【BOSS峰會】思維的樂趣

4月8日，中國化妝品連鎖BOSS峰會在上海舉行，品觀網董事長鄧敏以「思維的樂趣」為題演講。以下是演講全文：

關於未來，談得最多的是人工智慧，《未來簡史》預測99%的人類將被代替，認為基於大數據的演算法將替代人的兩項基本能力：身體能力和認知能力，可怕的是它否定了人類的自由意志，認為機器將比我們更了解自已。

比如說，今天我要講什麼，未來並不需要我思考，機器根據對我的了解直接給我答案，看起來是件美好的事情。然而，人的一生，從出生、成長、成熟、衰老直到死亡，如果失去了對自我探索的思維過程，人生的意義就要重新改寫了，趁未來還沒變成現實，我想跟大家聊聊思維的樂趣。

做為一個媒體人，剛做記者時，眼睛裡都是事件，成熟一點後，眼睛裡都是人，與人聊天，喜歡聊背後不同的思維方式，到會的各位嘉賓，在行業里大家都叫百強連鎖，品觀開會叫BOOS峰會，在我們看來，化妝品零售的精彩來自每一位思想獨特的BOSS。

前幾天問廣西惠之林的蒙總：「這十年你最大的變化是什麼？」蒙總說：「就是熟透了，成熟時感覺什麼都懂了，熟透了才發現其實什麼都不懂，倒是一直保持了一份童心。」

成熟一般是評價一個人的思想意識水平，是意識提升與進化的過程，有人用《易經》對意識的進化做了一個分級，挺有意思。

第一級叫「太極中有我」，指人之初始，混沌初開，餓了汔，困了睡，人完全以本能與感受體會「我」的存在，沒有「分別心」，沒有恐懼感，對萬事萬物都保持著好奇心。

第二級叫「陰陽對立」，這一階段在分別心的推動下，產生了對立，開始知對錯、善惡、真假，看待世界的標準非黑即白，無論是對事還是對人，都要分個善惡、對錯、好壞，意識里世界是沒有中性的，觀念常會趨於兩端。

第三級叫「陰陽轉換」，這一階段明白世界一直處在變化的過程中，沒有什麼恆常不變的東西，福禍相倚，所以遇事心態會比較平和，遇到挫折不會灰心喪氣，反而視為生命中的一種挑戰，順境時，也不會得意忘形，反而更謹小慎微，防患於未然。

第四級叫「陰陽互存」，如太極圖中「陰中有陽，陽中有陰，孤陽不生，獨陰不長」，陰陽的判立只是取決於觀察的角度不同。在這個階段，寬容、大度，不執著於對錯，對事物不追求結果，充分享受其中的過程。

第五級叫「八卦到64卦」，陰陽變化是有規律的，這個階段很神奇，掌握了規律就如同開了天眼一般，能看到本質，事事做出正確的判斷。

第六級叫「陰陽消融」，是指陽就是陰，陰就是陽，陰陽之間的界線逐漸消融，好與壞、對與錯、善與惡已經沒有了分別，這個階段的人自我與世界有時會融為一體，離開悟一步之隔，能安駐在自已內心的安靜和喜悅之中，有點禪定的感覺。

第七級叫「無極」，指陰陽彼此消融，人與天地已經合二為一，人已達到了開悟的狀態。真正明白萬法歸一，世界即一，一即世界，開悟至成佛。

這是《易經》描述的人的思想意識進化的狀態，沒有絕對的好壞與對錯，也並不是每個人必經的過程，它讓我看到了自已思維進化的一種樂趣，更重要是帶給自已幾點思考。

第一點思考是：作為一個企業的負責人，BOSS思維的進化決定了企業的成長。創業的十年來，個人思維經歷了從第二階段到第四階段的成長，品觀的每一次進步都來自我個人思維上的改變，早期時，事事要分對錯，處處苛求，自已綳得很緊，周圍的人也都綳得很緊，後來，當自已心態調整後，很多事情自已能看開看淡了，反而事情也很順了，你改變不了任何人，除了你自已，當你自已改變，企業才會成長。

第二點思考是：下半場需要怎樣的BOSS思維？我想應該是第五級的思維，《易經》其實是非常科學的，它有一套方法論，古人通過對宇宙和萬物大量的觀察，用陰陽分出八卦，八卦分出64卦，建立一套結構精巧的模型，也就是客觀規律，一切現象都可以在規律里找到答案。下半場需要企業更精細化的運營管理能力，洞察本質，找到企業可持續發展的規律，建立系統的管理模型，我們的思維就像這張精密而有序的太極圖，我想，蒙總所說的熟透了，大概是這種感覺吧。

第三點思考是：新零售的「以心為本」。強佔心智，抓人心，怎麼抓人心？我認為就是理解他人，如何理解他人？看一下思維進化的這張圖，就明白所有的不理解不過是處在階段不同，我們要理解他人就得站在他人的角度去看問題，是個「去我」的狀態，據說李嘉誠的辦公室掛著一幅字，寫著8個字「建立自我，追求無我」，作為BOSS，我們面對的兩類人群，對內是員工，對外是客戶或者用戶，無我是一種很強的磁場，道盛和夫先生說「工作就是一場修行」，講的大概就是思維進化的第六、七階段吧。

人的所有行為都是建立在思維認知上，思想指導行動，我不懂《易經》，但古人的智慧也是用大量的觀察總結出的規律，所以只要我們習慣思考，總會在不同的階段悟出不同的道理，這是一種神奇的思維進化的旅程。「思想者遠行」，願品觀和大家一起愉快地走好下半場。

BOSS峰會，對品觀意義非凡，我們認為是十年的一次約會，2008年我們出版《中國化妝品終端變革》時，對行業的理解還是一個懵懂少年的階段，近十年的發展，我們得益於大家的支持一路走來，有了一點更成熟的思考，希望明年以新書的成果獻給大家。

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