你說話的方式，已經在不知不覺中出賣了你

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周末朋友小聚，好友的男友有空也一起跟來了。起初，大家有說有笑，像是久別重逢的同學有著聊不盡的話題。

期間，我到櫃檯加點了一些飲品。回來後，卻發現好友與她男友為了一點小事起了爭執。

雙方似乎都想證明是對方錯了，結果越說越多，話題越扯越遠，爭執也就越來越凶。

我趕忙勸架。男友的情緒更加激動了，拉著我說起了爭吵的緣由，甚至他的那些大道理。

好友聽完男友的這些話更生氣了，沖他大喊到：「走開，我不想再看到你。」......

許多男士在遇到類似的場景時，可能都會有相同的感受：我明明都在「講道理」，為什麼她們卻總是不可理喻呢？

其實，問題就在於你們的解釋風格。

當男女遇到爭執時，許多男士會習慣性地使用一套他們自以為是的方式來解決問題，即在第一時間滔滔不絕地「講道理」。可是當你的話越說越多，問題也越說越多，最後連解決問題的方式都能導致問題的進一步惡化。

這種做法無異於將簡單的問題複雜化，甚至災難化。

如果始終記得你自己的目標是解決問題，那麼你就不會被眼前的細節糾纏住了。

所以，以目標為導向的解釋風格，才是最靠譜的解決方式。

2

吳伯凡老師曾提出一個概念，叫做「口令思維」。

針對男女爭吵引發的溝通問題，他認為主要就是由於人們缺乏這個「口令思維」。

我們常常會在熒幕上看到這樣的情節：哨兵在站崗，一個人物走過來，哨兵便問其「口令」，只要那人答對了，就可以輕鬆進入。

這就是口令思維，簡言之，就是用最簡單的方式解決複雜的問題。

影片《阿甘正傳》中，阿甘是一個智商只有75的低能兒，但面對複雜的世界，他不僅活得下來，還活得很精彩，原因就在於他擁有一種口令思維。

阿甘的人生中有一句非常重要的口令：「Run! Forrest！Run！（跑！阿甘！跑！）」這句話是他朋友珍妮小的時候對他說的一句話，卻貫穿了整部影片。

第一次，在學校里為了躲避別的孩子的欺負，阿甘聽從了珍妮的話「Run! Forrest！Run！」，於是，他不停地跑，從一個殘疾的少年變成了一個正常的少年。

第二次，阿甘又碰到這幫已經長大的熊孩子來欺負他，他耳邊響起的還是珍妮的那句話，「Run! Forrest！Run！」。他使勁地往前跑，結果衝進了一個橄欖球場。一個教練看到他的速度超過了所有的運動員，就這樣讓他跑進了大學。

第三次，在越南戰場上，關鍵時刻阿甘還是因為記住了珍妮的那句話「Run! Forrest！Run！」，結果他成為了一名戰鬥英雄。

或許，世界很複雜，但我們用簡單的方式處理就夠了。

3

回到最初的問題，當男女之間出現衝突的時候，男友該如何運用口令思維呢？這裡有3個要素是男友必須在第一時間考慮到的：

①她的需求到底是什麼？

②解決這種需求的最簡單的方式是什麼？

③你要怎樣做才能跳過細節性的瑣事，從而進入到實質性的解決階段？

只要你有意識地這樣想，你就會明白女友首先要的是一個良好端正的態度。如果態度不端正，理論再正確也無用，一切解釋都只能表明你的態度更加不端正。那麼，也就無從談起解決問題的本質了。

換句話說，在男女關係中，當遇到衝突、遇到意見相左的時候，你應該在第一時間想到口令是什麼，而不是在那兒開始長篇大論、滔滔不絕地「講道理」。

一旦你開始解釋和講道理，你就已經在遠離你的目標了。

事實上，在男友離開後，我簡單向好友了解了她的想法。

她生氣最重要的原因正是男友的態度。原本不大的一件事，可男友總是站在自己的立場出發，而完全忽略了她的感受。他說得越是頭頭是道，她的心裡就越是不好受。

好友想要的不過是男友能夠更多的關注她的內心。

或許，只要簡簡單單地一句「我錯了」，就可以像「口令」一般打開好友的心扉。

千萬記住自己的目標，並把精力和資源用在你真正的目標上。

願你我都能在這複雜的世界中，簡單地活著。

作者：夏穆，新媒體工作者。

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