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早上起不來?起床苦難戶?請個萌妹來叫你起床呀!

嘿~你們好啊, 我是提莫,很高興能和大家在這裡見面。

作為一個維尼家的老朋友,我可是有很多的心裡話要說呢。

先來說說我是怎麼接觸到 叫早這個工作的吧,我有一個賴床症患者的上班族朋友,他早上起床的鬧鐘都有四五個,但是還是沒什麼用,關完鬧鐘接著睡,然後慌慌張張的去上班,於是就拜託我叫他起床。

我問他,鬧鐘也是把你吵醒,我也是把你吵醒,為什麼不用鬧鐘非讓我叫?他說,鬧鐘是單方面的,而我可以和他對話,跟他互動,有助於意識清醒。

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某天,他在網上看到維尼家的叫早服務上了新聞頭條,便截圖給我看,鼓勵我去試試。這一試便在維尼家做了大半年。其實當時和店主姐姐的第一通電話,我是被拒絕的,因為我很久沒說話,一開口嗓子有點啞,店主姐姐拒絕了我,跟我解釋做這個工作,對嗓音是有一定要求的。哎,我當時好失落啊。

但是又真的對這個工作很感興趣呀,而且我覺得自己一定可以做好的,所以我想來想去,喝了口熱水潤潤嗓子,就鼓起勇氣又給店主姐姐撥了個電話。店主姐姐大概是被我的誠心所感動,又或者喝了水聲音要好一些,反正我最終通過了店主姐姐的「面試」,開始了我的工作生涯......

這個工作其實並不像多數人眼中打個電話就完事兒了,它有很多的細節。

比如我在開口之前,一定要先調整好自己的聲音,會喝點熱水,清清嗓子,這樣客人接到電話才有一種充滿活力的感覺。如果第一個電話是6:30,那我會提前5~10分鐘先醒過來去整理自己的狀態,一遍遍確認撥打的號碼是否正確。而且還要有責任心,打完第一個電話之後的五到十分鐘還需要再打一個確認電話,防止他們扔掉電話又睡過去了(事實證明真的是這樣hia hia hia ~)。

有的客人就問我,哎你怎麼知道我又睡過去了,我故作神秘的說,因為我聰明啊~要是叫一次就醒,那你就不用在這裡定叫早服務啦。

我其實算一個比較迷糊的人,有的時候沒有及時記錄下訂單,導致第二天沒有打電話,或者有的時候自己也會不小心睡過頭,當我還是一個新人的時候,第一次發生這樣的事我很害怕,我怕店主會辭退我,怕客人給店裡差評。

可是我的店主我親愛的維尼姐並沒有批評我,只是叮囑我下次注意,然後和我一起想辦法解決,給客人道歉補償。

每當我得到一個客戶的好評的時候,她都會截圖給我看,然後誇讚我,讓我繼續加油。

她不像一個老闆,她更像是我們萌妹大家庭的姐姐。

真正讓我熱愛這份工作的,是來自客人的好評,客人說:提莫是個很開朗的妹子,會讓心情都變好、提莫聲音很好聽、提莫很準時、提莫帶來了一天的好心情等等。就是以下這些啦:

本來就是大家開心果的我,很樂意給大家帶來便利和溫暖。

我有一個很特別的客人,是個高三的學生,他叫小鑫,在距離高考100天左右的時候定了這個叫早服務,督促他每天6:40起來看書寫字。剛從高三畢業的我深有感觸,叫起床的同時還鼓勵了他一大通。自此以後,他經常下單找我鼓勵他開導他,他甚至會在訂單里寫下他今天發生的細碎的事情。他覺得他找到一個精神導師,我也為自己做了件好事而高興。

期間又一次因為和上課產生了衝突,和店主說要辭職,店主說大可忙完了這段時間接著來店裡工作,不必說到辭職那麼嚴肅。當時和我手頭上幾個包周包月的客戶說這個事,大家都說習慣了我去叫他們起床,更有甚者說等我忙完了繼續工作,這幾天也不用安排別的妹子叫。一時非常感動,覺得自己的存在感還是很強的哈哈~

最近因為要複習,跟店主說先把手頭上的工作做完,不用給我派新單子,然而還是有點我名字的單,我大概要和這個店一直纏纏綿綿到天涯了~

最上面那條語音是送給你的早安禮物哦,你快聽一下~希望我們維尼家叫早小鋪可以越來越好,成功一起狂,挫折一起扛,加油!

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