閃送、小罐茶：將單一元素推向極致的創業給我們什麼啟發？

有些人和企業的厲害之處，在於從一個看似成熟、紅海的領域，硬生生拓展出一片藍海市場來，而且生意做到風生水起。

而這種闖出一片新天地的方法，最常見的一種，就是將原有的產品或服務模式中的某個元素，推向極致，拓展出新的用戶場景和產品價值，自然就拓展出了新的市場。

今天來分析三個例子，來看看這種「單一元素推向極致」的手段有多厲害。

第一個例子，是前段時間非常火爆的電話亭式KTV。

我不知道現在還有多少人經常去KTV唱歌。我能看到的是，在一線城市，傳統的量販式KTV市場一再萎縮，以錢櫃、麥樂迪為代表的老企業日漸衰敗，新的主打小戶型的唱吧麥頌半死不活。長盛不衰此起彼伏的KTV也有，但那是俗稱商K的夜總會式KTV，你懂的。

究其原因，現在娛樂的個性化和小群體化趨勢日益明顯，以前那種成群結隊去唱歌，還要忍受別人五音不全的唱腔的娛樂形式，顯得不夠與時俱進。

但是，朋友情侶三兩出行，還是有唱歌娛樂的需求的。電話亭式KTV應運而生。

電話亭式KTV，把時間和空間兩個元素推向極致。僅容納兩到三個人的私密空間，少至一首歌或者一刻鐘的歡唱時間，充分利用碎片化時間和空間，讓唱歌這件事不那麼儀式感和處心積慮，隨時興起就可以來一發，多麼愉快。何況，曲庫、音響效果並不亞於傳統的KTV，甚至還有所超越。

如果我們計算單位時間和空間的費用，電話亭式KTV肯定是無法與傳統量販式KTV相比。但是，單價高了，總的消費價格卻低了，來了就唱，唱完站起來就走，非常符合現代年輕人快餐式碎片化的消費理念。

第二個例子，是一線城市出現的專送快遞。在北京，我常用的是「閃送」。

快遞行業那麼多年了，四通一達加順豐、EMS以及一堆中小規模快遞，誰會覺得這行業還有什麼機會？

傳統的快遞，採用中繼接力式傳遞貨物。物資經過多個集散點，通過物流的分、合來降低成本，同時降低了周轉速度。但是，一線城市，有很多情況下，同城快遞的速度，客戶要求儘快送達，但又沒時間親自跑一趟。

於是，把「快」這個因素推向極致，就有了專人專送的模式。

「閃送」的騎手們分布在城市各個地方，用手機搶單，取貨後騎電動車實時出發，直奔目的地。如果講還有什麼模式比這樣的速度更快，我確實也想不出來了。

這種快遞的費用，大致相當於打車費用，但快遞員的交通工具——電動車，成本顯然遠遠低於汽車。利潤空間由此而生。

第三個例子，我要舉近半年來廣告投放非常兇猛的「小罐茶」。

「小罐茶」的營銷手段、廣告策劃都非常精緻，堪稱經典。從產品、包裝、品質、品牌等多方面加以精準定位，直擊茶葉這個傳統行業的痛點：品牌弱、用戶認知不統一、產品品質良莠不齊、消費門檻高。

在小罐茶的營銷中，最抓人的，是把好茶量化，每一份茶獨立存儲，一罐一泡，並不惜以產品名突出這一特色。

在小罐茶之前，鐵觀音茶以獨立袋裝，以及很多綠茶和紅茶以茶包形式，也做了「小份」這個動作。然而，在定量的同時，卻把品質感丟棄了。

飲茶作為一種儀式感很強的消費，廣泛應用於商務場合。掏出個塑料袋、或者一次性茶包，逼格就差了很多。這個時候，包裝講究到了極致的小罐茶，是否令你耳目一新呢？

所以，小罐茶的核心，是將有品質的（起碼是中等品質的）茶葉的獨立小分量包裝做到了極致。光有品牌還不夠，要有品牌對應的調性和產品場景。

看完這三個例子，我們來匯總一下這種「推向極致」的商業模式的共性。

第一，「推向極致」的元素，是量變足以引起質變的元素。這個元素的推動，必須足以使產品進入另一個場景或需求。

第二，「推向極致」意味著真的極致。比如「閃送」以專人專送的模式，將快遞的「快」推向了「實時」的極致。除非以後發明出了任意門之類黑科技，否則也難有什麼別的模式做到速度更快。

第三，「推向極致」的元素，需要擊中用戶痛點，且用戶願意為之買單。如果某個元素本身對於用戶的價值不大，或者商業價值不大，即使推向極致，也無甚意義。

判官：十餘年產品經理工作經驗，現專註於社交和商業化產品領域

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