不容忽視的職場小細節

以下是初入職場容易忽略的小細節，希望能對各位的日常工作有所幫助。

01遞名片的時候，把名片反過來

第一次見客戶或者合作夥伴，遞名片的時候把名字倒過來的一邊給對方，方便對方閱讀。這就跟你遞剪刀的時候把把手那一邊遞給對方是一樣的道理。為他人的方便多考慮一步，一個小動作就能反映出你的職業素養。

02如果只有你一個人搭乘同事的車，不要坐在後排

我剛工作不久的時候，有一次搭乘同事的車去客戶那裡開會。由於我平時坐計程車喜歡做後排（覺得空間大），於是上了同事的車我也毫不猶豫地坐在後排的位置。

一路上我和她聊天都相安無事，到了客戶那邊看到我的老闆已經早早到達在等候。他看到我從同事的車上下來，趕緊把我拉到一邊，告訴我以後不能這樣。我還迷惑不解，結果他的一句話讓我醍醐灌頂。

他說：「一般都是長輩或者領導坐後排。你坐在後排，開車的人就成你的司機了。」

當時我並沒有意識到這一點，只是單純覺得後排舒服。現在想想這樣一個小細節，裡面竟有這麼多學問。

03做PPT演示的時候盡量用白底黑字或者黑底白字

很多人在做PPT喜歡用各種圖案和顏色把它做得很好看。但是在演示的時候由於投影儀和現場光線的原因，太暗或太亮的顏色都會給看的人造成視覺干擾。有時候在自己公司投影的時候效果很好，但到了客戶那邊就可能出問題。

這樣的事情在我身上發生過很多次。後來我發現一個最安全的辦法，即PPT的模板主色調盡量用黑底白字或者白底黑字，這樣投影出來的效果能適應絕大多數場合，並且很清楚。字體盡量少使用亮綠，亮紅（是的，你還要考慮到紅綠色盲的人），明黃，亮紫色，這些顏色都很刺激眼睛，不夠友好。盡量使用柔和一點的深灰色，黑色。

04開完會讓客戶先出門

和客戶開完會，不要忙著起身。等客戶先走，這是基本禮貌。你如果心急火燎第一個衝出去，對方有可能覺得你早就想走，或者不想開這個會。同時，會後可能有接下來的工作細節討論，會議紀要檢查等等，這些都要等和客戶確認好了之後再離開。

即使你有十萬火急的事情要去處理，起身先和大家打個招呼，不要莽撞地拎起包就出門。

05討論時不要打斷別人講話

你腦海里的想法再牛逼，你對對方的言論有再多不同意的地方，也請等別人說完再講，這是職場基本禮儀。你在滔滔不絕講話的時候也不希望自己突然被打斷。如果你對對方的說法有異議，可以拿個小本子把他的觀點一一記錄下來，然後等他說完再逐條反駁。

我曾經帶過一個新人，腦子特別活絡，也很能講。唯一不足就是不會等被人把話說完，她就一股腦全把話柄搶了去。

好多次其他同事都和我說：「你們組的那個Kelly, 這麼愛表現自己啊。」雖然這話我聽了有點為她委屈，但確實是她沒有考慮周到。職場里做人和做事一樣重要，什麼該說，什麼不該說，什麼時候說都要體察對方的處境和感受。

06工作文件不要一團亂麻地堆在電腦桌面上

平時順手將完成的工作文件丟到電腦桌面上只是你圖一時方便，但日後想要重新找起來卻十分麻煩。

假如有一天你的老闆找你要一份緊急文件，你面對滿屏幕雜亂無章的圖標找尋半天都找不到，很可能就落下一個「辦事不利」的印象。別以為這是誇張，真有其事。

最好把文件按照不同屬性進行歸類，比如客戶資料、供應商信息、項目進程、預算報表等等，同時按照時間來排序，並且整理到專門的文件夾中。養成這樣的習慣，一旦日後你的工作內容多了，將會非常有用。

07過去的工作文件不要隨便刪除

你永遠不知道它們在以後哪天突然會被用上，這是我血和淚的教訓。經常做完一個項目，項目文件胡亂丟在桌面上。

結果不想花時間整理，就把文件刪除，以為日後再也用不到。沒想到隔了幾個月後另一個項目需要一份圖表，才想起來之前這個項目文件里恰好用過。悔之晚矣。

08電梯里不要說工作的事情

隔牆有耳這種事天天發生，何況在一個小電梯里。我不止一次在電梯里聽到有人說自己公司的八卦、項目進展甚至商業機密。

寫字樓里每天熙熙攘攘，說不定哪天跟你同乘一個電梯是你未曾見過的大老闆，是競爭對手公司的人，是客戶。

曾經聽過最嚴重的一個故事是早上上班的時候在電梯里和同事講客戶的「政治八卦」，恰好被前來開會的客戶大老闆聽到，後來直接在會議上被點名出來，差點因此丟了下半年的重要業務。

09守時

和對方約好了時間見面，提前5-10分鐘到。到了之後告知對方已經到達，然後耐心等候。如果是第一次見面，這麼做一定會給別人留下良好的印象。

盡量不要遲到，如果預期晚到，至少提前一個小時通知對方。自己到了不要催促對方，不要給對方壓力。

如果你手上的工作是自己可控的（我說的可控是指工作過程中並不涉及到其他人或部門，完全由你自己掌控），那麼答應人家三點完成，就不要拖到五點。這是基本的時間管理準則。

在開展工作之前你要對它的體量和進度有一個預估，不要跟對方說「我也不知道要花多久才能完成」，這是不負責任。

小事做起，很多機會往往都是從這些小細節產生。

以上就是平時觀察到的和我的一些小心得，希望對各位能有所幫助。

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