成功銷售的7條心理定律

作為銷售，我們需要重點去學一學心理學，因為你所面對的外部世界其實都是你內心世界的反映。

換句話說，你的思想決定你的生活狀況。

你所交往的人、你所處的環境以及你所面臨的機遇，從某種程度上來講，都是由你的思想所決定的。

銷售人員的修鍊一定是從內而外的，而這種修練也並非沒有章程，事實上銷售作為一門社會科學，與自然科學一樣，有著自己的規律。

在這裡我給大家總結了7條非常重要的定律。

成功銷售的7種心理定律

01

因果定律

這7條定律是我們從125條定律找出來的，然後我們又在這7條定律裡面找出了1條核心定律，即因果定律。

因果定律是其它一切定律的核心。

所有的銷售都想要簽單，簽單是「果」，客戶轉介紹也是「果」，「果」之前一定有「因」。

我們想去獲取一些東西，就必須要先付出。

我們今天所得到的「果」，是因為我們過去像模像樣的幹了些事情，而這些事情成為了我們所得到的「果」的「因」。

然而要想有更多的好事發生在我們身上，我們需要繼續種「因」，「因」就像種子，它會生根、發芽、生長、最終結「果」。

因果定律是全球公認的定律，中國有句土話叫「善有善報，惡有惡報」，講的其實也是因果定律。

02

堅信定律

由因果定律漫延出來有6大定律，其中第一條就是堅信定律。

前面我們有談過自信，由自信再往上走一點就是堅信，甚至信念。這個時候「堅信」就會變成一顆種子，帶著一種神奇的力量，而這種力量又在實實在在的影響我們周圍的人。

現在我們發自內心的問自己：「你是否相信你的公司？是否相信你的產品？你是否相信你的同伴？甚至你是否相信你自己？」

你相信，你就會改變；

你越相信，你就越能有所改變。

如果抱著懷疑一切的態度，你既不相信同事，也不相信產品，甚至不相信客戶說的話，你什麼都不相信，那你能幹什麼？

客戶說你公司很爛，你說是的，我們公司很爛，那要你幹什麼呢？

如果你的公司、你的產品完全沒有問題那就不用銷售了。

各位，如果你的公司、你的產品完全沒有問題那就不用銷售了。

我們雖然極盡的追求完美，追求100%的完美，但我們要了解，我們的產品永遠是有空間的。而這些空間，正是銷售人員能創造價值的地方。

重要的是銷售人員要在這相對不怎麼完美的情況之下，依然能展示出產品的完美的一面。

你相信嗎？

你相信是對的，你不相信也是對的。你相信這個事能成，這個事肯定能成；你相信不能成，這個事情肯定不能成。

因為你所相信的最終會變成現實。

這叫堅信定律。

我相信，這是一種力量。

03

間接定律

很多大生意都不是直接做成的，而是間接做成的！

仔細觀察我們身邊的人和事，我們就會發現，很多事情的發生都像故事一樣，天然有著一環又一環的偶然，就這樣「無巧不成書」的成就一筆又一筆的生意。

某年某月幹了一件好事，比如說搭個地鐵，或者洗了個腳，認識了某個人，然後做成了一筆大生意，於是大家就說，這是他運氣好啊，這麼巧就被他碰上了。

什麼叫運氣好？這是間接定律。

長江大橋大家看到了嗎？越長的橋越需要很長的引橋；越大的生意越需要有鋪墊，需要有人際關係等各個方面的鋪墊。

霸王硬上弓是不可能做成大生意的，當然賣包子是可以的，五塊錢的包子，你說來吃一口吧，是會有人來吃一口的。

但是大客戶則更多是間接的，越大的生意就越是間接的！

看下你的同桌，你相信嗎？你相信他會成為你生命中的貴人嗎？你相信他會是你未來大客戶的推薦人嗎？你不知道，如果你都知道了，那你肯定會對他好到極致。

但是正因為你不知道身邊的誰會是你的貴人，因此你要善待周圍的每一個人，說不定他就是你未來大客戶的推薦人。

通常推薦會隔著三到五層，換句話說，三到五層必出一個大客戶。

所以我求你要對身邊的人好一點。

04

相關定律

任何事情都不是單一的，而是息息相關的。

特別是做大客戶，要了解每個客度之間的關聯度，要有關聯能力；即便表面上看沒有關聯，也能在他們彼此之間建立起關聯；要由這個客戶聯想到那個客戶，看到那個客戶就會想到這個客戶，要有意識的訓練這種關聯能力。

