在澳洲生病了怎麼辦？所有你需要了解的都在這兒了！

身在異鄉，如何應對疾病和突髮狀況一直是最讓人擔心的事情。留學生一旦生病了該怎麼辦？海外學生保險怎麼用？醫生怎麼看？如何報銷費用？常見癥狀怎麼用英語表達？

雖然在維多利亞公立中學的國際學生有寄宿家庭的照顧，有學校的保護，但是這麼重要的事情，光靠別人幫助不如自己心裡明白心裡來得踏實。

1

首先，了解為你留學澳洲期間的「醫療需要」保駕護航的保險類別很重要。

澳洲政府規定，每一個國際學生在澳期間（除個別特殊案例）必需都要擁有一份OSHC（海外學生醫療保險）保險單直至學生簽證過期為止。國際學生留澳期間，OSHC可以有效幫助學生緩解醫療支出壓力。

2

官方認可的OSHC供應商

3

保險公司報銷費用的重要指標——MBS是什麼？

MBS的全程叫做Medicare Benefits Schedule，就是澳大利亞醫療保險系統。系統中每一項醫療服務都有官方定價。OSHC的報銷金額就取決於這個官方定價。

有些醫生會按照這個MBS官方定價收費，這種收費方式叫「bulk billing」。有些醫生收費高於MBS官方定價，高處的部分就叫做「Gap fee」。

舉個簡單的例子，如果你看全科醫生（GP）目前MBS的官方定價是$37.05。OSHC可以為你報銷100%，也就是你能從保險公司拿回全部的$37.05。如果你找的醫生收你$40.05，那你也只能拿到$37.05，剩下的錢你需要自掏腰包。

4

OSHC(海外學生醫療保險)都覆蓋了哪些項目呢？

OSHC(海外學生醫療保險)保險基本都會為以下狀況提供保險：

· 在醫療收費指導清單上（Medicare Benefits Schedule - MBS），非醫院形式，就診於全科醫生所產生的費用。

· 在醫療收費指導清單上（MBS），所產生的住院醫療費用。（例如，手術）

· 共享公立醫院病房

· 共享私立醫院病房（只包括與海外學生醫療保險公司有合同協議的醫院）

· 手術住宿

· 一些復健器械或假肢

· 一定金額的藥物報銷。海外學生在沒有任何適當保險覆蓋的情況下，很可能會面對一筆巨大的醫藥用品費用。

· 救護車服務

OSHC（海外學生醫療保險）保險單不包含以下消費：

· 在赴澳前已經預支的費用

· 在前往或離開澳洲旅途中多產生的費用

· 在任何理由下，海外學生或海外學生簽證的附屬申請人進入和離開澳洲的交通及運輸費用

· 已經得到損害賠償和賠償補助的費用

在現有學生簽證的提議下，每個學生需持有OSHC（海外學生醫療保險）直至簽證到期。如果您進行了續簽，您必須重新更新您的OSHC保險。

4

了解過OSHC和MBS之後，我們再來了解下在澳大利亞需要就診怎麼辦？

急救服務 （Emergency）

如果突發非常嚴重的急病或外傷，您可以打電話叫救護車服務。澳大利亞的救護車號碼為000。通常，你會被送到公立醫院24小時開放的急診部接受救治。

全科醫生（General Practitioner）

全科醫生（GP）是在澳洲看病最普遍的選擇。通常，看全科醫生需要提前一天預約。他們通常負責診治各種普通常見病症，比如感冒發燒、腸胃不適、皮膚病、小傷口處理等，以及慢性病的診斷隨訪治療。全科醫生可以根據病情開處方葯以及化驗檢查單。在全科醫生認為有必要時將病人轉診給專科醫生或者住院治療。

專科醫生（Specialist）

專科醫生會在特定科系中表現的更加專業，如果你的病症比較棘手GP建議轉診，可以考慮看專科醫生。OSHC保險計劃通常可以報銷您看專科醫生85%的費用。

醫院醫療服務 （Hospital）

澳大利亞的醫院分公立醫院兩種，醫療設施先進，醫療條件也很好。病人可以在醫院門診化驗檢查、做手術、住院治療。需要注意的是，如果不是急診的話看公立醫院需要等待的時間較長。而相對等待時長較短的私立醫院服務可能並不在私立醫院報銷範圍內。

