來，他看見我後立刻說了聲Sorry，因為他覺得門突然打開的這個動作可能會影響我。

二、如何教孩子Say Sorry？

教孩子Say Sorry並不是容易的事情，不同年齡的孩子，教育的方法完全不一樣。我經常聽見父母對孩子嘮叨，「你快跟人家道歉」。其實，這種嘮叨式的逼孩子道歉法有啥用？有時候孩子逼急了，不痛不癢地來句Sorry，TA心裡並不覺得自己做錯了，以後難保不會再犯，甚至變本加厲 …

記得看過一個新聞，說一個熊孩子喜歡刮汽車，剛開始刮車的時候，家長也沒重視，簡單批評一下了事，結果後來這孩子壓根沒有吸取教訓，後來連續颳了幾輛豪車，光是修理費就得賠15萬。

所以，認錯不是嘴皮碰碰那麼簡單，而是真的要孩子認識到自己的錯誤，並彌補錯誤才行。

(1) 2歲以內兒童

這個年齡段的孩子還停留在學習「是」和「非」的過程中，對於他們沒必要糾結讓孩子說Sorry。想讓他們學會認錯，得首先讓他們知道什麼是對、什麼是錯。所以對於他們，應該著重教會孩子各種規則，哪些可以做？哪些不能做？只有他們學會了這些規則，日後才會減少犯錯的幾率。

(2) 3~5歲的兒童

這個年齡段的孩子需要理解為什麼學會說Sorry是非常的重要。這時候需要用最簡單的語言教育孩子學會道歉的原因，比如「因為你傷害了別人，所以需要道歉」。如果孩子不理解，我們可以和他們換位思考，比如「如果別人這麼對你，你的感覺會怎樣？」，這樣喚起孩子對於後果的認知。

而且這個年齡段需要培養孩子的同情心，讓孩子學會試著理解別人的感受，比如「那個孩子哭了，你知道她為什麼哭嗎？你需要做些什麼嗎？」

最關鍵的是，這個年齡的孩子需要學會為自己的錯誤負責。正如憨憨老師給學生布置的認錯4步驟最後1步一樣，每個孩子需要思考「Is there anything I can do?」，我能做什麼來彌補自己的過錯？

(3) 6歲以上的兒童

這個年齡段的孩子已經能很好的認識對錯，但這就意味著他們會更容易認錯嗎？

NO！NO！NO！

就像我家憨憨現在8歲的年齡，想讓他乖乖認錯，真不是一件容易的事情，我得給他分析半天他哪方面做錯了，為什麼錯了，只有他心服口服的時候，小傢伙才會誠懇地說聲Sorry …

6歲以上的孩子很關心，別人會怎麼想TA？他們會覺得認錯是一件很沒有面子的事情，因此輕易絕對不會認錯！而且，因為他們開始有了自己的想法和性格，父母如果對他們大吼大叫，反而會激發他們內心的叛逆和反抗。

針對他們，父母需要更加冷靜和耐心。有一次憨憨做錯事，憨媽發火了，小傢伙一邊傷心地哭，但一邊又堅決不認錯。後來我們改變了策略，等憨憨冷靜了一點後，憨媽再跟他心平氣和地討論這個問題，結果小傢伙很快就接受了，而且也做了彌補措施。

所以，冷靜、耐心、講道理，是我們教育孩子學會Say Sorry最重要的三個原則，切記！切記！

三、教育孩子行為舉止的資源分享

憨憨老師給學生上行為舉止課時，曾經借用了Tinygrads機構編寫的一套教學視頻，這套視頻分為7集，它用舒緩的兒歌方式，模擬生活中的場景，教會孩子正確的言行舉止。而其中有一集就是教孩子如何說Sorry， 視頻如下，

https://v.qq.com/x/page/g03939vvrt9.html

這套行為舉止教學動畫分別是：

Saying I"m Sorry（說對不起）

Be Kind To People（對別人友善）

Behaving Properly（正確的行為舉止）

Honesty Is True（要誠實）

I Like to Be Polite（對人有禮貌）

Please and Thank You（請和謝謝）

Sharing（學會分享）

您在我公眾號對話框發送 道歉 2個字，就能得到下載鏈接了，很建議每個孩子都看看，對於培養一個彬彬有禮的寶寶是非常有幫助的！

講真，是否學會Say Sorry代表著一個人的修養，也是一個人情商的體現。能夠主動認錯，並且勇於彌補過失，更是反映了一個人的勇氣和擔當。我們需要孩子有這樣的品質，不是嗎？

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矽谷工程師爸爸，分享美式教育理念和資源，專註於英語、數學、科學啟蒙，一定讓你腦洞大開喲！

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