辦任何事情都要分清事情的輕重緩急

辦任何事情都應有輕重緩急之分，有的事發生後，必須馬上處理，延誤了時間就可能與預期目標相悖離。甚至是造成財產損失加大，或是身家性命有危。但是有些事情發生之時，立即解決，可能會火上澆油，使事態發展更加嚴重，而冷卻幾日，使當事人恢復理智以後再處理，就可能會大事化小、小事化了。所以，在辦事過程中，處理事情就要掌握好火候，這對事情的成敗至關重要。

像我們都熟知的「將相和」中，如果藺相如在廉頗正氣勢洶洶之時，去找他解釋，與他理論，即使和顏悅色、平心靜氣，廉頗也可能一句也聽不進去。這樣不但不利於解決矛盾，反而極有可能引起新的衝突，使事態嚴重，對彼此更為不利。

為掌握解決衝突的「火候」，有人找到了一種「百分之十法」，即事情發生後，再等10%的時間。這10%的時間，你的朋友或對方會因說出的話、辦過的事向你道歉；這10%的時間，也使你的頭腦更清醒，而不至於在盛怒之下失去控制。

受到別人的傷害，我們很可能暴跳如雷、怒髮衝冠，與其如此，不如暫且迫使自己先冷靜下來，然後再去想應當怎樣對待。要知道大多數人不是有意要傷害我們。

事實上，我們永遠也無法避免受傷害，它是我們生活的一部分。既然如此，何必憂之恨之？除此之外，要想別人不傷害你，還要時刻想到不要傷害別人。只有這樣，才能活得輕鬆，活得愉快。也只有這樣，你才能找到為你辦事的人。

需要我們立馬做的事就是最重要、最緊急的事，來不得任何拖延。做完了一件事後又可依此方法對下面的事進行分類。那麼，我們依據什麼來分清輕重緩急，設定優先順序呢？

善於辦事的高手都是以分清主次的辦法來統籌時間，把時間用在最有「生產力」的地方。

面對每天大大小小、紛繁複雜的事情，如何分清主次，把時間用在最有生產力的地方呢？下面是三個判斷標準：

1.我必須做什麼

這有兩層意思：一是是否必須做；二是是否必須由我做。非做不可，但並非一定要親自做的事情，可以委派別人去做，自己只負責督促。

2.什麼能給我最高回報

應該用80%的時間做能帶來最高回報的事情，而用20%的時間做其他事情。所謂「最高回報」的事情，即是符合「目標要求」或自己會比別人幹得更高效的事情。前些年，日本大多數企業家還把下班後加班加點的人視為最好的員工，如今卻不一定了。他們認為一個員工靠加班加點來完成工作，說明他很可能不具備在規定時間內完成任務的能力，工作效率低下。社會只承認有效勞動。因此，勤奮=效率=成績/時間。

勤奮已經不是時間長的代名詞，勤奮是最少的時間內完成最多的目標。

3.什麼能給自己最大的滿足感

最高回報的事情，並非都能給自己最大的滿足感，均衡才有和諧滿足。因此，無論你地位如何，總需要分配時間於令人滿足和快樂的事情。唯有如此，工作才是有趣的，並易保持工作的熱情。

通過以上「三層過濾」，事情的輕重緩急很清楚了。然後，以重要性優先排序（注意，人們總有不按重要性順序辦事的傾向），並堅持按這個原則去做，你將會發現，再沒有其他辦法比按重要性辦事更能有效利用時間了。

練習分清事情的輕重緩急，逐步學習安排整塊與零散時間。不要避重就輕。事情肯定會有輕重緩急，先集中時間，把最重要的完成，不重要的拖拉了自己也不後怕。利用好零散的時間做事，可以在不知不覺中完成繁瑣的雜務。這一步最重要的是不要怕辦難辦的事。

總之，只有在辦事時把握住處理的火候，才能在短時間內把事情辦得又快又好。

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