学会从用户的角度来卖商品，还愁销量不涨？

最新 07-18

俗话说：万事开头难

许多新晋微店主开店许久还未成交第一单，或者成交量不高，其实是缺乏一些销售的技巧。顺逛君总结过一些销售技巧：《生意经 | 如何用套路击败对手？世界顶级销售员的生意经》、《【干货技巧】如何一句话让你的客户回心转意？》、《【干货技巧】你只知道她月入20000，却不知道她是这么做的》。

但部分微店主看后还是不得要领，那是因为，你没有站在用户的角度去卖商品。

“

“冰箱多少钱？”“1万”“800卖不？”“卖”“不买，溜达！”

”

对于新晋微店主，最快的学习方式就是亲身体验，但要带着真实需求。当你想购买某商品时，多走几家实体店，看看面对同一款商品，不同的销售人员是如何介绍的。这期间你是有任务的哦！

你要记住你的真实需求，记住你作为用户时购买商品的思考角度。没有真实需求的调研是囿于形式的，不能得出真正有用的结论。多次以购买家电的方式进行调研，可以让微店主在与用户的寥寥数语中挖掘出用户的核心需求，才能按需推荐，毕竟有些用户并不一定清楚自己想要什么。然后记住销售人员的说辞，看他们是如何从家常聊到推荐产品并成交的，整理一套你认为有用的话术，以应对不同需求的用户。

最后，在走过多家实体店后，在哪家购买的商品，为什么在这家而不是其他店面购买商品，这个原因要记住，这可能成为你未来的核心竞争力。

“我们的冰箱是智能冰箱”“然后呢？”

微店主在推荐产品时，容易陷入思维困局，你所想的用户需求，与用户本身的真实需求可能并不一样。比如，微店主在销售一款商品时，想的可能是：这款卖的好不好？用户评价怎么样？有什么特点？佣金高不高等等。而用户可能想的是：这款商品能解决我什么问题？是实用性价比高还是能提高我的生活品质？预算够吗？家人怎么看？怎么跟同事朋友形容？角度不同，思考的方向就不同。

微店主们可能不会与用户见面，该如何了解他的需求呢？朋友圈是关键。朋友圈一般可以体现出他是一个什么样的人，或者他想成为什么样的人。比如

一个经常晒一些高端场所、精致美食的人，可能是他对生活品质有着较高的追求，就可以给他推荐较高端的商品；如果是一个经常晒一些美食，被晒的美食又比较容易得到的人，他可能对生活品质有追求，但又资金有限，就可以给他推荐性价比高，外观又比较好看的商品；如果在夏天一个人工作或生活性质比较特别，经常早出晚归，那可以给他推荐静音空调；如果一个人文艺悠闲，可以给他推荐海尔自清洁系列产品等等。