菜鳥順豐風波落幕，消費者才是最大輸家

6月3日，霸屏了兩天的菜鳥順豐風波總算落幕，12時起兩家將全面恢復業務合作。吃瓜群眾還沒有回過神來，一晚上全變了天地。這一場風波下來，最大贏家不用說是順豐，然而最大輸家卻並未必是吃瓜群眾們所認為的菜鳥和淘系，反而是我們這些普通的消費者。

順豐是當之無慚的最大贏家，口碑支持和訂單全收。首先，有眾多的消費者站在了順豐一方。其次，京東、美團、網易6月2日紛紛拍板支持，簽約合作，這對順豐的業務起了很大的推動作用。此外，騰訊雲的支持，當下AT兩巨頭之一站在了順豐的背後。最後，與菜鳥的和解，淘系的訂單也並沒有丟失多少。

菜鳥和淘系輸了口碑，又對阿里雲業務造成影響。菜鳥的司馬昭之心被揭露，消費者對數據安全的疑慮不解，阿里雲也牽扯其中。從一開始的「惡人先告狀」嫌疑，到6月2日晚間的死撐，全程消費者對其支持率是很低的，以新浪的調查數據來看，僅有13.8%的人支持菜鳥，而支持順豐的達到77.5%。除了口碑上輸了，阿里雲之前就有曝出安全問題，再加上這一番折騰，其業務將受到直接的影響。

京東、網易和美團，這三家基本上既蹭足熱點贏得口碑，又狠踩了淘系一腳。在對電商的區分上只有兩大派系，一是淘系，一是非淘系。雖然平時他們之間各有爭鬥，但面對淘系這個非淘系的共敵，他們的態度是一致的。

騰訊雲出來打了個醬油，在6月1日晚點就再沒有發聲。可以說蹭了下熱點，卻及時收手，對自己並沒有造成影響，但在某些層面卻是表現得體。

除了淘系和菜鳥，還有誰輸了？那就是「四通一達」。與順豐相比，他們給人 「任人宰割，不敢反抗」的形象，同時業務上受影響最大的也是他們。據稱，豐巢每天300萬業務內，有200萬是屬於「四通一達」的，豐巢數據的下撤，對他們的影響也不小。可以說無辜受殃，真是躺著中槍。

這次的風波中，淘寶賣家和消費者所受的影響巨大。「天神打架，凡人遭殃」，好端端生意做著，剁手剁著，突然受到這麼大的影響，而且這個「禍殃」只是暫時被封存起來了，不知道哪一天再次爆發的時候，又要傷及多少無辜人群了！此外，在這些大企業面前，所有的消費者不過都是脫光了狂奔的待宰人群，從這個角度講，消費者才是最大的輸家。

好生活，百事泰

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