「我的農莊這麼多項目,為什麼消費者還不認可?」
在《參見莊主》的後台、還有工作賬號的微信上,經常有不少老莊主、新莊主、准莊主提問各種問題。
這些問題或簡單、或複雜、或尖銳、或模糊,但很多問題的答案,都有著極大的共性邏輯。
因此,我們特嘗試開設《莊主來信》欄目。該欄目將從這些諮詢中挑選出有代表性的問題,做出公開解答,以饗更多讀者。
今天介紹這個案例,莊主試圖通過打造豐富的內容讓莊園變得有吸引力,最終發現,一個什麼項目都囊括的綜合性莊園,消費者並不買賬。
問題究竟在哪裡?如何用最簡單的方法去解決呢?
問 QUESTION
您好,我是湖南的一個莊主。項目佔地800多畝,以丘陵山地為主,緊鄰一個大型水庫(非景區)。距離地級市40分鐘高速,距離省會城市一個多小時高速。
做農莊,我完全沒有經驗。2012年,我從當地政府手裡流轉到土地後,找了一家規劃公司給做規劃。當時的規劃方案是以花海項目為帶動,再配套各個功能區,做一個生態觀光景區。
但隨著項目的深入,自己也不斷去各地考察學習,逐漸認識到,這個規劃方案看起來高大上,事實上不接地氣,比如:花海項目看起來容易,真正做起來投入並不小。並且,在如今花海項目泛濫的情況下,根本形成不了引爆點。
雖然沒有頭緒,但是由於各種原因,項目開工了就沒法停下來。於是我在原來規劃方案的基礎上,自己做了調整。
為了吸引不同層次的客戶,也為了增加客戶體驗的豐富度,我把現在各種流行的項目,都努力往莊園里放置。比如採摘、親子農場、珍稀花卉、真人CS、垂釣、拓展、特色餐飲、木屋住宿等等,還有一些水上項目。
經過近兩年的建設,投入了將近一個億的資金,但是坦白講,這裡並沒有打到我的理想要求(事實上,我也不知道自己要做什麼),感覺自己是為了做農莊而做農莊,心裡很不踏實。
去年時候,我嘗試開門營業,也做了一小部分推廣,但是生意並不理想。即便來的客人,大多數的反饋是,這裡不好玩。
現在我有些心灰意冷,為什麼這麼多的項目,投入這麼大,客人就是不願意來,來了也不滿意呢?下一步我該怎麼辦?還請給我指點迷津。
答 ANSWER
這位莊主好,我想通過三個方面來回答您的問題:
1、您能很快就認識到原規劃方案的不足,及早修正,實屬難得,也避免了更多的無畏投資。
事實上我們在全國考察看到的案例,目前大多數莊園規劃都存在著「重空間布局、輕產業規劃、無運營考量」的局面,造成很多規劃案看起來高大上,實際上無法落地的尷尬。
2、100輛馬車連接起來,也成為不了火車。事實上,量變到質變,靠的不是簡單數量的堆砌,而重要的是驅動力的邏輯革命。
您莊園現在的項目這麼多,但是仍然無法解決不了用戶認知、引爆點以及產業依託問題。換句話說,項目雖多,但沒有形成一個合力。
單獨來看,您的項目有山有水,資源還算不錯。但如果放到整個湖南省來看,並沒有絕對的優勢。即便是這個水庫周邊,也有很多競爭對手有類似的資源。
其次,從區位來看,當地的地級市市場容量有限,主要目標客群需要依賴省會。一個多小時的高速時間,再加上周邊沒有較強影響力的景區,因此就決定了,您必須單獨打造IP。
而這種多個內容堆砌的做法,是典型的「大而不強」。每個小項目單獨來看,客戶都能在近郊找到類似的莊園去體驗。他們沒有理由要開一個小時高速來到你這邊。
另外在推廣上,互聯網時代也講究「一針頂破天、單點帶動全局」的原則。沒有一個核心的突破口,也就無法形成項目在用戶心中的認知。
3、具體到解決方案上:
要想讓這些分散的、獨立的、看起來毫無聯繫的小項目形成合力,讓莊園形成定位清晰、消費屬性清晰、目標群體清晰的用戶認知,一個好的辦法就是,找「一條線」把各個項目串起來,讓這些項目變成一個主題的不同支撐點。
比如,這條「線」可不可以是自然教育?把整個莊園變成一個自然教育的「田園綜合體」。
然後針對每個小項目,比如餐飲、住宿、採摘、珍稀花卉、農耕體驗等等,都圍繞著自然教育和親子進行項目的體驗再設計。
當我們把這些數量龐大的項目進行時間線和體驗動線的梳理設計,讓目標用戶進來之後,能夠一站式玩上兩天都不過癮,進而「帶著遺憾離開」,我們還用擔心住宿和用戶粘性問題嗎?
如此的最大優勢還在於,我們不用把原來的方案推倒重來,只需要按照新的主題,對原來的項目進行玩法的重新設定。讓這些看似雜亂無章、毫無頭緒的內容,通過簡單的改造,變成一個定位明確,內容豐富的主題性莊園。
從特色打造和區域競爭上,原本單純的生態觀光園,已經屬於紅海競爭的休閑莊園2.0階段。如果我們把800畝的莊園打造成特色鮮明、差異化明顯的主題化3.0版田園綜合體,無疑具有極強的品牌衝擊力。
當然,自然教育主題莊園,要有持續的核心競爭力,硬體屬性的內容還不夠,我們還需要在場景式課程活動設計上進一步延伸,不斷迭代升級,才能滿足用戶「一日千里」的消費需求升級。
這是我們的一點建議,希望能給您帶來一些思考。不當處,歡迎討論,或者拍磚。
回答者:徐一刀
編輯:莊客
來源:參見莊主


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