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第 76 課

出行禮儀 | 購物禮儀

在公眾場合中，優雅得體的舉止不僅是一個女人有修養的體現，更能給人留下深刻、美好的印象，贏得別人的好感。

出國旅行購物更要注意個人的言行舉止，因為這個時候你代表的不僅僅是你自己！

01

在免稅店購物時，外國旅客需出示護照，由商店填寫一份免稅單交給顧客。出境時，將免稅單和所購商品一起交海關核對。所以，所購商品最好隨身攜帶，不要裝箱託運。

有些免稅店需要在機場取貨，有時候人會比較多，可能需要長時間排隊，因此務必提早到機場，以免耽誤乘機。

免稅店機場提取的物品一般不計入免費行李重量，但是太多太大也是可能被要求再次託運的，也會收費。

02

在試穿衣服時，注意不要把店裡的衣服弄髒，尤其要注意不要把口紅粘在衣服上。如果在試穿的時候弄髒衣服、弄壞扣子，不要隱瞞如實告訴店員。

試穿鞋子的時候，最好不要光腳，在一些鞋店裡備有專門的一次性襪子。

有些商店不允許拍照，如果想把款式用手機拍下來，要事先徵求店員的許可。

如果想親手確認商品的質量，在鑒賞高級珠寶或手錶時，店員一般會預備好手套，還有一些商品也是不能用手觸摸的，在展示櫃檯前，通常有寫著「如果你要試戴或近看，請招呼店員」的標識，這種情況下可以請店員幫忙。

03

即使自己是顧客身份，也別忘了對店員的尊重。

試過之後如果覺得不滿意，要面帶微笑婉言謝絕。在婉拒別人提議時，應該從自己的角度上說明，比如「這件衣服很好看，但是和我想的稍微有些差別」。如果想擺脫店員的糾纏，可以笑著對店員說：「我自己隨便看看，不麻煩你了，謝謝！」如果試吃一些事物，只能吃一次，不能沒完沒了。

店員對你說「歡迎光臨」的時候，不要視而不見，應該看著對方的眼睛輕輕頷首致謝。另外，店員幫你選商品、取商品的時候，你應該微笑說「謝謝」，即使什麼也沒買，離開時也應該像店員點頭致意。

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