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不要取笑病人

最近遇到一件讓我懷疑智商的事。

回家發現家裡的網上不了了,把路由器關了重啟了N次,還是沒有一點用,用流量在手機看電視劇的事情根據自己的荷包情況是絕對沒有膽子做的,想著果然某動比某信的信號差太多,1年前還是某信寬頻時好像沒有這樣情況,看來貴也有其道理的。鼓搗了好久,終於決定不再忍耐,打客服電話,既然交了錢,不能就這樣算了!

客服的妹子用職業的語調和好脾氣聽著我的吐槽,記下我的地址,承諾24小時內會處理,我說大家都忙,拜託處理快點。用職業的語言回復我後我也釋然了,估計總要等明天處理了,24小時嘛。

沒有想到下午就有工作人員上門來了,說在上門前已經把我小區寬頻檢查一遍,沒有發現問題,然後再來我家檢查……檢查結果讓我無地自容,防止家裡小孩偷偷上網,家人在出門上班前把路由器關了——而我在不斷重啟的路由器是以前某信閑置的那台,沒有任何作用。

頓時感到臉有點發燒,想到對客服並不友善的吐槽,連忙對維修師傅說對不起,師傅好脾氣的說沒事,可能我們某動的寬頻信號是不好。估計心中或者在腹誹我,或者感到委屈。聯想到平時病人遇到一些不如意情況,也會像我這樣先找別人的原因,殊不知源頭在自己(捂臉中)。

記得我有同事說過有一次家裡電風扇壞了,按按鍵怎麼都啟動不了,大熱天大汗淋漓把風扇背到維修部,師傅輕描淡寫的一句,定時器關了……同事說在把風扇背回家的途中,有點懷疑自己的智商。其實在單位她手術等操作無與倫比,是教科書般的存在。(留言揭曉她是誰)

我出門總記不住路,一個地方去了N次,下次去還是迷路,方向感很差。有特別要好的朋友有一次感慨:梁醫生,和你不談醫院那些事兒,你簡直是弱智。我狡辯說大腦CPU有限,我要記更加重要的東西。其實心中知道她說的何嘗不是事實,在非專業領域,我真的比人家慢很多拍。

聯想到我平時工作中,門診會有病人問醫生生孩子是胎盤先出來還是寶寶先出來?醫生我前壁胎盤還能不能順產呀,網上說這個會大出血不能生,怎麼辦呀?醫生我B超說是左枕橫位,那橫位我查了是不能順的,我不想剖呀……各種問題,告知她們正常都是寶寶先出來的,前壁胎盤和前置胎盤是不一樣的,左枕橫位是頭位的一種……還有一些把剖宮產寫成破婦產,刨腹產什麼的已經是小Case了,作為專業人士,有時候真會哭笑不得,但是因為不是本專業,不了解是情有可原的,所以我們要做的就是給病人做好解釋,用所學的知識去服務她們,解除她們的疑慮。(這裡我希望門診和病房不要太忙,有時間來好好解釋)說不定你在非自己的領域會問出更加可笑的問題,做出更加可笑的事。或者你覺得很難的事,人家三下五除二就做好了。聞道有先後,術業有專攻,尺有所短,寸有所長,人非生而知之者,孰能無惑?每個人都有值得自己學習的地方,學無止境,而且對於醫生來說,病人才是你最好的老師。經驗也不是一天練成的,剛入此門時,說不定自己更加幼稚。

一個朋友準備生孩子,月經延期,查一個血HCG發現數值是好幾萬,而參考值是5以下,網上一查說得了葡萄胎,頓時緊張萬分,然後我檢查後發現是普通早孕,虛驚一場。所以在這裡也提醒所有病人,對於醫學上的問題,請相信你的醫生,某度上的內容魚龍混雜,不是專業人士很難分出真假的,不建議網上看了就奉為真理,非但無益反而徒增煩惱。有疑問可以諮詢醫生,聽孕婦學校,看助產士門診,關注本公眾號……

最後感謝一位產婦丈夫,小學未畢業,簽字的時候除了自己名字,其他字都是描,夫妻的「妻」字描了好久還錯——我在街上停車,一個比較小的車位,倒了好久,圍觀人群看得我緊張,後車駕駛員下來和我打招呼,原來就是那位產婦丈夫,他三下二下就停車入庫,很多時候技能和學歷無關。雖然我已經記不起他的名字,在這裡還是謝謝他。

我們都愛自己的家,愛自己的孩子。雖然醫生是一個職業,但是我願意用我的真心來溫柔以待,畢竟我知道在每個產婦和寶寶的背後都是一個家,我願意和你們一起來愛。

I do。

梁大夫,一位有情懷的婦產科大夫。

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