我們的客戶，既然能成為我們的客戶，他們之間一定有一些共通的點，這些點是什麼？如果我們能夠從這種似有似無的聯繫當中找准那個點，針對這些點進行分析診斷，我們或許會有所發現，從而幫助我們形成有價值的見解。

不知道我們是否有這樣的經驗：很多時候我們碰到一問題，百思不得其解，冥思苦想數日後，走出家門，走到某條小道上，看到路邊的一棵小草，突然之間靈光乍現，數日苦思而不得的答案一下浮上心頭。然後，什麼問題都解決了。

之所以會這樣，是因為事物之間有著千思萬縷的聯繫，你怎麼知道你要解決的問題跟一棵小草沒有聯繫？你怎麼知道這個客戶面臨的問題會跟那個客戶沒有聯繫？

當我們學會相關定律時，我們就會去觀察與之相關的事物，從一些不經易的小事上尋找問題的突破口，然後順著他們千思萬縷的聯繫，順藤摸瓜，最終解決你所面臨的大難道。

05

吸引法則

你心裡想什麼，你就能得到什麼！

你想得足夠深，它就會成為現實，無形就會變成有形，這是一種能量轉化的定律。

因此你要想真正做成大客戶，你就要心裡想著大客戶。

在很多年前我們把這叫做客戶畫像，其實最初也不是客戶畫像，而是男女朋友畫像。有些人傻乎乎的說這個也能畫像嗎？他不相信，就把女朋友畫得很醜，結果一找就找個丑的，再找，還是丑的。誰讓你不信呢？誰讓你不相信自己能找到美女呢？

你心裡想什麼，你就會得到什麼！

你要把你客戶的畫像畫出來，你想跟什麼樣的客戶做生意，你要在你心裡去想、去描繪，慢慢就把他變成了現實，有一天他就會出現，這是一種心理定律。

心理定律在銷售裡面是很容易被忽略的，因為大家太強調產品、專業，其實這些東西都是水面上的事情。

重要的不是水面上的事情，而是水面下的事情。

06

情緒定律

我們很多時候是受情緒控制的，如果你要想影響客戶的情緒，你首先要能夠完全掌控自己的情緒，知道什麼時候該悲傷一點，什麼時候要激昂一點。

報完價之後千萬要閉住嘴不要說話，很多人害怕沉默，你報完價後長時間不說話，他就說就這樣吧，定下來算了。

你報了價又啰嗦那麼多，肯定是拿不到這價格。問你多少錢，你說十塊錢，然後你又吧啦吧啦介紹那麼多。

報價之後啰嗦的語言是為你降價做準備的。

因為你內心的不自信，於是會產生很多的廢話，結果你說得越多，價格降得越多。

報完價之後，咬住你的嘴直到看到結果，這是需要有一定的情緒掌控力的。

在客戶端越想表現越表現不出來，越急就越出不了活。越是平淡安靜的面對，我們就越能展現最好的自己，就越有可能拿到大的訂單；越是大的訂單，越需要穩定的情緒。

所以銷售的最佳狀態並不是忽起忽落，而是平穩緩和。

07

期望定律

你要過一座獨木橋，你很擔心自己會掉下去，然後你真的就掉下去了；

我們很多人有這樣的體驗，騎個自行車，以為會撞到樹，結果就真撞到樹了，100%的命中率。

任何一個期望我們都可以去期望他，任何一個訂單我都可以積極的去思考它，最終不一定能有結果，但這是一種力量。

期望定律可以被廣泛應用在生活中的各個方面。例如，當你對一個人期望較高，總是給對方鼓勵時，對方就可能成為你所期望他成為的那種人。

同樣，當你對自己沒信心時，不妨給自己一個期許，並給自己足夠的信心和勇氣，朝著這個目標不斷地前進，最終你取得的進步連你自己都會驚嘆不已。

最後，不少同學已經在詢問我們下一期KAM的報名了，下一期KAM在9月8~10日，還是蘇州哦。

知道小匯參加完KAM1的感受是什麼嗎？是遺憾，因為微信文章永遠表達不出我們在現場KAM學習過程中所感受到的那種震撼！

希望能有更多夥伴能與我們共享KAM2，而這也是今年的最後一期了，原來預計的12月份的KAM3因為時間問題被取消了，抓緊今年最後一期的機會哦！

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