暑假游 今年有何不同

高考結束，暑假將至，學生放假，又一輪旅遊旺季即將開啟。據攜程旅遊發布的大數據顯示，70%的家長將旅遊作為學生的高考禮物；中青旅提供的數據顯示，孩子選擇暑假出遊的佔比在60%以上。

大眾旅遊時代，遊客群體日趨低齡化，旅遊需求更加多元化，暑假期間更是成為親子出遊的高峰。今年的暑假旅遊市場有哪些趨勢？有哪些問題值得關注？

出境遊客逐漸低齡化

來自北京的江女士從5月起就開始研究各旅行社推薦的旅來自北京的江女士從5月起就開始研究各旅行社推薦的旅遊線路了。她告訴記者，因為孩子快要放暑假了，她希望一家人一起休閑度假，也希望通過暑假出行為孩子增長見識，豐富成長經歷，「我比較看好一些研學類的線路，也準備選擇周邊一些國家，可以讓孩子去看看不同地方的風土人情」。

暑假去哪裡玩？近期不少家長已經早早開始做家庭旅遊規劃。隨著高考結束、學校放假，90後、00後等年輕遊客成為暑期旅遊的主力。

數據來源：螞蜂窩數據研究中心 製表：魯元珍

值得注意的是，近年來出境游的火熱已經滲透到低齡遊客群體。近日攜程旅遊根據平台上上萬家旅行社的100多萬種產品與預訂情況，發布《2017暑期出境游價格指數報告》，預計今年暑期市場有超過3000萬人次中國遊客出境游，人均旅遊費用預計相比去年多花6.8%，其中親子家庭出遊佔比近40%。

「中青旅遨遊在5月份開展一些針對長線游的促銷活動，從報名人數看，歐洲、中東非國家出行人數比去年同比增長80%。」中青旅市場營銷部總經理馮若賓表示，「不過我們也注意到，近期暑期線路有向中短線市場轉移的趨勢。截止到6月中旬，以日本、巴厘島、泰國、塞班為代表的中短線市場佔據報名和諮詢的前四名。」

儘管當下自由行的出行方式逐漸成了旅遊市場主流，但暑假期間，一些具有特色的跟團游又重新贏得了市場。以各家在線旅遊企業和旅行社發布數據來看，現有60%左右的旅行團業務是出境游業務，暑假期間更是學生、親子遊客出境旅遊的高峰期。從這一趨勢看，跟團游、出境游旅遊產品亟須提升品質。

近日，攜程旅遊推出「臻品游」精品團游品牌，將住宿、交通、用車、購物等服務標準提升，並促使平台上2萬多家旅行社進行升級。「很多旅遊者之所以不愛跟團游，不是不想要這種服務方式，而是因為市場上一些跟團游產品還停留在30年前，與現在升級了的消費者格格不入，另外也存在一些產品同質化、惡性價格競爭嚴重等問題。因此我們希望能夠打造更有品質的團游服務。」攜程副總裁、攜程國旅總經理王涌表示。

親子游更重文化味

炎炎夏日，海邊度假、北上避暑游、鄉村體驗游都成為熱門之選。此外，一些新推出的特色文化體驗類項目、夏令營項目、研學類產品開始迅速升溫。據北京一家旅行社介紹，近日，平時不太被看好的北京傳統民俗文化線路預定人數明顯增多，另外，城市的文化館、博物館、海洋館也將在暑假期間迎來高峰期。

從在線旅遊企業和旅行社的網站上看，適合暑假親子游的旅遊產品被陸續推出並開展了相關促銷活動，從其發布的產品來看，不少產品和線路都更注重文化創意和互動體驗。

途牛旅遊網推出了「瓜果親子游」，並全面提升「吃」「住」「玩樂」等多方面體驗。驢媽媽旅遊網推出「驢悅親子」肯亞、坦尚尼亞經典游線路，可以住樹頂酒店，搭乘熱氣球，近距離觀賞非洲特有野生動物。

「由於暑期是親子遊人群出遊高度集中的時間段，傳統的線路安排已經無法滿足國內消費者的需求。主題線路、特色餐飲等逐漸成為市場的核心訴求。」途牛旅遊網相關負責人表示。

「在注重寓教於樂的當下，80後父母更看重融入教育、科技、動手、分享能力等多種元素的旅遊方式，這也使得親子旅遊市場更具有多樣性。」馮若賓表示。

在文化旅遊被看重的今天，「世界遺產」等有著深厚文化底蘊的目的地受到學生和家長的青睞。數據顯示，遊客對具有深厚歷史文化底蘊的景區熱情很高。

2016年，中國世界遺產地旅遊總人次同比增長4.6倍。今年，故宮、蘇州古典園林、頤和園等均進入人氣最高的中國世界遺產景區。

此外，城市周邊的鄉村休閑度假游也廣受歡迎，不少家長看好瓜果採摘，垂釣賞花，農事體驗等項目，以增加孩子的生活體驗。可以看出，隨著人們旅遊經驗逐漸豐富，暑假出遊選擇也呈現更加多元化趨勢。

文明旅遊和安全旅遊最受關注

在國家旅遊局日前舉辦的2017旅遊安全宣傳諮詢日活動上，國家旅遊局局長李金早表示，隨著大眾旅遊時代的到來和全域旅遊的發展，我國公民出遊規模不斷提升，旅遊活動範圍日益擴大，旅遊安全問題更加突出，旅遊安全愈發成為事關廣大遊客生命財產、事關行業改革發展大局的頭等大事。

由於暑假旅遊中學生和孩子居多，旅行安全成為不少家長首要關心的問題。

近期，一些地方旅遊部門和旅行社已經發布了暑期出遊提示，提醒遊客注意天氣，避開可能發生自然災害的區域，在出境游中注意遵守當地風俗習慣，注意人身安全和財務安全等。

專家指出，暑期往往與汛期重疊，旅遊安全不容忽視。遊客要謹慎避開惡劣天氣和危險地段，選擇替代性線路。地方旅遊部門和各旅行社要做好預案，防患於未然。

暑假期間也是一些旅遊問題容易集中爆發的時期。從往年來看，夏季旅遊旺季常常是「黑導遊」「價格欺詐」「不合理低價團」等不良現象高發的時段，另有一些不法商家開始「活動」，趁機抬高物價，也有不正規旅行社通過誘導旅行團成員購物、隨意更改線路等方式賺取不當收益。

一些不文明旅遊現象也值得警惕。自國家旅遊局發布不文明旅遊「黑名單」以來，已有29人被列入旅遊不文明行為記錄，包括近期在貴州景區「三腳踢斷萬年石鐘乳」的遊客張某；爬紅軍雕塑者被「拉黑」10年，期限最長。從名單中的不文明類型上看，毆打、辱罵導遊，以及影響飛機秩序安全的占多數。

專家表示，對於學生遊客和親子遊客來說，在旅遊途中要警惕消費陷阱，注意甄別非法商家，保護自己的合法權益；同時也要注意自己的言行，文明旅遊，共同營造一個良好的旅遊環境。

「文明旅遊應該功夫下在平時，通過積極引導教育提升人們的文明意識。」北京旅遊學會副秘書長劉思敏表示，「同時，相關部門要積極治理旅遊市場亂象，不斷完善市場監管的體制機制，凈化旅遊市場環境。」

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