在澳大利亞買葯

澳大利亞藥店里的藥品分處方葯和非處方葯（OTC）。如果你需要感冒藥、眼藥水等輕微病症常用藥可能不需要醫生處方。但是您必須持有澳大利亞醫生開的處方才可以購買處方葯。

5

怎麼找醫生呢？

其實，在每個OSHC供應商的網站中都提供醫療服務搜索欄，你可以按需搜索適合你的醫療服務。例如，在下圖Medibank的網站上，你可以通過輸入地址和醫院類別找到各種離你最近的醫療服務:

http://www.medibank.com.au/health-insurance/find-provider/

預約醫生時，你需要注意以下幾點：

（1）地理位置

是否方便您儘快到達？有時候，選擇學校或者家附近的醫院或全科醫生，會更方便就診。需要找醫生的時候，同學們也可以找學校的國際學生主任幫忙。

（2）就診時間

找一個能在你放學後的時間裡問診的醫生也非常重要。很多GP的問診時間可到晚上7點甚至9點。這種時間安排，對正在上學的學生來說有時候很重要。

一般的醫療中心都會選擇延長就診時間，但並不能保證您每次都會看同一位醫生，如果您更希望被同一位醫生診治，則需要您提前預約。

如果在非工作時間，並選擇了一間不熟悉的醫療中心或診所就診或開藥，請不要忘記，在回常去的醫療中心或診所時，向你的醫生準確描述這段就醫經歷。

（3）語言問題

如果英語不是你的第一語言，那麼找到一位可以跟你說同樣語言的合格醫生會讓你更放心。

（4）收費

在您與醫生預約就診時，別忘了同時諮詢您的付費方式。如果你預付費用的話，醫療中心或私人診所也許會提供一定的折扣。周日就醫一般會收取額外費用。在很多診所，就診費用可以全額報銷。據悉，大概有75%的全科醫生診所的就診費用都可以全額報銷。

6

看病之後，如何申請費用報銷？

報銷流程其實十分簡單。以Medibank 的OSHC為例， Medibank提供三種報銷醫療費的方式，你可選擇在網站上，店內或者郵寄的方式申報。請一定妥善保管您的就醫單據，以便日後使用。我們建議同學們務必將單據拍照保存，特別是家裡沒有掃描儀的學生要格外注意這一點。

（1）在線申請報銷

通過medibank 網站進行在線申請，你只需要：登錄Medibank會員賬戶、提供就醫單據、上傳賬單、向Medibank提供正確的澳洲銀行賬戶，兩個工作日內你就會收到報銷回款。

（2）服務處申請報銷

您可以選擇帶齊您所有的就醫單據，賬單，和您有效的澳洲銀行賬戶親自去medibank 的服務處做申請。

（3）郵寄申請報銷

如果您選擇採用郵寄方式，則需要您先填寫一份報銷申請表，並將就醫單據，賬單等一併寄到：Medibank OSHC，GPO 2984 Melbourne Vic 3001

7

最後，我們來看幾個一般癥狀的常用英文表達：

如果你感覺不適的話一定要及時和你的寄宿家庭或學校的國際學生主任說明，他們可以及時幫助並照顧你。讓每一位國際學生在澳洲健康快樂的學習和生活是我們義不容辭的責任。

I have a fever 我發燒了

I have a cold 我感冒了

I have a cough with phlegm 我咳嗽有痰

I have a dry cough 我乾咳

I feel dizzy 我感到頭暈

I have a stomach ache/ headache 我胃疼/頭疼

I am not able to breathe properly 我呼吸困難

I have indigestion 我消化不良

I have nausea 我感到噁心反胃

I have been vomiting 我嘔吐了

8

如需更多了解澳大利亞醫療制度和OSHC保險服務，請瀏覽：

https://www.medibank.com.au/overseas-health-insurance/oshc/

本文圖片來自iStock

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！