要開旗艦店,規劃要點有哪些?
銀花是L藥店區域經理,公司準備開一家大型門店,在800平米以上,銀花想知道這樣的旗艦店,開的時候,要怎樣規劃,重點在哪裡?
隨著行業向前發展,店型中旗艦店以其獨有的魅力而被重視,並且在不同的地區都有更多的人著手去開這樣的門店。
那麼,在開這類「超級大店」時,規劃要點有哪些?又要注意些什麼呢?
一、廣而深的品類策略。
旗艦店在規劃當中非常重要的一點就是商品品類管理,旗艦店因為面積足夠大,所以產品設置宜廣而深。所謂廣是指產品線足夠長,涉及到的品類很多;而所謂深,是指同一個品類當中具體的品種數非常的豐富,整個門店有足夠全的品種,或者足夠多的具體商品(SKU)。
這也是旗艦店和普通的門店最明顯不同之處。旗艦店之所以能夠吸引更多的顧客,就是有一些商品在普通的中小門店買不到,但在旗艦店是可以買得到。
二、專櫃設置。
旗艦店在整個運營當中最大的特點之一,是有非常清晰的專櫃專區。這裡面會有很多的廠家主動提供專櫃資源,我們需要考慮的是,在門店所處的商圈當中,哪些做專櫃會有足夠強的吸引顧客的能力。
專櫃選得好,選得準確,對後期的運營以及來客數都是有很大的影響的。
三、針對中藥飲片區。
可以設立專門的大型中藥櫃,另外可以設立中醫坐診區。在條件允許的情況下,邀請一些知名專家坐診;如果沒有這個條件,普通的中醫坐診也是有幫助的,可以拉動中藥飲片在門店的銷售。
四、可以考慮設立母嬰用品專區。
一些旗艦店設有母嬰用品專區,包括乳品甚至兒童服裝等產品類別,運營當中要看當地葯監局是否允許。
從行業趨勢來說,孕嬰類的產品包括藥品和非藥品,它的銷售份額會逐漸增加。
五、醫療器械。
醫療器械這一塊的應該要做得更細,針對不同類別的人有適合它的具體產品。
以高血壓、糖尿病的併發症為例,輕度的、中度的、嚴重的併發症,所需要的器械都不一樣。從最簡單的血壓計、血糖儀以及計步器,到發生併發症之後的助行器、拐杖,再到發生更嚴重的併發症後的坐廁椅、摺疊床、護理床、防褥墊、電動輪椅與制氧機等……對於旗艦店來說,這樣的一些深層次的需求的產品,也需要配備。
我在C藥房還看到了美容護膚和美髮美甲專區,這些,其實也可以考慮是否需要設置。至少加入個人護理用品專櫃,是有必要的。
開設旗艦店,整個的門店的平面規劃圖可以先畫出來,對每一個細節和角度,怎麼布局,收銀台放哪裡,什麼位置放什麼東西,都應該要有清楚的標註。
一家大店要開出來,需要和商品部、配送中心以及工程部等多部門積極合作。在跟他們進行溝通的時候,可以拿平面規劃圖進行交流,這樣會更清楚,部門之間的協作也會更順暢。
旗艦店要開出來,其實並不是很難,只要做好營銷,旗艦店可以讓一家企業在當地具備更強的競爭能力。


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