你連人才畫像都不會做，憑什麼能招聘到人才？

「招聘難，招聘難，難於上青天！」

「招聘比找對象難多了，說起來都是淚……」

「薪資都準備好了，就差千里馬了，千里馬何在？」

「十年生死兩茫茫，人難招，心欲亡，招聘會場，你不變狼便白忙；縱使招上又怎樣，今培訓，明換崗，領導每天新思想；天天改，日日忙，相顧無言，惟有淚千行；每晚燈火闌珊處，人事部，又見加班，工作竟比銷售忙。」

「招聘難……」

這些是HR針對招聘難的真實寫照！

招聘難，到底難在哪裡？老王認為招聘難，難在我們不知道我們要招聘的人才是誰？也就是說我們根本不知道我們的人才畫像，不知道人才怎麼去招聘？怎麼去尋找招聘渠道！難！一定難！

到底是什麼人才畫像？

說到人才畫像，自然就想到互聯網經常使用的詞叫做「用戶畫像」。

所謂用戶畫像，就是Alan Cooper——交互設計之父，最早提出了persona的概念「Personas are a concrete representation of target users.」Persona 是真實用戶的虛擬代表，是建立在一系列真實數據(Marketing data，Usability data)之上的目標用戶模型。通過用戶調研去了解用戶，根據他們的目標、行為和觀點的差異，將他們區分為不同的類型，然後每種類型中抽取出典型特徵，賦予名字、照片、一些人口統計學要素、場景等描述,就形成了一個人物原型 (personas)。

而人才畫像呢？人才畫像就是基於企業招聘的顯性的職位描述和隱形的內在潛質共同組成。就好像冰山理論一樣，我們看到永遠是顯性的職位描述，而缺少對人才潛質的描述和判斷。這樣才是為什麼我們招聘不到人才的根本原因，也是我們推薦給老闆的人才不被其認可的真正原因。

其實人才畫像和用戶畫像是一致的。只是一個是在產品設計時使用的術語，另一個招聘做人才分析時使用的術語，其本質是完全一致的。

為什麼要做人才畫像？

老王認為，做人才畫像的目的是：

1、便於我們清晰了解職位的具體要求和人才素質模型。

2、便於我們選擇招聘渠道，節省招聘成本，快速解決招聘難的問題。

3、為我們招聘人才、面試和後期的人才管理提供決策依據。

4、便於我們人才培訓與人才發展提供參考依據。

5、便於我們制定考核標準及薪酬模型等提供依據。

如何做人才畫像？

1、明確職位名稱和要求，分析該職位遇到最難的問題是什麼？

就拿某公司年薪90-120萬的招聘總監職位描述和任職資格來說：

1、負責公司高端人才招聘，執行幹部選拔外部渠道吸引及挖掘。

2、組織和協助公司組織架構設計和崗位設置，組織梳理和完善公司的崗位描述說明書。

3、分析、選擇、維護和完善招聘渠道，收集、調研、選擇招聘供應商，建立合格招聘供應商資料庫，並進行動態管理。

4、改進公司人才選拔體系，完善公司人才儲備庫，收集、分析行業人才狀況，了解業內人員動態。

5、負責重點崗位和中高級人才的甄選、面試以及OFFER溝通發放等。

6、負責定期的招聘報告總結與分析以及招聘策略的制定等。

7、協助上級領導完成其他工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，人力資源管理、心理學、管理等相關專業；

2、8年以上大中型企業的人力資源管理相關工作經驗，其中至少有5年招聘工作經驗，具有高端人才招聘經驗者優先考慮；

3、熟悉各種招聘渠道、測評工具和面試技巧，判斷力強，洞察力敏銳，能獨立完成高級職位的面試工作；

4、具有優秀的學習能力、強烈的自我激勵和開創精神、出色的溝通協調能力。

從以上的職位描述和任職資格來說，比較明確，但按照這個要求來招聘人才的話，難道很大，就會出現老王在文章開頭所說，招聘難，難於上青天。為什麼？描述不具體。基本上都是套用的通用職位要求和任職資格，不是他們公司真正的人才畫像。

此類招聘總監的要求，老王認為，結合公司的實際情況，招聘該職業遇到最難的問題什麼，然後找到解決方案。

企業之所以花這麼多年薪招聘一位招聘總監，不僅僅是為公司建立和優化招聘、人才選拔體系，而是為什麼節省公司招聘成本。如何節省公司招聘成本呢？這就要求除了這位招聘總監具有建立和優化招聘、人才選拔體系能力外，還必須要求手中有「存貨」，就是人才。說白了，企業就是要求這位招聘總監自帶資源。

如何這點就搞不得，完成按照企業給的招聘要求去招聘，估計難道很大，或許你根本就招聘不到人才。

2、解決該職位最難問題應具備什麼素質？

根據第一條的闡述，你就明白該招聘總監遇到的最難問題什麼了，然後招聘解決這個最難問題所有具體的素質和能力及資源，你就能快速解決企業所需要的人才。

具備素質：

?必須具備企業要求的硬性指標。

?自帶資源，節省企業招聘成本。

滿足這兩點就可以了，這才是企業高薪招聘該職位的真實目的。不過，該職位的真實目的，企業一般不會對外公布的，只是在招聘的時候，企業會重點溝通和交流這個的。

3、整理出人才素質模型，畫出人才畫像，豐富和完善人才原型。

根據老王第一和第二條的分析整理和畫出人才畫像並豐富其人才原型。這樣，你就能很快解決企業招聘遇到的難題了。

根據人才畫像和完善的人才原型，制定人才搜索方案，繪製出人才地圖，便於我們尋找合適公司的人才。關於人才地圖的文章，明天發送，敬請期待！

老王認為，畫出人才畫像不僅僅是做出簡單的職位說明書，而是更精準的描述公司對人才的需求，其目的是繪製人才地圖，尋找人才搜索渠道，更快、更精準的挖掘適合公司的人才！

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