空乘面試技巧——得到總在付出以後,空乘面試要注意哪些問題你一定要清楚!
面試者在面試前應該首先了解你要面試的公司情況,面試的流程。然後熟悉相應的面試禮儀。
在面試中,面試官對面試者的了解,語言交流只佔了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質、形象、身體語言佔了絕大部分,所以面試者在面試時不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免面試時做出很多下意識的小動作和姿態。
下面我們來具體聊一聊。
面試的過程可分為幾個大塊:
面試前的準備形象初試素質訪談(綜合複試)終審
面試前的準備
首先要整理你要面試的航空公司各項情況資料,必須料了解清楚。
然後,面試資料要根據招聘簡章要求提前做好整理。
面試中
儀容儀錶:面試時,合乎自身形象的服裝及妝容會給人以乾淨利落、有專業精神的印象。空乘面試都有著裝妝容要求,需著正裝,化妝。
那麼著裝方面要注意什麼?
正裝:女生是白色襯衫加西裙(膝蓋以上3公分之內),男生是白襯衫搭黑西褲。面試前應該注意選購較合身的襯衫,面試前一天晚上要熨平整,不能給人「皺巴巴」的感覺。鞋子為皮鞋,女士高跟皮鞋,3-5cm為宜,男士也是黑色皮鞋,男生還需注意,襪子應和鞋子配色。
髮型:男生頭髮不可遮到耳朵,女生盤發,不能有碎發,一定要用髮膠固定好!
妝容標準:以航空公司CC宣傳照為標準。
進入面試場地,面試者應始終面帶微笑,不要過分緊張,對身邊遇到的人都應彬彬有禮。
身體語言在人際交流中佔50%以上,大家一定遇到過面試失敗的例子,分析起來,甚至很多同學的專業也對口,也沒說過什麼不得體的話,但是卻不知道輸在哪裡。其實,除了面試競爭激烈是主要原因外,面試時身體語言表現不當而暴露弱點也是一個重要因素。
身體語言包括:
說話時的目光接觸;
身體的姿勢;
習慣動作;
講話時的嗓音等。
目光接觸:
面試時,面試者應當恰當的時候與主考官保持目光接觸,以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻樑處,或者臉部三角區。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現。
身體姿勢和習慣動作:
在進出面試間時,注意進退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態和飽滿的精神,不聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜等,這都是不好的身體語言,總之表達出你知性優雅的一面。
講話時的嗓音:
嗓音可以看出一個人是否緊張,是否自信等,平時應多練習演講、交談的藝術,控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細無力,應保持音調平靜,音量適中,回答簡練,不帶「嗯」、「這個」等無關緊要的習慣語,這些都顯示出在自我表達方面不專業。
參加面試時,除了熟記自己準備的資料外,如何把握短短几分鐘之內,最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實施成功面試的重要因素。
面試主考官一般較欣賞談吐優雅、表達清晰、邏輯性強的面試者。
在整個面試過程中,注意不要緊張,表述要簡潔、清晰、自信、幽默等,同時注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,儘快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據事先的準備做著重表達。
面試結束
面試結束時,不論你在面試時表現自己是否滿意,又或者面試官對你態度如何,我們都不能不注意禮貌相待,用平常心對待,面試競爭本來就是相當激烈的。
tips:面試之後,回到家裡,應該仔細記錄整個面試經過,每個面試提問,每個細節都要記載在面試記錄手冊里。面試成功與否並不是最重要的,最重要的是從上一次面試中分析各種因素,學到經驗,下次面試會更強。
小夥伴們,加油!!~


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